微軟(Microsoft,NASDAQ:MSFT,HKEx:4338)公司是世界PC(Personal Computer,個人計算機)機軟件開發的先導,比爾·蓋茨與保羅·艾倫是它的創始人。
微軟公司(Microsoft)創建於1975年,總部設在華盛頓州的雷德蒙市(Redmond,鄰近西雅圖)。目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟公司現有雇員6.4萬人,2005年營業額368億美元。
其主要產品為Windows操作係統、Internet Explorer網頁瀏覽器及Microsoft Office辦公軟件套件。1999年推出了MSN Messenger網絡即時信息客戶程序,2001年推出Xbox遊戲機,參與遊戲終端機市場競爭。該企業在2008年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第44名。微軟總部美國最受讚賞公司排行榜第16位。
在IT軟件行業流傳著這樣一句告誡:“永遠不要去做微軟想做的事情。”
微軟的巨大潛力已經滲透到了軟件界的方方麵麵,簡直是無孔不入,而且是所向披靡。公司目前在60多個國家設有分公司,全世界雇員人數近91 000人。
微軟核心理念是“激發每個員工的潛能”。什麼時候才能把你的潛能激發出來,很簡單,當你充滿激情的時候。人在有激情的情況下,做事效率與沒有激情是完全不一樣的。這就是說,激發你的潛能,當你有100%的能力的時候,希望你能做到120%。這是企業的管理理念,包含著企業文化在裏麵。蓋茨從創建微軟到現在,核心的理念是沒有變化的。
微軟的價值觀是:正直誠實;對客戶、合作夥伴和新技術充滿激情;直率地與人相處、尊重他人並且助人為樂;勇於迎接挑戰,堅持不懈;嚴於律己,善於思考,堅持自我提高和完善;對客戶、股東、合作夥伴或者其他員工而言,在承諾、結果和質量方麵都值得信賴。
微軟,作為世界上最成功的企業和PC機軟件開發的先導,從上世紀70年代開始到今天,一直是行業領先者,在個人電腦操作係統領域也有超乎尋常的壟斷地位,成為“商界終結者”。
微軟能夠成為“商界終結者”是有強大的文化內涵支撐的。
一、公司支持人人平等
資深人員基本上沒有“特權”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。有一次,一些從中國來訪微軟的教授在等待聽JimGray(發明數據庫的著名科學家,圖靈獎的獲得者,加州研究院的院長)的演講時,看見一個滿頭華發的老頭趴在地上接電線,還以為他隻是一名老工人。等他站起來時,大家卻驚訝地發現,他就是演講者JimGray。這些教授都很震驚,沒想到連Jim這樣的人都親自動手接線裝電腦。微軟就是這樣一個崇尚技術、人人平等的公司。
二、公司主張施行“開門政策”
也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車。她嚇得問老板怎麼辦,老板說:“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後,在一小時之內,比爾不但回信告訴她別擔心,隻要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。
一個平等的公司可以降低公司內部的信息阻塞,增加所有員工的主人翁精神,還能更早地發現公司在發展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發展的必備平台。
三、自我批評、追求卓越
微軟文化的一大特色就是自我批評。在科技呈指數趨勢飛躍發展的今天,不願意批評自己,不承認自己的錯誤,不追求卓越的公司將麵臨滅亡。
自我批評在公司早已被係統化。每一個產品推出後,會有一段特別時間空出來給產品團隊做“post-mortem”,也就是係統化的“自我批評”。所有小組成員都會被詢問,什麼地方可以做得更好,每一個動作和決定都會被分析,結果將在公司公布,以幫助別的小組避免同樣的問題,讓公司的項目能越做越好。