李嘉誠始終認為沒有員工全心全意的工作,公司是不能夠賺錢的,反過來為了讓員工全心全意工作,就要讓員工得到他們勞動所得,關心他們的利益。員工養活公司及感謝員工的觀念,無疑是李嘉誠企業成功的一個訣竅。
對待員工,重情重義,是李嘉誠做人和經營的一個重要原則,這樣做,是李嘉誠贏得人心的準則。企業的發展,在不同的階段,企業主扮演的角色不盡相同。
而企業主下屬的輔佐人才,在不同的階段亦不相同。
在企業創立之初,企業主最希望有忠心耿耿、踏實苦幹的人才。
盛頌聲、周千和就是這樣的人才。
盛頌聲負責生產,周千和主理財務,他們兢兢業業,任勞任怨,輔助李嘉誠創業,是長江勞苦功高的元勳。
周千和回憶道:“那時,大家的薪酬都不高,才百來港紙(港元)上下,條件之艱苦,不是現在的青年仔所可想像的。
“李先生跟我們一樣埋頭搏命做,大家都沒什麼話說。
“李先生寧可自己少得利,也要照顧大家的利益,把我們當自家人。”
1980年,李嘉誠提拔盛頌聲為董事副總經理;1985年,他又委任周千和為董事副總經理。
有人說:“這是很重舊情的李嘉誠給兩位老臣的精神安慰。”
其實不然,李嘉誠委以重職又同時委以重任。盛頌聲負責長實公司的地產業務;周千和主理長實的股票買賣。
1985年,盛頌聲因移民加拿大,才脫離長江集團,李嘉誠和下屬為他餞行,盛氏十分感動。
周千和仍在長實服務,他的兒子也加入長實,成為長實的骨幹。
李嘉誠說:“長江產業能擴展到今天的規模,要歸功於屬下同仁的鼎力合作和支持。”
李嘉誠深諳用人之道,盛頌聲、周千和都是忠心耿耿、埋頭苦幹,並且能夠同甘共苦的人,因此,在創業之初,對他們予以重用。
創業階段是艱苦的,如果沒有榮辱與共、風雨同舟的共識,很容易見異思遷。
創業之初,李嘉誠身體力行,身先士卒,為大家樹立了榜樣。
另外,李嘉誠寧虧自己,不虧大家,使企業富有凝聚力。
創業之初,長江有起有落,但不管怎樣,鮮有跳槽者,這不能不說是李嘉誠創造“人和”的成功。
北角的長江大廈是李嘉誠擁有的第一幢工業大廈,是他地產大業的基石,又是他贏得“塑膠花大王”盛譽的老根據地。
20世紀70年代後期,香江才女林燕妮為她的廣告公司租場地,跑到長江大廈看樓,發現李嘉誠仍在生產塑膠花。
此時,塑膠花早過了黃金時代,根本無錢可賺。而且,長江地產業當時的盈利已十分可觀,就算塑膠花有微薄小利,對長江實業來說,也增之不見多,減之不見少。
看到長江仍在維持小額的塑膠花生產,林燕妮甚感驚訝,說李嘉誠“不外是顧念著老員工,給他們一點生計”。
“長江大廈租出後,塑膠花廠停工了。不過,老員工亦獲得安排在大廈裏幹管理事宜。對老員工,他是很念舊的。”
在另一場合,有人提起李嘉誠善待老員工的事,說:“怪不得老員工都對你感恩戴德。”
李嘉誠說:“一家企業就像一個家庭,他們是企業的功臣,理應得到這樣的待遇。現在他們老了,作為晚一輩,就該負起照顧他們的義務。”