推銷員每天要麵對許多不同性格、不同背景的客戶，而且還要麵對被拒絕的壓力，如果不是勇氣十足的話，就很難在這一行裏幹出個人樣來，這就像戰鬥一樣，士氣低迷的一方是永遠不會取勝的。
克裏曼特·斯通生於美國一個並不富裕的家庭。他16歲時便開始幫母親推銷保險，獲得意想不到的成功，但卻被勒令退學。斯通堅持自學，後曾進入大學學習法律。
在初中畢業升高中的那一年，斯通利用暑假幫母親去推銷保險，這年他才16歲。按照母親的指點，斯通來到一幢辦公樓前。他不知道該怎樣開始推銷，徘徊了一陣後，他有些害怕了，想打退堂鼓，畢竟他還是一個未成年的孩子。回憶這一段經曆時，斯通說：“我站在那幢大樓外的人行道上，不知道自己該怎麼樣去做，更不知道自己能不能將產品推銷出去……我一麵發抖，一麵默默地對自己說：‘當你嚐試去做一件對自己隻有益處，而無任何傷害的事時，就應該勇敢一些，而且應該立即行動。’”
於是斯通毅然走進了大樓。他想，如果被趕出來，就再一次壯著膽進去，決不退縮。斯通沒有被趕出來，而且那幢辦公樓的每一個房間他都進去了。在這一間辦公室遭到拒絕，他便毫不猶豫地去敲開下一間辦公室的門，不斷地勸說人們買他的保險。
斯通幾乎跑遍了整個辦公樓內的所有辦公室，終於有兩位職員向他買了保險。兩個客戶算不了什麼，但對斯通來說，意義遠不止成交了兩筆生意，這是他在推銷保險方麵邁出的重要的一步，同時，他還學到了該怎樣去克服心理障礙並向陌生人推銷的方法。
第一天的推銷，他發現了一個秘訣，就是從一間辦公室出來後應立刻衝進另一間辦公室，這樣做是不給自己時間猶豫，從而可以克服自己的畏懼感，讓自己勇氣十足。對此，他說：
“一位成功的推銷員，應該具備一股鞭策自己、鼓勵自己的內動力。隻有這樣，才能在大多數人因膽怯而裹足不前的情況下，或者在許多人根本不敢參加的場合下大膽向前，向推銷的高境界推進。正是這種推銷員，憑著過人的勇氣、自信和上進心，憑著鞭策鼓勵自己的內動力，總能克服害怕遭人白眼和被拒絕的‘心魔’，勇敢地去向每一個他可能遇到的陌生人推銷自己的商品。”
隨著推銷業績的不斷上升，斯通對自己做了一個全麵的分析。他發現，正是因為自己有了過人的勇氣，才獲得了如此巨大的成功。
這個例子證明了，一個優秀的推銷員最重要的條件就是要具有高昂的工作士氣。工作士氣高昂的推銷員比工作士氣低落的推銷員更能取得優異的推銷成績。
作為一個推銷員，如果你能激發出自己的勇氣，那麼就會創造出令人大吃一驚的成績。毫無疑問，勇氣是由自信心孕育出來的，而勇氣的最大敵人，就是那些來自於你內心的恐懼、擔心、顧慮。
明智的舉動是，將這些顧慮、擔心化為應付各種可能出現的種種不利情形的周密準備，不打無準備之仗。比如你要會見一位顧客，你事先最好要了解一下有關他的許多情況，了解他的家庭背景、個人愛好、經濟狀況、社會交際等等，你對他了解得愈多，你便愈有把握做成這筆交易。當你信心百倍地出現在他麵前時，一切都如你設想的那樣順理成章，因此，你的勇氣倍增，你顯得那樣的從容不迫，那樣為人信賴，你的成功是必然的。
推銷員守則：推銷是勇敢者才能做好的工作，隻有擁有無論如何也要完成的勇氣，才能夠說服客戶購買產品，達到自己的目標。