現在，客戶比以往任何時候都需要友好、溫暖和真誠的撫慰，幫他度過這段難熬的時間。
成交之後，專業推銷員應立即與客戶握手，向他表示祝賀。記住，行動勝過言辭，握手是客戶確認成交的表示。一旦客戶握住了你伸出來的手，他要想再改變主意或退縮就不體麵了。從心理上說，當客戶握住你的手，那就表示他不願反悔。
（3）與客戶一起填寫合同
說到填合同表，很多推銷員是不稱職的，由於誤填、不準確和填不好，致使很多交易都沒做成。這些推銷員常常為了一樁買賣而拚命工作，但卻由於不知道怎樣填寫合同而使到手的買賣又扔掉了。他們熟知合同，卻又對它很陌生。
專業推銷員應是合同專家，他能夠在幾秒鍾內完成一份合同。專業推銷員應當鍛煉這方麵的能力，直到閉上眼睛也能完成這項工作。
推銷員在填寫合同的時候，通常默不做聲，他們把精力集中在合同上。這種沉默通常會引起客戶的胡思亂想，他也許會對自己說：“我為什麼要簽這個合同？”接著，所有的疑慮和恐懼又重新湧上心頭。當出現這種情況時，推銷員很可能還要再搭上半個小時，去挽回這筆買賣，但在多數情況下，這筆買賣是再也沒有希望了。
專業推銷員盡管已經知道了他需要填寫的內容。但在填寫時，仍然要求客戶證實這些內容。專業推銷員邊寫邊與客戶進行輕鬆的對話，目的是讓這一程序平穩過渡，讓客戶對他的決定感到滿意。專業推銷員的填表動作自然流暢，他與客戶的對話內容常常與產品毫無關係。專業推銷員可能會談及客戶的工作、家庭或小孩，這些話題可以把客戶的思緒從合同中解脫出來，表明專業推銷員並不隻是對客戶的錢感興趣。
（4）讓客戶簽字
為了避免可能發生的退貨現象，專業推銷員應盡一切可能防止客戶後悔。一旦合同填寫完畢，得到簽字，就應當敲定這筆買賣，向客戶表明他做出了正確選擇。這會讓客戶感到他應當把這一過程進行到底。
（5）盡快向客戶提供產品
讓客戶盡早拿到貨物，越早越好。不管你是在為客戶提供一項服務，或是為客戶送貨，還是他來取貨，或者你需要為他進行安裝，都要盡早做完，越快越好。一旦客戶擁有了這件產品，嚐到了它的甜頭，看到了它的功用，他就不會後悔了。
（6）給客戶製造一點驚喜
給客戶一點意外的驚喜，就像麵包師給他的客戶一打麵包是13個而不是12個一樣，這是一樁不會虧本的買賣。你的客戶會感到他做了一筆好買賣，他會感激你的，換句話說，他會忠實於你的。
（7）立即拜訪連鎖客戶
客戶最興奮的時刻是購物之後。因此，有理由說，這也是他最願意推薦其他購買者的時候。你應當問你的客戶是否認識其他對該產品感興趣的人，問他們你是否可以利用這些關係。如果你有禮貌地提出請求，他們總會提供給你一兩個名字。但如果他們不肯，不要一味堅持，換個時間再談。
你應當趁客戶的熱情仍然存在時，在同一天或第二天拜訪這些連鎖客戶。這樣你的現有客戶就感到有義務將這筆交易貫徹到底。畢竟，他不會在推薦其他人的同時，自己卻反悔了，對嗎？
（8）給客戶寄張卡片或便條
很多客戶在付款時，都會產生後悔之意。不管是一次付清，還是分期付款，總要猶豫一陣才肯掏錢。一個好辦法就是，寄給客戶一張便條、一張卡片，再次稱讚和感謝他們。
這樣不僅可以提醒他們已經做出的承諾，而且還能使他們回憶起你，回憶起他們對你的義務。你的便條應當簡短、熱情，要用手寫，這樣會給客戶一種親切感，而不是公事公辦之感，最後要記住的一點就是，要保證在他們付款之前二三天收到便條，但其中不要提錢的事。
推銷員守則：為了不讓自己辛苦所做的工作白費，推銷員應當盡一切努力防止客戶反悔，如果讓“煮熟的鴨子”飛走了，那就說明你的工作不到位。