對於傳統的零售行業來說，蘋果專賣店的模式是個新穎的想法。當大家都不願意對一家店麵投入許多時間、金錢或技術手段時，喬布斯卻在蘋果專賣店上花了不少心思。蘋果並非為了開店而開店，他們創造了一種全新的顧客體驗模式。在蘋果專賣店中沒有收款員，售貨員，隻有提供服務的谘詢師和專家入員。蘋果的第一家專賣店在不到5年時間，就達到了l0億美元的營業額。這個神奇的數字是曆史上其他任何零售商都望塵奠及的。如今，蘋果在全世界已經開了287家門店，每個季度都會帶來超過l0億美元的銷售額。通過走與眾不同的路線，蘋果已經成為世界上最賺錢的零售商。
蘋果在零售領域實施了成功的創新，因為喬布斯跳出了本行業傳統的規範去尋找新的靈感。傳統的思維方式隻能產生傳統的想法，如果蘋果選擇跟隨零售行業傳統的做法，就不可能創造出蘋果專賣店這樣新奇的零售體驗，不可能創造銷售曆史上的奇跡。
喬布斯眼中看到的世界與我們看到的並沒有不同，但他對事物的理解和感知卻與我們大不一樣。換一種方式思考絕非易事，隻有強迫自己跳出肉體和精神上的舒適區，從過往的經驗桎梏中解放出來，並強迫大腦做出全新的判斷，令人讚歎的創意才會源源不斷而來。
創新的實質和關鍵是思維方式的轉變。走出思想誤區，破除思想障礙，勇於自我革命，就要從主觀主義和形而上學的思維方式的桎梏中解放出來，自覺用創新思維來取代不合時宜的傳統思維。
從唯書、唯上思維向求真、務實思維轉變
唯書、唯上思維從主觀出發，按“書本”和“上級”所提供的程式進行思維活動，遇事總要拿書本和文件來，像計算機一樣隻會按既定程序“思維”，不能獨立思考，更沒有創造性。如果說計算機是我們思維和創新的得力助手，那教條主義的不動腦筋的唯書唯上思維則害死人。求真、務實思維從實際出發，實事求是，按客觀事物的自身規律和發展邏輯進行思維活動，不為“書本”和“上級”所困，獨立思考，與時俱進，不斷創新。用求真、務實思維取代唯書、唯上思維，才可能擴展新視野、做出新概括、譜寫新篇章。
從孤立、兩極思維向辯證、係統思維轉變
孤立思維表現在拋開事物的普遍聯係，忽視事物的動態關係，“隻見樹木，不見森林”，“抓住一點，不及其餘”。與此相聯係的是兩極思維，表現在把事物的正反兩極絕對對立起來，肯定這一極就必然反對另一極，看不到相互包含、相互過渡、“中性”狀態，拒絕相互學習、交流和借鑒等等。這種形而上學的思維方式早就被批判和拋棄。
當代科技創新的基本方式之一就是融合，我們必須學會從不同角度、不同方位、不同側麵看待同一事物，我們應該像蜘蛛從哪一點都可以迅速捕獲到觸網的獵物那樣思維，蜘蛛捕獲獵物形象地展示了係統的、網狀的思維方式的基本特點，如果把蛛網變成一根直線或從中剪斷，再聰明的蜘蛛也難以捕到獵物。
從靜止、求同思維向動態、求異思維轉變
靜止思維最典型的例子是“飛矢不動”，明明箭在飛，思維的結果卻是不動，一切均在變化，經過思維都僵化了、停滯了。靜止思維必然趨向求同思維，就是按照同一的指向，遵循固定的模式，求得相同的結論，沒有多向性、變通性和創造性，必須由動態、求異思維取而代之。動態、求異思維在於密切跟蹤事物發展變化的最新動態，以超越常規的獨特眼光觀察事物，能見人之所未見,思人之所未思,從而獲得人類認識的新突破和新發展，概括起來就是在與時俱進中求新求異。創新的思維源泉就是求異思維,而求異思維的關鍵是敏於生疑、敢於存疑、勇於質疑，善於破疑,並由此源源產生出新思維。
從封閉、保守思維向開放、戰略思維轉變
唯書唯上思維、孤立兩極思維、靜止求同思維等都是形而上學思維方式的不同表現，都具有封閉、保守的思維特點，都阻止思維的開放，特別是影響戰略性的思維，因而從封閉、保守思維向開放、戰略思維轉變從思維方式變革上說更具有戰略意義。隻有開放才可能創新，隻有戰略性的思維最能夠聚合各種思維方式的優勢，對全局性、根本性、長遠性的重大問題進行思維創新。
四、永遠保持初學者的熱情
佛教中有一句話：初學者的心態；擁有初學者的心態是件了不起的事情。
——史蒂夫·喬布斯
眾所周知，創新不是與生俱來的天賦，而是一整套可以通過鍛煉培養起來的技能。創新家可以從質疑現狀中獲得啟發。
當所有人對電腦裏裝有風扇習以為常時，喬布斯卻提出了不同看法。當時，所有電腦都安裝了風扇，噪音很大。喬布斯卻在想如果電腦沒有風扇，會發生什麼。然後，他堅定地認為“蘋果Il”的電源散熱不應該使用風扇了，因為風扇產生的噪音會破壞電腦本身典雅的感覺。他對未來的設想，促使他打破常規，富有創意地設計了計算機的供電係統，從而極大地縮小了“蘋果Il”的體積，同時使計算機不再需要風扇。
那些最激動人心的突破，往往來自於我們對司空見慣的現象提出“為什麼”和“如果我們不這樣會發生什麼”。如果喬布斯沒有提出這樣的問題：“為什麼在筆記本電腦和智能手機之間，不能有一個中間類型的設備呢？如果我們來造一個怎麼樣？”那麼，iPod也許根本不會誕生。