想要提出好的問題，就必須保持一種開放的心態，擯棄先入之見。喬布斯酷愛禪宗，時常通過打坐來專注地思考一件事物。禪宗裏有一個非常重要的名詞：“初心”。就是說要像小孩子一樣看待和觀察周圍的事物，對世界充滿好奇和驚喜。一旦以這樣的心態觀察事物，你就可以跳出固有印象帶給你的禁錮，並且打開思維，產生許多新鮮的想法。
每次，當喬布斯看到一件新出爐的產品時，不管設計師在他麵前怎樣誇耀自己的成果，喬布斯總會像一個充滿好奇心的孩子一樣，帶著許多疑問去觀察這件產品，問出許多為什麼。不要人雲亦雲，亦步亦趨。這正是創新的關鍵。
對工作始終充滿熱情，是創新的基礎和前提，同時也是工作的靈魂，甚至就是生活本身。年經人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因為要生存才不得不從事工作，僅僅是為了生存才不得不完成職責，這樣的人注定是失敗的。當年輕人以這種狀態來工作時，他們定犯某種錯誤，或者錯誤地選擇了人生的奮鬥目標，使他們在天性所不適合的職業上艱難跋涉，白白地浪費著精力。他們需要某種內在力量的覺醒，應當被告知，這個世界需要他們做最好的工作，我們應當根據自已的興趣把各自的才智發揮出來，把各人的能力，增至原來的十倍，十倍，一百倍。從來沒有什麼時候像今天這樣，給滿腔熱情的年輕人提供了如此多的機會。這是一個年輕人的時代，世界讓年輕人成為真與美的闡釋者。大自然的秘密，就要由那些準備把生命奉獻給工作的人，那些熱情洋益地生活著的人來揭開。各種新興的事物，等待著那些熱情而且有耐心的人去開發。各行各業，人類活動的每一個領域，都在呼喚著滿懷熱情的工作者。
熱情是戰勝所有困難的強大力量，它使你保持清醒，使你全身所有的神經都處於興奮狀態，去進行你內心渴望的事；它不能容忍任何有礙於實現既定目標的幹擾。我們要生存下去，就必須有一份賴以謀生的工作。不論我們從事的是什麼樣的工作，如果沒有傾注全部的熱情，都很難將它做好，也很難在某一領域做出成就並展現自我的價值。
熱情對於一個職場人士來說就如同生命一樣重要。如果你失去了熱情，那麼你永遠也不可能在職場中立足和成長。老板喜歡那些在工作中充滿了熱情和積極態度的員工，因為他們身上總是有一種陽光般的味道，能夠使周圍的人身心愉悅，積極而上進。
著名人壽保險推銷員法蘭克·派特正是憑借著熱情，創造了一個又一個奇跡。
“當時我剛轉入職業棒球界不久，遭到有生以來最大的打擊，因為我被開除了。我的動作無力，因此球隊的經理有意要我走人。他對我說：‘你這樣慢吞吞的，哪像是在球場混了20年。法蘭克，離開這裏之後，無論你到哪裏做任何事，若不提起精神來，你將永遠不會有出路。’
“本來我的月薪是175美元，離開之後，我參加了亞特蘭斯克球隊，月薪減為25美元，薪水這麼少，我做事當然沒有熱情，但我決心努力試一試。待了大約10天之後，一位名叫丁尼·密亭的老隊員把我介紹到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一個重大的轉變。我想成為英格蘭最具熱情的球員，並且做到了。
“我一上場，就好像全身帶電一樣。我強力地擊出高球，使接球的人雙手都麻木了。記得有一次，我以強烈的氣勢衝入三壘，那位三壘手嚇呆了，球漏接了，我就盜壘成功了。當時氣溫高，我在球場上奔來跑去，極有可能中暑而倒下去。
“這種熱情所帶來的結果讓我吃驚，我的球技出乎意料地好。同時，由於我的熱情，其他的隊員也跟著熱情起來。另外，我沒有中暑，在比賽中和比賽後，我感到自己從來沒有如此健康過。第二天早晨我讀報的時候興奮得無以複加。報上說：‘那位新加入進來的球員，無異是一個霹靂球手，全隊的人受到他的影響，都充滿了活力，他們不但贏了，而且是本賽季最精彩的一場比賽。’由於對工作和事業的熱情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在後來的2年裏，我一直擔任三壘手，薪水加到當初的30倍之多。為什麼呢？就是因為一股熱情，沒有別的原因。”
後來由於手臂受傷，派特不得不放棄打棒球。他來到了菲特列人壽保險公司當保險員，但整整一年都沒有成績，他因此非常苦惱。後來他像當年打棒球一樣，又對工作充滿熱情，很快他就成了人壽保險界的大紅人。他說：“我從事推銷30年了，見到過許多人，由於對工作保持的熱情的態度，他們的收效成倍地增加，我也見過另一些人，由於缺乏熱情而走投無路。我深信熱情的態度是成功推銷的最重要因素。”
一個對工作毫無熱情的人，就會覺得工作辛苦而單調，而一個對工作充滿熱情的人，即使睡眠時間比平時減少一半，工作量超出平時的兩到三倍，都不會覺得疲倦。
熱情是一種狀態，隻要你擁有對工作的極大熱情，即使你不具備超人的才氣，也能獲得極大的收獲——不論是物質還是精神上。