正文 第16章 羅伯特·多拉爾船長 (2)(1 / 2)

然而,他知道該如何承受打擊。他不費吹灰之力就被聘為一個大型木材廠的經理。他把賺來的每一分錢都最大限度地存起來,不到四年的功夫就還清了所有的債務。他對做人的“首要原則”以及它的來源(《聖經》馬太福音)深信不疑。他的雇主視他為合作者,這一次,事情進行得有成效多了。在出口英國的市場份額中,他們加工的板材占了絕大部分。“多拉爾是一個不見事實不輕易下定論的人,他隻相信事實。”他的一個經理告訴我,“在他麵前,任何事情都必須一清二楚,他要親眼看到事實的真相。有時候,為了搞清楚一件事情真實的一麵,他不惜長途跋涉,去往幾千甚至上萬英裏以外的地方,他是這世界上去過地方最多的人之一。他總是喜歡把事情搞得水落石出。他一貫堅持實踐出真知,對於那些沒有被事實證明了的理論,他很少認同。對商機的敏感使他總能夠捕捉到新的機會,他是全美國最足智多謀的人。”

這也恰恰解釋了他為什麼會首先遷往木材更多更好的密歇根,隨後又去了太平洋海岸。他在南加利福尼亞開始砍伐紅木,卻為木材的運輸費感到頭疼。他做了一番調查,發現如果自己有運輸船隻的話,成本會減少一半。於是他買了一條載重三百噸的老爺船,紐斯博伊牌的,不到一年就賺了回來。

這件事徹底激活了他骨子裏的蘇格蘭精神。他在想,既然一艘船就能賺這麼多,多買幾艘船又何嚐不可呢?按著這個思路,他做到了。著名的羅伯特·多拉爾汽船公司就這樣誕生了。一支船隊負責從阿拉斯加到巴拿馬運河之間的運輸,另一支船隊則經營從太平洋海岸到東亞地區的線路,並且在上海、香港、天津、漢口、日本神戶、彼得格勒、馬尼拉、溫哥華、西雅圖和紐約均設有分支機構。

任何高樓大廈都不會在一夜之間建起來,它需要有堅實的基礎,一個企業亦然。它需要遠見卓識,需要有企業家精神,需要投入精力,需要靈活機智,需要耐心,需要堅持,需要絕對的公平交易,因為中國人最容易對有問題的做法感到憤恨。

當多拉爾船長第一次將木材運往東亞地區時,人們隻要那種特別大的木料,這樣一來就剩下了哪些無法裝船的小的木材。他知道,中國人並不直接使用這些大的木料,而是用手工鋸子將它鋸開。多拉爾就開始想辦法勸說他的中國客戶購買小塊木料。之後,他又去了一次清朝庭,為自己的邊角料尋得了一條銷路。那個時候,回程的船還沒有現成的運輸物資,由於空船沒有利潤,所以他必須將貿易建立起來。於是他出去看看有什麼可以做的生意。他去了菲律賓設法從那裏進口紅木和幹椰子仁,他去了日本,發現從日本可以進口橡木、硫磺、焦炭和煤。而中國開采的一等生鐵,保證剛運到就會被西方的鑄造廠哄搶一空。

因此多拉爾汽船隊總是滿載而來,滿載而歸。自從一戰以來,運費就高得驚人,木材的利潤已經不足以支持整個船隊,因此,向外運輸的貨物中,有很大一部分是運往海參崴的日用品和軍需物資,在返回的過程中,船隊就開往中國、日本和菲律賓裝載進口貨物。

盡管多拉爾船隊同印度、日本、菲律賓做生意,可他的主要客戶還是來自中國,在那裏,多拉爾船長所受到的尊重,是那些沒去過中國的商人所無法理解的。

每次同那些要和中國人做生意的商人談話時,多拉爾總是強調:“永遠別去欺騙中國人。”在儒家的信條中,誠實是最重要的,中國人就生活在這種嚴格的信條之下。在美國商會的一次會議上他說道:“這麼多年來,我們已經同中國做了幾百萬美元的生意,但是我們沒有虧過一分錢,也沒有一筆壞賬。我希望其他國家,包括我們自己的國家也能夠做到這一點。”

多拉爾船長總是一次次地登上開往中國的貨船,親自對待運貨物進行檢查。在他的命令下,曾經有成千上萬船裝好的貨物又被卸在碼頭之上,其原因就是:那些並不是中國商家確切訂購的專門物品。有的時候,鑄造廠送來了質量等級更高的貨物,但是,中國人隻想要他們經過討價還價之後的東西,如果貨物和合同有所出入的話,他們會感到很不高興。

他的其中一個合夥人告訴我:“船長從不忽悠別人,但也休想讓別人忽悠了。我記得有一次,一個客戶提出索賠,理由是:他們收到的是劣等木材。當我們趕到現場時,貨主已將兩三百船的貨物被一字排開,並且告訴我們,這就是整批貨物的樣貨,因此,他想要我們給他做一下調整。剩下的木材已經被高高地垛了起來,每一垛都將近二十五到三十英尺高。貨主指著那幾船差一點的木材聲稱:‘所有的貨物都是這個樣子。’船長說:‘哦,是嗎?我來看看。’貨主大叫:‘天哪!木材碼得那麼高,你根本就爬不上去。’但是,除了爬上去再沒有別的辦法可以看清楚那些木材,所以,船長三下五除二就爬上了木材垛的頂部,根本就看不到什麼劣質木材!他都七十多歲了,可身手仍然如猴子般敏捷。我早就說過,他是一個不看到事實不甘休的人。”