正文 第39章 哈佛1926~1932年早期的研究和同事(1)(2 / 3)

1926年3月底,唐翰與洛厄爾談話,再次提出聘用梅奧的建議。他指出,聘請梅奧是試驗性的,隻持續五年時間,期間完全由洛拉·斯佩爾曼·洛克菲勒基金會提供資助。洛厄爾同意了。1926年9月,梅奧接受任命,擔任副教授兼哈佛商學院工業研究室主任。埃米莉·奧斯本繼續跟隨梅奧,擔任他的秘書兼研究助理。

梅奧把任命的消息寫信告訴了阿德萊德大學的導師威廉·米切爾爵士。米切爾馬上親自出麵,安排梅奧獲得文科碩士學位。這個學位是為梅奧的一篇論文授予的,論文大概是關於梅奧在大陸米爾斯公司所作的研究。

在哈佛大學的早期歲月,梅奧有四名年輕的助手:哈洛德·拉斯韋爾(HaroldD.Lasswell)、奧斯古德·洛夫金(OsgoodS.Lovekin)、弗裏茨·羅特利斯伯格和勞埃德·沃納(w.LloydWamer)。他們協助梅奧在麻省開展工業問題的研究和臨床工作。在1926~1927年度,梅奧與22歲的拉斯韋爾合作,工作內容包括拉斯韋爾的個人問題、訪談技巧及行政工作和精神分析的方方麵麵。後來拉斯韋爾把行政工作和精神分析作為其事業的核心。

奧斯古德·洛夫金24歲,他於1925年完成斯坦福大學醫學學士學位後,決定進入哈佛商學院繼續深造。1926年後期,有一次,洛夫金聽了梅奧向二年級學生講授的課程。讓課堂的學生著迷的是,梅奧盤腿坐在講台上,毫不費力地講課,既沒有筆記也沒有提前作任何準備。梅奧從古典大師講到近期學者——讓內、弗洛伊德、馬林洛夫斯基和皮特一裏弗斯,他的講話如水銀瀉地,毫無滯澀,讓學生茅塞頓開。他旁征博引,從一個學科快速地轉移到另一個學科,充滿了奇聞軼事和讓人耳目一新的故事及才華橫溢的例證。課堂上,學生們被梅奧的深刻見解所激勵;但一個星期以後,這種超凡魅力消退了,他們看著自己的筆記問道:“這些全都是什麼意思?”梅奧就像往常一樣,他的目的是把人們的好奇心激發起來,使學生與他一道在工業研究領域中曆險。

1927年2月,洛夫金加入梅奧的部門,同埃米莉·奧斯本一道,在新英格蘭地區的工廠進行血壓測量和麵談工作。他們的研究活動與其說帶有特定假說的任務,倒不如說是一項曆險,所以資料一收集下來,洛夫金就分析了它,並撰寫了報告。為了學習麵談技術,他與梅奧和本市傑出的精神病學家麥菲·坎貝爾一起在波士頓精神病院門診部坐診。在離開梅奧之前不久,他對西部電氣公司霍桑工廠的研究提供了些許幫助。在霍桑工廠,洛夫金與工廠管理人員麵談,因為對於是否贏得並保持被受訪者尊敬,全體研究人員既沒有特權也沒有這種客觀要求。後來,洛夫金對諾福克殖民地監獄(NorfolkPrisonColony)的囚犯進行了訪談。這所監獄在改造罪犯的過程中,采用了進步主義和人道主義的政策。在本部門的最後一年期間,洛夫金協助了勞埃德·沃納在紐伯裏波特(Newburyport)對消費習慣和家庭開支的控製進行了研究。1933年,洛夫金進入商界,後來研究醫學,並在第二次世界大戰爆發時成為一所醫院的高級管理人員。

弗裏茨·朱爾斯·羅特利斯伯格成為梅奧最優秀的學生、臨床助手和追隨者,在把梅奧的思想應用於美國工業方麵,他做出了重要貢獻。羅特利斯伯格雖然直到1927年9月以前還沒有被任命為梅奧的工業研究助手,但是在1927年5月就開始與梅奧一起治療推薦給他的I臨床患者。羅特利斯伯格曾在麻省理工學院獲得理學學士學位,在工業界工作過兩年之後,他進入哈佛大學攻讀哲學,但是沒有完成更高學位所需的要求。他的生活變得“糟糕之極”,感到極度沮喪,連精神病醫生也束手無策。退休後加入哈佛哲學係的英國哲學家諾斯·懷特海建議他找梅奧求助。

當他首次與羅特利斯伯格會麵時,梅奧“既好奇又有趣”;無疑,他在這個憂鬱的年輕哲學學生身上看到了當年自己不成熟時的影子。當他們第二次會麵時,梅奧給他提供了一份工作:協助研究,訪談不快樂的年輕學生。1927年4月,羅特利斯伯格詳細描述了一名女患者。這名婦女是本地一家製造公司的員工,吸食海洛因上癮。後來,梅奧考慮把自己治療的一個病人交給羅特利斯伯格,其原因正如他寫信告訴拉姆爾的那樣:“羅特利斯伯格……做得很好,顯然他已經克服了他自己的固執觀念,這證明他是完全能夠克服其他人的固執觀念的,而所有這一切都是在一兩周內做到的。”到1928年1月,梅奧高興地看到,羅特利斯伯格的臨床技能及治療商學院不幸學生的有效方法正在不斷提高。