在中國,很多行業都存在一些政策限製,造成實際上的不平等競爭。比如快遞、銀行、電信等行業,國家都有一些保護政策,對外資逐步開放,這給中國的企業一個緩衝的時間,可以盡快把自己發展壯大起來,然後再與外資企業正麵競爭。百度所在的中文搜索領域,是一個完全開放,沒有任何政策門檻的行業,百度一誕生就與GOOGLE等國際巨頭展開了正麵衝突,也就是說,百度一開始參與的就是充分開放前提下的國際競爭。在這樣高層次競爭中成長起來的百度,初步具備了世界級企業的競爭力。2007年以後,百度又進入到日本市場,在國際市場與全球最頂級的同行近距離競爭。這個在客場的戰鬥,是對百度核心競爭力的又一次重要檢驗。
在經濟全球化的時代裏,世界級企業的管理、運作等各方麵也應該是世界級的。這是威廉.紐曼教授提出的,世界級企業的又一個條件。上市後,百度的內部管理有了很大提升,李彥宏在世界範圍內挑選最優秀的人來組建百度高管團隊,以世界領先標準對百度的管理進行改造。百度通過了很多美國企業都覺得勉為其難的《薩班斯法案》,並在精細化管理上加大投入。目前,百度的流程還在持續優化中。雖然,要真正達到世界級企業的要求,百度還有相當遠的路要走,但目前,百度已經具備了基本條件。
在威廉.紐曼教授看來,世界級企業,還應該具備跨國界、跨文化管理的能力。要想成為世界級企業,就應該在全世界範圍內招攬人才,而有了國際化的領導團隊後,還要能夠高效地管理這些員工,要能了解、融合各個國家的文化。如果一個中國企業不了解國外的情況,不能夠吸收各個國家的文化和先進的管理經驗,就不能稱為世界級企業。
百度的管理團隊已經是高度國際化了,中國總部的高管,雖然都是華人,但大都具備國際背景,在跨國公司長期工作過,相當一部分在海外留過學,熟悉海外運作,加上另外的純粹本土高管,百度總部的高管團隊土洋結合,搭配不錯。百度日本公司從高管到普通員工,大都是日本當地人。百度的管理團隊已經是“多國”部隊了。在這種情況下,百度的文化也已經多元,既有矽穀文化、中國傳統文化,也有北大文化、日本文化,既有工程師文化,也有銷售員文化。各種文化在百度“簡單,可依賴”的主文化裏交彙,形成了百度的獨特文化。
威廉.紐曼教授還認為,世界級企業必須在核心業務上具有持續的核心競爭力。這裏有兩個意思,一是要有核心業務,不能平均用力;二是在核心業務上有不可替代的競爭優勢。
百度自成立以來,一直專注於搜索,搜索是百度的核心業務,在中文搜索和日文搜索領域,百度擁有自己的核心技術,加上對用戶需求的準確、及時把握,百度在中文搜索領域裏的核心競爭力也非常明顯。
按照威廉.紐曼教授的描述,百度基本具備了世界級企業的雛形,但是,百度的營收規模尚比較小,與真正的世界級企業尚有不小的距離;百度的管理也處於提升階段。因此,將百度作為世界級企業的雛形,我們更多是從百度在中國乃至全球中文世界裏的影響力、發展潛力來看的。這意味著,百度要成為真正的世界級企業,還有相當長的距離要走,其中,文化將成為支撐百度走向世界級企業的重要因素。