第16章 坦誠麵對自己的弱點和錯誤(1 / 1)

坦誠麵對自己的弱點和錯誤,再拿出足夠的勇氣去承認它,麵對它,不僅能彌補錯誤所帶來的不良後果,並且在今後的工作中更加謹慎端正。而且能加深領導和同事對你的良好印象,從而很痛快地原諒你的錯誤。

——《財富500強員工精神》

人無完人,沒有人會不犯錯誤,有時甚至還一錯再錯。既然錯誤是不可避免的,那麼可怕的並不是錯誤本身,而是怕知錯不肯改,錯了也說不悔過。

某公司財務處小李一時粗心,錯誤地給一位請病假的員工發了全薪。在他發現這項錯誤之後,首先想到的最好的辦法就是想蒙混過去,千萬別讓老板知道。否則肯定會對他的辦事能力有所懷疑。於是他匆匆找到那位員工,說必須糾正這項錯誤,求他悄悄退回多發的薪金。但遭到拒絕,理由是“公司給發多少就領多少,是你們願意給,又不是我要的,白給誰不要?”小李很氣憤,他明白這位員工是故意拿他把柄,因為他肯定不敢公開聲張,否則老板必然知道。真是乘人之危!氣憤之餘的小李平靜地對那位員工說:“那好,既然這樣。我隻能請老板幫忙了。我知道這樣做一定會使老板大為不滿,但這一切混亂都是我的錯,我必須在老板麵前承認。”就在那位員工還站在那裏發呆的時候。小李已大步走進了老板的辦公室,告訴他自己犯了一個錯誤,然後把前因後果都告訴了他,並請他原諒和處罰。老板聽後大發脾氣地說這應該是人事部門的錯誤。但小李重複地說這是他自己的錯誤,老板於是又大聲地指責會計部門的疏忽,小李又解釋說不怪他們,實在是他自己的錯,但老板又責怪起與小李同辦公室的另外兩個同事起來,可小李還是固執地一再說是他自己的錯,並請求處罰。最後老板看著他說:“好吧,這是你的錯,可×××(那位錯領全薪的員工)那小子也太差勁了!”這個錯誤於是很輕易地糾正了,並沒給任何人帶來麻煩。自那以後,老板更加看重小李了,因為他能夠知錯認錯,並且有勇氣不尋找借口推脫責任。

如果你總是覺得聽到人家指出自己的錯誤,是一種恥辱,令你麵紅耳赤,無地自容,以下這些建議或許能幫你克服這種心理障礙,慢慢懂得從批評中吸取教訓:

◇要明白,別人對你的批評並無損你的價值,無須一概以敵視的態度對待意見與你相左的人。

◇如果別人對你的工作表現,頗有微詞,你要知道人家是針對事情發生意見,而不是故意與你作對。或者瞧不起你。

◇切勿把“我的工作不被接受”理解為“我不被接受。”

每個人都會犯錯誤,尤其是當你精神不足,工作過重,承受太沉重的生活壓力時,偶爾不小心犯錯是很普通的事情。人們在犯錯後能以正確的態度麵對它。錯而能改。犯錯便不算什麼罪不可恕的事情,反而對於你日後的工作、升遷大有裨益。

事實上,一個人有勇氣承認自己的錯誤,也可以獲得某種程度的滿足感。這不僅可以消除罪惡感和自我保護的氣氛,而且有助於這項錯誤所製造的問題。卡耐基曾告訴我們,即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護。但能承認自己錯誤的人,就會獲得他人的尊重,而且有一種高貴怡然的感覺。

釘子與洞

有一個壞脾氣的男孩,他父親給了他一袋釘子。並且告訴他,每當他發脾氣的時候就釘一個釘子在後院的圍欄上。第一天,男孩釘下了37根釘子。慢慢地,每天釘下的數量減少了,他發現控製自己的脾氣要比釘下那些釘子容易。於是,有一天,這個男孩再也不會失去耐性而亂發脾氣。他告訴父親這件事情。父親又說,從現在開始,每當他能控製自己脾氣的時候,就拔出一根釘子。一天天過去了,最後男孩告訴他父親,他終於把所有釘子給拔出來了。

父親握著他的手,來到後院說:“你做得很好,我的好孩子,但是看看那些圍欄上的洞。這些圍欄將永遠不能回複到從前的樣子。你生氣時候說的話,就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀,不管你說了多少次對不起,那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。”

人與人之間常常因為一些無法釋懷的堅持,而造成永遠的傷害。如果我們都能從自己做起,開始寬容地看待他人,相信你一定能收到許多意想不到的結果。為別人開啟一扇窗,也就能讓自己看到更完整的天空。