所謂“口碑”,據《辭海》上的解釋為“眾人口頭上的稱頌。”中國傳統文化對於“口碑”有著許多生動而精彩的描述，譬如“好事不出門，壞事傳千裏”,“勸君不用鐫頑石，路上行人口是碑”等，自古至今，口碑都是一種最權威的宣傳形式。
俗話說：“金杯銀杯，不如眾人的口碑”,口碑不僅僅在商業行為中起著重要作用，對於個人來說，更是至關重要的。
據上海某家調查公司對全國10個主要城市的7000餘名市民的一項調查顯示：口碑是一個被消費者經常使用且深受信任的渠道。50%的計算機用戶或打算購買計算機的人會聽從朋友或熟人的推薦；而在空調、保健品、洗發水等產品的購買過程中，則分別有53%、49%和42%的人會通過朋友介紹來決定是否購買。
無獨有偶，據美國著名的《自我》雜誌調查：70%的美國人在選擇醫生時會信賴朋友的意見，68%的女性會聽從家人或朋友的推薦而去購買各種日常用品。
由於口碑的力量，英國女作家J·K羅琳的《哈利·波特》係列小說一部比一部暢銷，當第5部在全球同時發行時，第一天僅在美國就銷售75萬冊，全球銷售500萬冊，創造了出版史上前所未有的奇跡。
J·K·羅琳，這個曾經生活孤苦無依的英國單身母親，如今已躋身世界超級富婆的行列，她在回答美國《娛樂周刊》的記者采訪時說：“人們的口碑使我名聲大振，人們的口碑改變了我的命運。”
好口碑是個人信用的金字招牌，可以讓你輕易地取得他人的信賴；好口碑是成功事業的無形資本，可以令你更多地獲得發展的機遇；好口碑是幸福人生的不盡財富，可以使你贏得滾滾財源。一個樹起好口碑的人，事業上就會處處如意；而一個不重口碑，不要口碑的人，最終必為他人和社會所遺棄。
總之，口碑對人生成敗的影響至關重要，尤其生存在目前這樣一個競爭激烈的社會，口碑已成為影響人們之間信任與合作的主要因素，已越來越顯示出別樣的魅力和風采。所以，生活在這個時代的人們，要想打開事業的局麵，要想生活得多姿多彩，就不能不去樹立自己良好的口碑。
為了幫助廣大青少年掌握樹立好口碑的方法和技巧，從而創造成功的事業和美好的人生，我們特意編著了這本《好口碑·得天下》。全書共分十一章，第一章講述口碑對人生的重要影響，以幫助讀者認識好口碑的重要意義；第二至第六章，分別從端正品行、吃虧是福、克服私欲、展示自我、勤奮實幹五方麵講述怎樣樹立自己的好口碑，告訴讀者很多簡單易行的樹立好口碑的方法與技巧；第七至第十一章，分別從交際、愛情、職場、商場四個方麵教給讀者如何利用口碑，推進自己的事業，創造完美的生活。
本書思維新穎豐富，對人生極富啟迪。此外，在行文的表達上，本書注重理論和案例相結合，因此，也極富趣味性。使人讀起來趣味盎然。
衷心祝願所有閱讀此書的讀者都能夠：
樹立良好的口碑、使自己的事業左右逢源；獲得廣泛的人緣，令自己的生活如魚得水。
編著者2005.9.26