正文 第24章 活躍者生存(3)(1 / 2)

7.無論你與上司私底下是多麼好的朋友,在工作中說話與辦事都要掌握分寸,隨時把他當作上司,保持他的權威感。更不要當著其他員工的麵討論你們的私事,或者做勾肩搭背等動作。

8.當上司坐著時,從上司身前擦身而過,一定要說“對不起”、“不好意思”表示禮貌。

9.前夜如果上司請客吃飯或喝茶什麼的,第二天一早見到上司時,要再次表示感謝。

10.如果上司參加了你的派對或你舉辦的活動,一定要當麵致謝,“感謝光臨”、“感謝捧場”,並應送一個小紀念品以示謝意,哪怕是一張卡片。

11.在工作中的酒會、宴會中一定要等上司舉杯了,你才能舉杯,或者你可以舉杯敬上司。千萬不要拿起酒杯,一句話不說就一飲而進,那樣上司會誤以為你對工作有不滿情緒,更不要在上司麵前喝醉而失態。

12.在公共汽車或地鐵上遇到上司,要主動打招呼並讓座,下車時說“再見”。但是如果在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司時,一定要巧妙躲開,讓上司認為你沒看到他。

13.偶爾發現上司的隱私時,應該裝作沒看見或看不清、看不懂,不要觸及上司的隱私,更不要再次提醒,或在公共場合及同事之間傳播。

14.進上司辦公室時應該先敲門,並在門外等待一會兒再進去,讓上司有準備見你。

15.不要盯著女性上司偶爾沒化妝的臉看,更不要告訴她“您化了妝是多麼的美”。

16.遲到、早退與請假,都應該自己寫假條,或打電話與上司本人報告,不要請家人或同事傳話。

17.理解上司的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯誤,不要找借口,更不能說“是您叫我這樣做的呀”、“我是照您說的辦的”等等。上司說話時不要插嘴,更不要在挨批評的時候回嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。

18.與同性上司一起出差,絕對不要訂同一個客房。上司進入房間後,賓館客房暫時成了上司的私人空間,此時如果要與上司談工作,必須先打電話聯係,不要冒然去敲門。

19.不要與同性上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下,更不要與上司同室淋浴。

20.上司派給紅包時,應及時拆開看,無論多少都應該立刻向上司致謝,不應該把紅包的事情告訴周圍的同事,因為上司把紅包包起來可能是一種不公開的獎勵方式,不要引起不必要的麻煩。可以選擇另一個有意義的日子,如節日,給上司送一束花或一張卡。

21.不要突然給上司送禮,即使你正常送禮給上司,也不要送那種讓上司為難的禮物;也不要送那種華而不實,外麵包裝很大很嚇人,裏麵卻很虛的禮物,因為上司有可能把你也看成華而不實,如同你的禮物的那種人。

22.上司約你吃飯,多半是他作東,但你要抱著他出大頭你出小頭的原則。在點菜時,盡量客隨主便,即使要你點菜,也是點那種價格中等的,不要太豪華太名貴,以免他對你產生“作大”的壞印像。

23.不要當著上司的麵與人爭吵,即使在爭吵過程中,上司來了也要馬上停止,上司不發問,不要向上司討公道。

24.上司生病時,可先打個電話問候,在被允許的情況下帶上鮮花或禮物去探望。可以說一些請上司“安心養病”、“早日康複”的話,千萬不能說“您不用擔心,沒有您,我們照樣能幹好,您就多休息休息吧”這樣的話。雖然是好心,但很容易被病中的上司誤解。

25.不要邀請你的上司一起去逛廉價市場,無論買不買東西,都會很尷尬。也不要參與有上司在場的賭博,無論輸與贏都不好。

26.要處理好與異性上司的關係,不要有意無意地展現你的個性魅力,吸引上司注意。隻應當在工作中健康地展示你的工作魅力,才能迎來上司的信任與重用。否則害人害己,對你的事業發展會很不利。

·辦公室禮儀

辦公室內要常用“禮貌用語”,不管是對上司、下屬或同事,都應該禮在先,職在後。稱呼上都應該用尊稱“您”。離開辦公室或公司時,應該與同事打招呼“對不起,我先走了”,或者是“再見,明天見。”等等。

1.早晨上班時,剛進公司見到任何人,不論是門房、警衛,還是上司或同事,都應該做笑示意,說:“早上好”

2.公司有客來訪,必須起立迎接,如果被訪者不是你,你可以微笑示意,或說“歡迎”“您好”如果被訪者不在,則可代為迎接,並倒水、端茶待客,再幫助尋找你的同事;如果是你的訪客,你應該停下手中的工作,接待來訪者,中間有事打擾,應向來訪者致歉後再離開:“對不起,我不得不離開半分鍾,請稍微等一會兒好嗎?”