正文 第47章 工作中的心理戰術——職場中的生存法則(3)(2 / 2)

二是“日清日高”,即對工作中的薄弱環節不斷改善、不斷提高,要求職工“堅持每天提高1%”,100天工作水平就可以提高1倍。

同時,還根據人們做事拖延的原因製定了相應的對策:

1.如果你不喜歡工作內容,覺得工作枯燥乏味,那麼就把事情交給下屬,或雇傭公司外的專職服務,一有可能,就讓別人來做。

2.如果你的工作量過大,任務艱巨,麵臨看似沒完沒了或無法一下子完成的任務時,那麼就將任務分成自己能處理的零散工作,並且從現在開始,一次做一點,在每天的工作任務表上做一兩件事情,直到最終完成任務。

3.如果你的工作不能立竿見影取得成果或者效益,那麼就設立“微型”業績。要激勵自己做一項幾周或幾個月都不會有結果的項目很難,但可以建立一些臨時性的成就點,以獲得你所需要的滿足感。

4.如果你工作受阻,不知從何下手,那麼可以憑主觀判斷開始工作。比如擬寫一個工作計劃,如果你不知是否能有效執行,那麼就憑主觀先起草一個,假如在運行中不適合,再進行修改。

海爾給出的激勵製度讓每個人都能勞有所得,幹了不白幹,考核反饋製度又能讓每個人都知道今天到底做得怎麼樣,讓自己心裏有數,這就是最好的精神激勵法。

如今,海爾集團在短短16年內從年銷售額348萬元的小廠發展成了年銷售額406億元的大型家電集團。

許多去海爾取經的企業抱怨日清日畢沒有效果,並不好用。的確,如果他們知道了日清日畢背後還有這麼多用以支持的思想和製度,就應該明白日清日畢是要經曆一個由簡到繁再化繁為簡的過程的,簡並不等於容易。

人性本身是放縱、散漫的,表現就是對目標的堅持、時間的控製等做得不到位,事情不能按時完成。如果拖延已開始影響工作的質量時,就會蛻變成一種自我怠誤的形式。當你肆意拖延某個項目、花時間來削大把大把的鉛筆,或者計劃“一旦……”就開始某項工程時,你就為自我怠落找到了借口。

巧妙的借口,或有意忙些雜事來逃避某項任務,隻能使你在這種壞習慣中愈陷愈深。今日不清,必然積累,積累就拖延,拖延必墮落、頹廢。延遲需要做的事情,會浪費工作時間,也會造成不必要的工作壓力。

卡瑞爾戰術:憂慮是成功路上的絆腳石

卡瑞爾是一個很聰明的工程師,他開創了空氣調節器的新時代。卡瑞爾年輕的時候在紐約州的水牛鋼鐵公司做事。一次,他到密蘇裏州水晶城的匹茲堡玻璃公司——一座花費好幾百萬美金建造的工廠,去安裝一架瓦斯清潔機,目的是消除瓦斯裏的雜質,使瓦斯燃燒時不至於損傷到引擎。這種清潔瓦斯的方法是新方法,以前隻試過一次,當他到密蘇裏州水晶城工作的時候,很多事先沒有料想到的困難都出現了。經過一番調整之後,機器可以使用了,可是效果並不能達到他所保證的程度。

卡瑞爾對自己的失敗非常吃驚,覺得好像是有人在他頭上重重地打了一拳。他的胃和整個肚子都開始翻湧起來,有好一陣子,他擔憂得簡直沒有辦法睡覺。

最後,他覺得憂慮並不能夠解決問題,憂慮的最大壞處就是會毀了我們集中精神的能力。因為在我們憂慮的時候,我們的思想會難以集中,從而喪失正確判斷事物的能力。

卡瑞爾根據自身的體會感受,總結出了一個不需要憂慮就可以解決問題的辦法,結果非常有效,即著名的“卡瑞爾公式”。這個辦法非常簡單,任何人都可以使用,其中共有三個步驟:

第一步,先冷靜而誠懇地分析整個情況,然後找出萬一失敗可能發生的最壞情況。第二步,找出可能發生的最壞情況之後,讓自己在必要的時候能夠接受它。你可以對自己說:“這次的失敗,在我的紀錄上會是一個很大的汙點,可能我會因此而丟差事。但即使真是如此,我還是可以另外找到一份差事。”

第三步,麵對最壞的情況,並鎮定得想辦法改善它。當我們強迫自己麵對它,並在精神上接受它之後,我們就能夠衡量所有可能的情形,使我們處在一個可以集中精力解決問題的地位。