正文 第31章 經營管理,當女人成為女上司(2)(1 / 3)

作為女性,即使憑借自己的努力成為管理層中的一員,也很容易因為與生俱來的弱勢而被人看輕,遭遇性別歧視。這樣一來,你就會麵臨著下屬尤其是男性下屬不願服從的麻煩。此時,如果你對這類下屬用軟功,苦口婆心,對方可能更加會看扁你,因此,麵對這樣的情況,禮遇有加、處處謙讓實非良策,而應拿出上級的權威,讓他清楚地知道“你是女人,但也是上司,他必須聽你的”。

以下是成為權威女主管的6條法寶,明白這些道理,也許能幫你在你的職業生涯中盡展你美麗幹練的風采。

(1)樹立自己的威信。在一般人的眼中,女性主管給人的印象是膽量不夠,辦事不利索,目光短淺,依賴性強。因此,女性主管第一件要做的事,是塑造自己的形象,要樹立自己的威信,要有領導的風範。證明自己的辦事能力,同時說話做事要能服人。做一個成功的女主管,會麵臨多方麵的壓力。除了上司和工作上的壓力,還有性別歧視,會麵臨男性下屬不願服從的麻煩。作為女主管,要拿出上級的權威,恩威並舉,隻不過這種“恩”要建立在“威”的基礎上。

(2)工作上要公私分明。在工作中嚴格照章辦事並不容易,有些人常鑽人情空子,尤其是那些和女主管較親近的人。這些人往往會設下友情的陷阱,利用和女主管的關係,做些不正當的事情。女性主管往往會在不知不覺中做了別人的工具。

因此,女性主管在遇到有損害自己職責和威信的事情時,一定要果斷處理。哪怕是最好的朋友,也不能因此妥協通融,從而給別人留下話柄,給自己以後的工作造成障礙。一定要按原則辦事,但要注意的是,一定要做好善後工作。

(3)培養能幹的個性。作為女主管,如果你很能幹,因為中國傳統的大男人主義的作用,你在工作場合裏,很難得到男性的真心幫助。所以,女性主管這時候唯一能依靠的隻有自己,自己要能獨當一麵,能調動你的兵馬,那麼你就是一個有主見和有本事的主管。

(4)學會做領導,不要事必躬親。女性一旦得到提升,便覺得自己應更加努力,很容易事無巨細都親自接手。這其實是大多數新任女主管共同的症狀,可這樣反而會使你變得心力交瘁,精神不振。同時,如果你事無巨細統統包辦代替,下屬也會因此而事事依賴你。從而,難以發揮他們應有的才能和整體配合的效益。要改變這種被動狀況,你必須學會妥善地向下屬布置工作。主管就是主管,要學會做領導,從一個新的角度去指導下屬展開工作。

(5)恰到好處地運用批評警告。作為一個女主管,當麵臨男性下屬沒做好工作而需要批評時,往往會覺得難以啟齒,擔心傷害男人的自尊心。其實,你既是主管,該說就要說,該批評的就要批評,不必有太多的顧忌。隻是,批評時要講求藝術,畢竟,男人的自尊非常脆弱,一旦在女人麵前自尊心受到傷害,便會產生強烈的抗拒心理。因此,在批評之前,最好先讚賞幾句,然後再具體地提出建設性的批評意見,並提供改進的方法。

高處不勝寒:女主管的為人處世之道

女人依靠自己的能力和魅力在實際工作中被領導提升為上司是一件很好的事,但你要知道“高處不勝寒”這句話的意思,女人在工作中,特別是作為上司時,被故意為難的情況會屢見不鮮,而隻有明白了作為女性上司需要注意的一些情況,做起工作來才能得心應手,遊刃有餘,才能長久地領導他人做好各方麵的工作。

“高處不勝寒”,對於女性管理者來說尤其如此,因此,手握管理大權的女人們一定要注意和下屬的交流,使下屬樂於接納自己,心悅誠服地聽從自己的指揮。要做到這些,你可以從以下幾點來努力:

(1)多與下屬交流。所謂“知之深,愛之切”,增進人們對自己的了解是增強新任領導者個人魅力的前提。因此,領導者必須經常與下屬交流情感,互相交換對事物的態度和看法。在交往中,要向人們顯示出“我樂於與你為友”;“我是真誠地喜歡你”等態度;要恰當地向人們展示自己的知識、才能以及與大家相同或相近的生活行為方式,使人們消除對自己的神秘感而真心地敬佩和親近自己;要注意自己言行的細節,一個不經意的微笑、一句溫馨的話語都可以有效地拉近與他人的心理距離,促使下屬從情感上接納自己。

(2)維護下屬的尊嚴。領導者必須充分尊重下屬的主人翁精神,體諒下屬的辛勞與苦衷;在學校和科研部門,麵對知識淵博、各有專長且自尊心極強的知識分子,領導者應特別表現出對他們的信任和尊敬,注意維護其尊嚴。

(3)強化不同的角色意識。給人美感,使人體驗到美的享受,是領導者人格魅力的升華。在這方麵,新任領導應區分場合,合理強化自己不同的角色意識,正式場合下要“像個領導”,辦事果斷,責任心強,思路清晰,目光深遠,顧全大局,堅持原則;非正式場合下要“像個群眾”,平易近人,不擺官架,不打官腔,善於傾聽,靈活處事。能將工作與生活嚴格區分開來是領導者的一項基本功,也是領導者的言行給人以美感的客觀要求。