埃裏奧特·阿倫森
發現“仰巴腳效應”
一個人的能力比較突出,與眾不同,其本身就是一種吸引力,使他人欣賞其才能並產生敬佩感,願意與之交往。但根據心理學研究,最受歡迎的人並非全能的人,而是精明中帶有缺點的人。心理學家阿倫森的實驗研究驗證了這一點。
在該實驗中,阿倫森將不同的四盤訪問錄像帶,分別播放給四組被試者觀看,讓他們憑主觀感覺判分,以表示他們對被訪者的喜歡程度。錄像帶中的內容,都是訪問者和被訪者的麵談,被訪者的身份都是大學生。四盤錄像帶中的被訪者其實是同一人。隻是在訪問者事先介紹以及訪問過程各不相同。
第一盤錄像帶的內容是訪問者在介紹被訪者時,把他描述為一個能力傑出的大學生——榮譽學生,校刊編輯,運動健將等。在訪問過程中,也表現突出,對訪問者所提出的所有問題,能毫不費力地答對92%,即給人的印象是完美無缺的人。
第二盤錄像帶的內容和第一盤大致相同,訪問者的介紹相同,被訪者回答的方式及表現也相同。其中唯一一點不同是在訪問過程中加了一個小插曲:被訪者表現有點緊張,不小心將一杯咖啡打翻,弄髒了一身新衣服,形成尷尬的場麵。
在第三盤錄像帶中,訪問者將被訪者描述為一個普通的大學生,在訪問過程中,被訪者也表現平平。第四盤錄像帶的內容和第三盤大致相同,隻是也有第二盤中打翻咖啡的小插曲。
經分析評定結果後發現,被試者最喜歡的是第二盤中的被訪者,其次是第一盤,再次是第三盤,最不喜歡的是第四盤中的被訪者。
這個實驗研究證明,才能平庸者固然不受人羨慕,而全無缺點的人也未必討人喜歡。最容易被接受的是精明而帶有小缺點的人。心理學上將此現象稱為仰巴腳效應(pratfall effect),或者稱為“出醜效應”。pratl是英語中的俚語,意指不小心跌一跤而背脊著地,四腳朝天的姿勢。
為什麼在行為表現上略帶瑕疵的人反而會討人喜歡?心理學上將這種現象稱為“出醜效應”,意思是精明人不經意間犯些可以原諒的小錯誤,不僅瑕不掩瑜,反而成了優點,因為這樣的人比起“全能”的人來,會讓人覺得更有親和力。
從主觀的角度來說,仰巴腳效應告訴人們,沒有必要為了博得他人的好感而力求完美。
完美隻是人們的美好意願,世界上沒有真正的完美,萬事萬物都存在著殘缺。傑出的心理學家阿爾弗雷·阿德勒說:我們的煩惱和痛苦都不是因為事情的本身,而是因為我們加在這些事情上麵的觀念。意識本身可以把地獄造成天堂,也能把天堂折騰成地獄。
過度追求完美可能會產生心理強迫行為。強迫的心理機製使大腦對犯錯誤過於重視和恐懼,對錯誤行為反應過於強烈。在認知上表現為苛求完美,不允許有任何錯誤的發生,大腦時刻處於緊張中,注意力就會用來全部監控自己的錯誤的可能性,反而不能做其他事情了。但是有時大腦會徹底欺騙我們,發出的信號可能是錯誤的。生活中我們的錯誤一般沒有那麼可怕,犯錯誤的可能性也沒有那麼大,可是一個恐懼的大腦會將這種犯錯誤的信息誇大,讓我們非常痛苦。
心靈智慧點滴
心理學上所指的完美主義者是那些把個人的標準都定得過高,不切合實際,而且帶有明顯的強迫傾向,要求自己去做不可能做到的那種理想的人。
英國首相丘吉爾有句名言:完美主義等於癱瘓。所以不要怕犯錯誤,臉皮稍厚一些。有些時候,錯誤不是可以控製的,錯誤的產生不需要理由。
從不犯錯誤是不可能實現的,試圖完全地、百分百地不犯錯誤,就會把自己推向自我掙紮的絕境。所以,我們提倡“最合理的過程是不想追求過分合理的事情”。