適當的讚美是很能取悅於人的。對別人說讚美的話,隻要恰如其分,對方一定會很高興,對你的好感也會增加。越是傲慢的人,越喜歡聽你的讚美。有些人表麵上義正詞嚴,說自己不愛聽讚美,願意接受批評,這是他的門麵話,請不要信以為真。如果我們毫不客氣地直言批評,他心裏一定非常不快,表麵上未必有所表示,內心卻是十分不悅。對於你的印象,隻會降低,決不會增加。要知道人人都有一種希望,就是被他人“恭維”,它還體現了承認一個人的存在、衡量一個人的價值,因此,它是人們的一種希望。
曾經有一個人想去拜訪一家大商店的老板,但是又怕被拒之門外。他想了想,決定敲門。
“老板,您好!”他微笑著說。
門裏傳來了老板的聲音:“請問你是誰?”
“我是明治保險公司的森浦,今天剛到貴地,有幾件事情想要請教您這位遠近聞名的老板。”
“什麼?遠近聞名的老板?您過獎了。”
“根據我的調查,大家都說這個問題最好應該向您請教。”
“哦!大家都這麼說?那真是不敢當,到底是什麼問題呢?”
“實不相瞞,是……”
“站著說話不方便,快請進吧!我給您沏杯茶。”
就這樣,森浦成功地進了大老板的家門,並且受到了尊重。而如果森浦隻知道讚美、並不懂恰到好處的話,可能效果就適得其反了。比如,當老板說“您過獎了”的時候,假如森浦還不見好就收,一味地繼續讚美下去而不轉入正題,可能他就隻能在門外唱獨角戲了。可見,適當的讚美能拉近與他人的關係,讓別人有興趣聽你接下來要說的話,而且,很多時候,適當的讚美是讓他人對你產生好感的重要原因之一。正所謂“讚賞有術,恰到好處”。我們在讚美他人的時候不僅要真誠,也要恰到好處。
多年前,布萊思·崔西帶著一個推銷新手與一家帳篷製造廠的總經理談生意。為了訓練這位推銷新手,布萊思·崔西把所有的談話重點都交給了他。結果卻令人遺憾,這位新手並沒有出色地談成這筆生意,眼看談話即將結束,他還遲遲沒有說服對方。關鍵時刻,布萊思·崔西接過話來,向對方說:“我在前幾天的雜誌上看到許多年輕人喜歡戶外活動,他們在外出旅遊、露宿荒野時,需要用到帳篷,聽說貴廠的帳篷很受他們歡迎,他們用的真的都是貴廠的帳篷嗎?”
一聽到布萊思·崔西說起自家公司生產的帳篷,那位經理立即表現出了興致,開始滔滔不絕地說:“沒錯,過去幾年裏我們的產品非常走俏,都被年輕人所喜愛,因為我們的產品質量很好,結實耐用,而且美觀……”
這位經理自豪地描述著自家公司生產的帳篷,他的話音剛落,布萊思·崔西立即見好就收,他想:如果再把對方讚賞下去,就沒有時間談生意了,而且繼續讚賞下去,對方說不定就厭煩了,試想一下,誰會花大量的時間聽別人來來回回地說自己的一個優點呢?於是,布萊思·崔西巧妙地轉移了話題,把話題轉向了這次談話的主題,介紹了自己的產品。聽了布萊思·崔西的描述,那位總經理又詢問了一些細節上的問題,之後,便愉快地在合約上簽了字。
查斯特菲爾德說:“言為心聲,你隻需留心觀察他最喜歡談論的話題——那些他心中最希望自己能做得出色的東西,在他嘴裏也一定講得最多。這樣你將會很容易發現他的弱點,在這些地方撓他,那麼,你就是撓到他的真正癢處了。”
因此,在交際過程中,一定要找到對方感興趣的話題,並從中巧妙地讚賞他,讓他感到你的讚賞發自內心,真實誠懇。而且一定要注意恰到好處,這樣才能贏得別人的歡迎。
大音樂家勃拉姆斯是個農民的兒子,生於漢堡的貧民窟,享受不到受教育的機會,更無從係統地學習音樂。所以,對自己未來能否在音樂事業上取得成功缺乏信心。然而,在他第一次敲開舒曼家大門的時候,根本沒有想到他一生的命運在這一刻決定了。當他取出他最早創作的一首C大調鋼琴奏鳴曲草稿,手指無比靈巧地在琴鍵上滑動,彈完一曲站起來時,舒曼熱情地張開雙臂抱了他,興奮地喊著:“天才啊!年輕人,天才……”
正是這出自內心的由衷讚美,使勃拉姆斯的自卑消失得無影無蹤,也賦予了他從事音樂藝術生涯的堅定信心。在那以後,他便如同換了一個人,不斷地把心底裏的才智和激情傾瀉到五線譜上,成為了音樂史上的一位卓越的藝術家。正是舒曼這一句真誠的讚美,創造了一位音樂大師。
在交際過程中,恰當地利用讚美來達到自己的交際目的是一個很好的策略,但是這並非意味著隨便說些讚美之詞,恭維對方幾句就能奏效。對他人讚美一定要恰到好處,如果“出口亂讚”,其結果常常會事與願違。