“現在想起來的確有些好笑,但在當時卻是慎之又慎的。我隨手抽出自己的支票簿,裝出傲慢的神氣和語調,好像把這件事全不放在心上似的說:‘你們是願意直接拿支票還是要美孚的股票?’結果他們大多選擇了股票其實正中我們下懷。”
福布斯曾這樣問過洛克菲勒:“假如當時人家不要股票而要現款,那你該怎麼辦呢?你當時不是資金短缺了嗎?”
“我們總能想辦法敷衍過去的。這時候,我們已經有辦法讓銀行放款給我們了。”
這樣,洛克菲勒主動向別人提議開空頭支票。由於他提出這一方案時顯示出了財大氣粗的高傲神情,結果就穩操勝券,根本無需開支票了。我們可以在無數成功人士的生涯中找到使用這種應變策略的例證。
普雷斯頓是田納西州著名的銀行家。25歲的時候,他從查塔努加一家小銀行的打雜工升到了經理。他也運用這種策略挽救了即將破產的銀行。
1993年,查塔努加的17家銀行倒閉了10家。很快,各家銀行都爆發了擠兌風潮。焦急的存款人都擠在普雷斯頓的銀行門口,他沒有懇求,也沒有申辯!他明白,隻要他能夠平息這一事件,就可以挽救銀行。於是,他宣布,無論要求兌現的人要兌換多少錢,一律給予兌換。他又宣稱,隻要不信任銀行的存戶一概接受兌換。一位客戶想試探一下他是不是在說謊。於是,普雷斯頓就親自領他到庫房點了16000元,請他帶回去。相持了很長時間後,那位客戶請求銀行繼續代他保管,然後便出去告訴所有人,說他們和傻子沒有什麼差別。
隻要領袖稍微露出擔憂的神色,人們就會被深深地感染。反之,他們的自信也能輕易地感染其他人。當然,領袖也有猶豫遲疑的時候,但真正的領袖是不會表現出來他們的猶豫遲疑的。特別是在危險之時,他更要表現得泰然自若。這種十分自信的姿態不僅能使他人受到鼓舞,也能漸漸消除自己的疑慮,從而堅定自己的信心。
越是在危難之時,領袖越是能掩飾自己的恐懼,笑對自己麵臨的危難。在一切成功人士的生涯中,如亞曆山大、拿破侖、希爾等,我們都可以發現這種情況。而且,無論是著名銀行家和商人,還是最普通的年輕的主任,隻要他是真正的領袖,他都會用到這種策略。
虛虛實實,實實虛虛,這種心理策略的目的就是不讓別人看穿自己的真實意圖,爭取對於自己最有利的時機,隻要謹守不存害人之心,這也是一種競爭技巧,心理戰術。