千門萬戶瞳瞳日,總把新桃換舊符。
步入歲末,有一個結束,也有一個開始,在這個當口,總會有一些新的東西,讓人們重新來考慮和關注。比如中國直銷業,比如如新(NuSkin)。
2002年11月18日,如新集團執行副總裁、大中國區總裁林克禮在給員工的一封信中講到:“臨近年底,我們全體中國小組成員正日以繼夜地工作,為明年1月的開業做最後的各項準備。我們在中國的100家零售店將於2003年1月8日,星期三,正式開業。”
在1999~2003年1月前,如新在中國的32家專賣店全部為“絲昂”專賣店,其經營模式幾乎就是傳統專賣店的做法。據如新重慶專賣店經理何春玲介紹,她在2002年4月於廈門工作時,有朋友推薦她使用如新的護膚品,她用過之後,感覺比她以前用過的任何一種護膚品都好,遂改用如新產品。3個月後,她向如新上海總部提交了做專賣店的申請,2002年9月6日,她的“絲昂”專賣店在重慶渝中區開張。
何經理說,她的專賣店沒有專門的銷售人員,隻有美容師。記者表示這有點類似玫琳凱,何經理說,她不知道玫琳凱的經營模式,但表示如新非常善於學習別人的精華部分,並吸收來融入自己的產品或管理當中。
2002年12月4日,如新對外表示,如新為中國市場構思的全新的營銷模式是:“專賣店+專職銷售人員”。
這種模式,讓我們不禁想起中國安利的經營模式——“專賣店+雇傭推銷員”。那麼,“專職”與“雇傭”之間到底有什麼區別呢?
在如新公司的網頁上,有這樣一段話:業務代表將和公司簽訂合同,成為上海如新公司的正式雇員。作為專職雇員,業務代表將獲得基本工資加上根據當月淨銷售總額計算的獎金。在中國,業務代表的最低工資標準因城市而異。上海的業務代表每月將領取260元人民幣基本工資加上提前支付的獎金(預付款),從而達到各地的最低工資標準。我們將發放平均500元人民幣作為公司業務代表的最低月工資。
如新成都分公司黃經理表示,如新的專職銷售員都是如新的正式員工,如新給他們的待遇是:260元底薪+業務提成,同時,如新公司會按照當地勞動局的要求,給員工辦理相關福利。
而安利們的“雇傭直銷員”沒有底薪。
有知情人士認為,如新的“專職銷售”和外資企業員工一樣,享受政府發放的三資企業員工福利待遇,如公積金和醫療保險,和雇傭沒多大區別。
如新有員工透露,如新之所以設置專職銷售員,是為了切合國家的相關政策,避開傳銷的陰影,運作起來比較方便。
的確,每一個到中國發展的直銷企業最為頭疼的就是傳銷的陰影。目前及以後的一段時間內,怎樣與傳銷劃清界限,也將是如新麵臨的最大問題。
為了與傳銷擺脫幹係,如新為自己這套具有中國特色的營銷模式做了一個補充說明:所有銷售業務都將在固定地點進行,換言之,所有現金交易必須在專賣店內完成。如新高層在多次講話中也提到,公司的各項經營活動,皆在遵守中國中央和地方各級政府的有關規定下進行。
和“金字塔”等非法傳銷容易混淆的是多層次直銷,雖然如新在海外是多層次直銷的模式,但在中國內地,如新目前采取的是店鋪+專職銷售員模式,不會和傳銷或非法傳銷有所混淆。
一知情人士透露,如新在中國的製度表明,如果你是見習代表,並推薦了一名優惠顧客,那你可以獲得他的業績。但如果這個顧客和你一樣申請成為見習代表,那你就沒有他的業績了,這和傳銷的區別很大,對投資者的吸引力不大。