突破恐懼心理的訓練方法
直銷員和運動員一樣，麵臨的無非是成功和失敗這樣兩種結局，成功的道路是由無數個失敗組成的。麵對失敗保持信心，堅持不懈地幹下去，這樣，失敗就會成為你最好的老師，成為你取得成功的動力。
那麼，對有恐懼心理的直銷員來說，應該怎樣做才能克服內心的恐懼，使自己走向成功呢？
●要正確看待失敗，不能過分計較得失
在追求成功的過程中遇到挫折可以說是必然的。“失敗乃成功之母”大家都會說，不過能夠處理好得失的人卻不多。有一些直銷員難以擺脫失敗的陰影，主要是因為太看重事情的結果，鑽到“成”或“敗”的牛角尖裏麵去，而忽視了在推銷過程中自己所獲得的經驗、解決問題的方法和麵對挫折的正確態度等。盡管很多時候直銷員努力的結果不太理想，但如果能積極地從中學習並總結經驗，成功必然水到渠成。
所以，直銷員要用平常心看待推銷過程中暫時的得失，讓思維跳出自我的框框。有時候你會覺得顧客是否購買了產品對自己來說是多麼的重要，可是當你從另一個角度來看時，事情可能就並不那麼嚴重了。生命中有很多美好、重要的東西，直銷事業中也有很多比銷售出產品更重要的事情，如果直銷員一葉障目，把所有的精力都放在這件“失敗”的事情上，日子隻會過得越來越沉重，許多其他的成功機會都會被忽略掉，這樣就隻能永遠生活在挫敗中。
總之，直銷員如果因為曾經“失敗”過，被顧客拒絕過，就覺得自己永遠與成功無緣，這樣等於是給自己背上了一個大包袱，“負重”前進自然難以走出陰影。
●要認真分析問題所在
直銷員要以積極的態度分析產生恐懼的原因，把它從自己的心裏驅趕出去，確立“出師必能凱旋”的信念。堅定信心是激勵自己和推動顧客成交的力量源泉，確信在推銷過程中隻要不斷讓對方感覺到你對產品的質量、技術性能和自己的判斷力的信心，就會很快贏得信賴。然而，樹立和培養自己的銷售信心，並非是盲目地自尊自大，而是有一定規律可循的。
優秀的直銷員即使失敗了，也會冷靜地分析客戶的拒絕原因，找出應對這種拒絕的方法來，下次再遇到這類拒絕時，就會胸有成竹了。這樣長此以往，他就有了在拒絕麵前從容不迫的經驗和勇氣，不管遭到怎樣不客氣的拒絕，直銷員都能保持彬彬有禮的服務態度，不管對方怎麼樣拒絕都毫不氣餒。這樣，自然就不會再有恐懼心理。
封閉性格的自我調適訓練
屬於封閉性格的人最怕的就是與人打交道。與別人說話時不敢看對方，講出的話也異常簡短和呆板。一到人多的場合，就感覺別人的目光都在注視著自己，以至於緊張得全身發抖，唯一的願望就是趕緊逃離。
如果一位直銷員有這種封閉的性格，那是非常可悲的。他首先應該克服的，就是這種性格上的缺陷。
那麼，怎樣運用心理訓練的方法來幫助自己克服這種封閉型的性格呢？請按照下述訓練步驟來做：
●每天下班後，不要急於回家，而是先到百貨商場、農貿市場等人多的地方逗留一段時間，引導自己對周圍環境裏的人和事情感興趣，然後回家將自己所觀察到的一切記錄下來。這一心理訓練的目的是將你從個人小世界裏拉出來，讓你置身於你以前不願意、不敢待的環境裏。
●買一種商品，然後退貨。退成退不成無關緊要，重要的是你敢於並能夠向店方陳述你的理由。
●閱讀一些有關基本溝通技巧方麵的書籍和文章，如怎樣和人打招呼，怎樣和人開始談話，談話的禮貌等。
●每天向同事詢問一項有關單位的業務問題。開始，可選擇那些比較和氣、比較寬容的同事（如老同事），然後再選擇那些脾氣不太好，看起來不大好打交道的人詢問。問時要抱著虛心求教的態度認真傾聽。眼睛要經常注視著對方（但也不是始終死盯不放），並要有所反應（如點點頭，表示明白了）。若可能的話，找一個比較容易接近和耐心的人給你指點一下。這項任務既是一種人際溝通的技巧訓練，也是幫助你更好認清你的工作，使你創造出較佳的工作業績來。