自己負起責任
當自己對工作懷有一種責任感的時候，顯然，你就掌握了推銷的利器。
首先，你必須深信自己可以針對客戶的問題提供可行的最佳解決方法。如果你沒有這種信心，以下敘述的這項技巧將無從發揮作用。如果客戶要求你介紹自己的公司，必須能夠誠心誠意地回答：你服務於一家數一數二的公司，而且以自己的公司為榮。
在銷售促成階段，隻要問客戶什麼時候送貨或開始提供服務的適當時機就可以了。這時候，會有兩種情形發生：不是潛在客戶詳細地回答你的問題，成為你的客戶，就是潛在客戶退縮，給你否定的答案。假如你所麵對的是後者，就要負起個人的責任。
此時，運用這一技巧的推銷員會流露出大吃一驚的表情，這可不是演戲。他們對自己公司和產品信心十足，而且到了這個推銷循環階段，對客戶已有了十足的了解，很自然地會擔心：客戶對自己的建議會有任何的負麵反應，於是，以肯定的口氣來敘述他們的憂慮。你也可以如法炮製一番。
不妨說：“約翰先生，我實在不知道該如何說，我們無疑有最完善的服務、最合理的價錢，在同業間擁有最佳的口碑，又能對貴公司的需求作最合宜的產品調整，實在想不出有什麼理由讓貴公司不願意簽合約。這一定是因為我在產品示範過程中犯了一些嚴重的錯誤。想請您幫我一個忙，告訴我，我到底犯了哪些錯誤？因為老實說，我認為我們的服務正是貴公司所不可或缺的，實在不願意因為自己犯了某些錯誤，而讓貴公司錯失了最合適的服務。”
這時，你猜一下答案的結果將會是什麼樣子呢？我們可以肯定的一點是，此時，客戶一定很難再擺出斷然拒絕的姿態：“這的確不是我們所需求的產品。”如果你是客戶，一定會對鼓起勇氣向你提出這番說辭的推銷員產生一股敬意：他對你所需求的服務是那麼的信心十足，你一定會樂於向他提供情報——你們公司不簽約的真正原因。
當你對客戶所發出的第一個拒絕信號負起責任時，一般會得到如下的反應：“不，不，這和你一點關係都沒有，這是我們這邊的問題。”然後，他會進一步和你詳談仍然存在的一些障礙。如此，你就可以輕而易舉地取得跨入另一個推銷階段所需要的完整資訊。
總之，隻要你對自己的產品或服務有十足的信心，有十足的把握可以履行承諾。另一個重點是，必須擺脫一般人多少都有的追求完善的心態。
傑出直銷領導的自我檢測
在直銷領域，隻靠個人力量出成績，一來太苦，二來也不可能。要真正在這個領域大放異彩，一定要將自己培養成一個傑出的直銷領導者。
成為一名優秀的直銷領導，的確不是一件很容易的事，有許多事需要學習與訓練。以下是超級直銷領導的自我檢測的問題，其實也是成為優秀的直銷領導應具備的要素。
▲你將自己視為領導者、並以此要求自己嗎？
▲你不斷尋求自我突破與成長嗎？
▲你對組織與自我的目標設定夠明確嗎？
▲你有努力發展良好的自我形象的信心嗎？
▲你總是懂得愛人、接受別人的愛與分享愛嗎？
▲你總能很堅定地麵對挫折，並且越挫越勇嗎？
▲你能有效地管理與控製你的情緒嗎？
▲你能有效地凝聚團隊的力量嗎？
▲你懂得如何有效地授權嗎？
▲你是個時間管理與效率管理的高手嗎？
▲你總是一個認真的聆聽者，並善於用提問真正地了解別人嗎？
▲你能有效地解讀非語言信息嗎？
▲你總是留意吸收與培養人才嗎？
▲你一直很用心地要將自己提升為直銷講師嗎？
▲你言行一致並且說到做到嗎？
▲你能很公正地對待下級直銷員與團隊成員嗎？