要有一顆學習的心
要成為金牌推銷員，必須學習，必須掌握較全麵的業務知識。
可是，大多數銷售員都居無定所，食無定時，夜以繼日地幹，哪有時間學習？
錯！隻要你想學習，就會擠出時間來。你見過隻顧開車沒空加油的司機嗎？
英國一位推銷專家說：“就我而言，學習的時間比推銷的時間還長，但推銷的工作效率反而增加了。推銷員應該有足夠的時間來進行學習，不斷豐富自己各方麵的知識，以適應急劇變化的市場和競爭。”
他的意思用中國話說，叫磨刀不誤砍柴工。
多學習自己所需要的業務知識，是推銷員敬業精神的一種表現，同時，對這些知識掌握得熟練，在麵對顧客的時候才會胸有成竹，才更有自信心。
客戶也更喜歡這樣的推銷員，因為他總是能成為客戶的好參謀，幫客戶出主意、下決心。
●專業知識要深
比如，你推銷的是藥品，那你必須了解藥品的適應範圍，是抗生素還是維生素類，它的用法、用量及有哪些過敏反應，在同類藥品市場中占有多大比重，療效占有多大優勢；對各省市的藥品一級站或三級站，對什麼類型醫院大量需用什麼藥，都要了如指掌。
如果你是房地產推銷員，則必須懂得地產所有權與使用問題，土地使用權的幾種轉讓形式，了解級差地租的基本理論，以便在談判中討價還價時有所依據。此外，房地產專家當不了推銷員，但推銷員還必須精通房產的有關政策，商品房的各種交易形式，如房屋典當和房屋抵押、出售、租賃和互換。
推銷員具備上述領域的知識和能力是至關重要的。不管你推銷什麼，人們都尊重專家型推銷員。在當今的市場上，每個人都願意和專業人士打交道。一旦你是專家型推銷員。客戶便會耐心地、充滿敬意地坐下來聽你說話——這也許就是創造條件，掌握銷售控製權的最好方法。
也就是說，一旦你被認為是這個圈子裏的專家，那你的銷售額就會大幅度增加。
金牌推銷員應該在自己的有限領域內成為權威。你推銷的是什麼產品？還有什麼沒有了解到？現在就學吧。
●一般知識要懂
金牌推銷員除了精於本專業以外，還要有一個開放型的思維，不能除了專業以外什麼都不關心。首先你要做一個豐富多彩的人，然後再做推銷員，這樣才能讓你八麵玲瓏，因為顧客是豐富多彩的，你隻有這樣，才能時刻有機會和他們打成一片。
推銷員小李到一個印染廠推銷化工產品，很不巧負責化工的張先生剛出去，小李坐在張先生的辦公桌前等他，無意中發現玻璃板下壓著球迷協會活動表、世界杯足球賽時間表、世界級球星的大幅照片，不用說，張先生是個球迷。不一會兒張先生進來了，小李就從足球方麵打開了張先生的話匣子，從世界杯足球賽開始，到球王貝利到施拉普納，到中國足球的現狀……倆人越談越投機，越聊越來勁，從此成了莫逆之交，這生意不就好做了嗎。試想，如果小李對足球一竅不通，開始就談推銷。可就沒這麼大的把握了。
●了解你的公司
你是某個公司的推銷員，當然你要熟悉你的公司！
如果你了解公司起步和發展的背景，你就會產生一種“歸屬”感。這種“歸屬”感又會使你對公司產生忠誠和興趣。
進一步，你就會把自己看做是該公司的一分子。體現在生意交往中，你就會誠心誠意地充當該公司的代表。買主看到推銷員對自己的廠史異常熟悉就會對該廠產生好感。但是，如果當客戶和你談及你們公司的一些事情時，你對客戶的提問不能給予明確而自信的回答，或者發現客戶比你了解得還要多，你的底氣馬上就會降低一大截。
●了解你的產品
一個家具推銷員，他一個勁地介紹那些家具是“櫻桃木”做的，客戶後來一看貨簽，上麵寫的是“胡桃木”！他對自己產品的質料都不清楚，你是客戶你怎麼想？一大筆生意，就這樣泡湯了——低級錯誤！
假設一位顧客買了一台你推銷的機器，你隻是很熱情地將設備及說明書送到顧客手中，根本沒有向顧客講明產品的性能、特點和使用操作規程，於是顧客在使用新設備時必然會遇到很多麻煩，情緒也會受到影響，甚至由煩惱逐漸轉為怨憤，想想看，這對你的生意會有什麼影響。
所以你必須熟悉產品的性能、用途、價格、使用方法、維修、保養及管理程序等方麵的知識。你要銷售你的產品，而且要為客戶服務，這些知識你掌握得越多越好。
你還應當對生產過程有所了解。當買主提出你賣的東西這麼小，價格這麼高，而不想購買時，你就可以利用你對生產過程的了解去說服對方，把生意爭取下來。買主聽完你詳細介紹了生產這樣東西的每一個細節之後，說不定會茅塞頓開。