所謂讚美接近法，也叫誇獎接近法或恭維接近法，是指直銷人員利用顧客的求榮心理來引起注意和興趣，進而轉入麵談的接近方法。在實際生活中，每一個人都有一些自以為是的東西，人們為此感到自豪和驕傲，並且希望為人所知，為人承認，被人提起，受人稱讚。從接近理論上講，無論是實榮還是虛榮，隻要有利於接近顧客，直銷人員就應該多加讚美。在麵談過程中，適時稱讚幾句，還有利於促成交易。下麵先介紹讚美接近法的一些應用實例，然後著重談談利用讚美接近法時所應注意的幾個問題。
“這是我所見到過的最漂亮的一張辦公桌，真氣派！”直銷員一進門就發現了讚美的目標。
“早晨好！彼得斯太太。”西方許多挨門挨戶直銷員總喜歡這樣來接近顧客：“我真羨慕您這花園裏的鮮花！”
“大嫂，您真是一位好當家的！這房間布置得又整齊又幹淨，叫人看了多舒服！”這話聽了才叫人舒服呢！
從直銷心理學角度講，讚美接近法符合一般人的求榮心理。人們所取得的榮譽和成就，應該受到他人的承認與尊重。人們的穿著打扮，也希望得到別人的稱讚與好感。既然人們具有被承認和被讚美的需要，直銷人員便可以利用這一動機，承認顧客，讚美顧客，接近顧客。在美好的現實生活中，有許許多多值得讚美的東西。直銷人員更應該熱愛生活。讚美生活。在實際直銷工作中，直銷人員會遇到各種類型的顧客，也的確有一些似乎不近情理的顧客，但隻要直銷人員不抱成見，不先入為主，總會找到一些可以讚美的地方，這就是直銷學裏的辯證法。不過，直銷人員應該愛憎分明，不該讚美的東西，堅決不給予讚美。一般說來，在利用讚美接近法時，直銷人員還必須注意下述問題：
（1）看準讚美目標，避免冒犯顧客。在直銷人員眼裏，這個世界幾乎是一個讚美的世界。而在顧客的眼裏，這個世界也許是一個應該詛咒的世界。直銷人員要想接近顧客，就必須使用讚美的武器去戰勝詛咒的屏障。人生中值得讚美的東西實在太多，直銷人員必須選擇適當的目標加以讚美。就個體顧客來說，個人的長相、衣著、舉止談吐、風度氣質、才華成就、家庭環境、親戚朋友等，都可以給予讚美。就團體顧客來說，除了上述讚美目標之外，企業名稱、規模、產品質量、服務態度、經營業績等，也可以作為讚美對象。所以，不論是讚美個人還是讚美集體，不論是讚美人物還是讚美事物，都應該選擇好讚美目標。
（2）真誠讚美顧客，避免虛情假意。直銷人員讚美顧客，一定要誠心誠意。若言過其實，過分吹捧，就會造成讚美失當，甚至變成一種嘲諷，顧客也會產生一種受人愚弄的感覺。因此，我們的直銷人員應該認真研究讚美語言，做到恰到好處，使顧客動情而不動怒，讚在直銷員之口，美在顧客之心。在直銷人員的眼裏，顧客身上總有美好的東西，也應該加以讚美。但是，讚美一定要有分寸，不可阿諛逢迎，不可諂媚奉承。事實上，不合實際的讚美，虛情假意的讚美，過分吹捧的讚美，不該讚美的讚美，往往令人肉麻，令人生厭。
（3）尊重顧客個性，講究讚美方式。顧客的個性不同，接近的方式也應有所不同。在現實生活中，並不是所有的顧客都樂於接受直銷人員的讚美。就是同一個顧客，在不同的直銷環境裏，在不同的心境下，對相同的讚美方式也會有完全不同的反應。事實上，有些顧客喜歡表現自己，尤其是在別人麵前加以炫耀，這類顧客希望得到直銷人員的讚美，不加以適當讚美便有一種被人看不起的感覺，直銷人員冷落這類顧客便等於冷遇自己。也有些顧客不願意直銷人員評頭品足，說三道四，尤其不喜歡直銷人員觸及自己的個人或家庭私事，認為直銷人員的所謂讚美隻不過是一種愚弄顧客的手段而已。
（4）慷慨讚美顧客，不可吝惜讚語。從直銷哲學角度講，顧客並非總是正確的，也不是十全十美的。但是，任何一位顧客總有一些優點，而且都希望受人讚美，因此，直銷人員應該投顧客之所好，讚顧客之所美。其實，讚美顧客，投資最少，收效最佳。在實際直銷工作中，有些直銷人員非常自卑，不敢讚美顧客，有些直銷人員心懷嫉妒，不肯讚美顧客。從直銷學角度講，直銷人員應該克服自卑感和妒忌心，落落大方，不惜美言，真誠地讚美顧客。