第五節 解述的語用功能
研究者對“解述”的分類在一定程度上也顯示了“解述”在不同會話活動中的話語功能。如前所述,Heritage & Watson將日常會話中的解述分為“要旨性解述”(gists)和“結論性解述”(upshots),Hak & de Boer把心理治療首次會談中的解述分為“歸納來訪者談話的要旨”(The formulation of the gist of the client’s talk)和“做專業性結論”(The formulation of the professional upshot),廖美珍把法庭話語中的解述分為順向解述和逆向解述等等。概括地講,在不同的會話活動中,解述具有“核查理解”、“互動控製”、“總結歸納”等常規的話語功能。
心理治療是“以言治病”的實踐活動,而“解述”是治療雙方(尤其是治療師)用於完成治療任務的重要互動資源。根據我們對心理治療語料的考察,心理治療話語中的“解述”除了發揮常規的話語功能之外,還具有特別的語用功能,主要包括傳達共情、問題診斷、衡量來訪者的變化、預測治療危機、實施問話、維護麵子等。
一、核查理解
解述有助於檢驗對聽話人話語的理解,這是解述最常用的語用功能之一。在我們的語料中,治療師所做的這類解述較多(例32)。來訪者偶爾也會對治療師的話語進行解述,以檢驗自己對治療師話語的理解(例33)。
例32
26 治療師:對什麼事恐慌啊?
27 來訪者:有很多事情,像⊥就是說我這個事情好像從小的時候開始,我老爸呢,可能也就是那個,就是這個——焦急得很,就是說,焦慮得很,有點任性。
28 治療師:你說什麼?
29 來訪者:焦慮和任性,行為非常焦慮。
30→治療師:哦,你父親[,=
31 來訪者:[欸,我父親。
32→治療師:=就是也平時[,=
33 來訪者:[欸。
34→治療師:=也是很焦慮。
35 來訪者:欸,很焦慮。我從小呢,有時在睡覺呢,經常,就是在睡覺,睡很、很容易動,有時候別人在跟我睡覺的話,我會用腳張他,但是我、但是我不知道。
36→治療師:你自己不知道。
37 來訪者:欸,多動,有這種·症狀。
38→治療師:就是睡著了[,=
39 來訪者:[欸。
40 治療師:=還在動。
41 來訪者:欸,睡著了我有的時候動,有的時候睡著了可能用腳踢人呐。就是我從小呢也就是非常膽小的,就是我老爸呢,可能性格呢,就是說不讓我動任何東西,因為小孩子本來就是玩玩打打的,就是摸摸這摸摸那,動動這動動那,就是幹淨啊有時候也不知道,但是我老爸他這個人呢,有時他讓你規規矩矩地坐著,不讓你動這動那,亂動的,(――)▲
42→治療師:▼就是平時管你很嚴[,=
43 來訪者:[欸。
44→治療師:=是不是啊?你要是動啊他就讓你[安靜地坐著。
45 來訪者:[所以、所以我就形成那種,就是遇到什麼事情我都害怕。
在這段談話中,治療師對來訪者的話語做了四次解述,第一次是第30、32、34行,第二次是第36行,第三次是第38、40行,第四次是第42、44行。治療師所做的四次解述都顯示了自己對來訪者話語的理解。這一類的解述尤其發生在心理治療的初期階段。
例33
271 治療師:……我跟你說今天說的最關鍵的是你要有信心。
272 來訪者:信心?
273 治療師:額,信心最重要,對你來說。
274 來訪者:信心最重要?
275 治療師:額。
276→來訪者:就是說要有信心啊,人要有信心,就是這。
在此例中,來訪者對治療師提出的治療性建議進行了解述,主要目的也是檢驗自己對治療師話語的理解。來訪者的這一類解述通常發生在心理治療會談的後期以及結束階段。
總之,無論對治療師還是來訪者而言,解述是檢驗自己對對方話語的理解的一種方式。要想準確理解對方的話語,澄清對方話語中的事實,使對方的話語不再模棱兩可,一個十分有效的手段就是對他的話語進行解述(Sacks,1971:338;Fairclough,1992:157-158)。
二、互動控製
作為互動控製(interactional control)的一個重要方麵(Fairclough,1992:157),“解述”能有效管理和控製心理治療會話中的交際互動,即控製會話的內容、方向、進程、秩序等等。
治療師的解述是選擇性的。也就是說,治療師可以針對來訪者前一話輪或多個話輪中的話語的任何一部分或全部進行解述。解述的內容、設計以及用語也都是選擇性的(Antaki,2008)。治療師可以刪除來訪者的敘述或描述的某一部分,選擇另一部分,然後再對這一部分做某種程度的改變。因此,就解述命題內容的選擇性而言,解述確定了會談的話題,有效地執行了話題選擇的功能。
例34
87 治療師:那我問你啊,就是說你跟這些朋友接觸的時候[,=
88 來訪者:[嗯。
89 治療師:=你有沒有這一點,你剛才所反映的那些問題啊?(2s)就是跟你要好的一些朋友在一起的時候。
90 來訪者:可能比較輕一點。
91 治療師:還是有?
92 來訪者:哎,有一點,可能比較輕一點。
93→治療師:就是說比外人,比領⊥見領導要好一些,是不是啊?……
在這段談話中,治療師選擇來訪者的積極方麵進行解述(第93行的劃線部分),肯定了來訪者的能力,為來訪者樹立了信心,也為建立良好的治療關係打下了基礎。
話題控製的另外一個方麵就是改變話題,控製談話的方向。如何有效地管理會談的進程在很大程度上取決於治療師的解述。對來訪者的話語,該聽什麼以及什麼時候聽也都是通過解述實現的。
例35
333 治療師:你這個基本情況啊,是個·人際交往障礙。
334 來訪者:嗯對,我就是。
335 治療師:目前還算不上恐懼症。
336 來訪者:算不上恐懼症?
337 治療師:算不上,程度不是很重,是人際交往,因為從你這個情況來看呢,你是對特定的人群·所產生的一種緊張,焦慮,甚至恐懼。
338 來訪者:焦慮,我也有一點遺傳因素←應該。我奶奶就——有什麼事就很急,=
339 治療師:((笑))
340 來訪者:=一點點事,我爸也有點這、這種傾向。
341→治療師:這個情況啊就是說從你目前的情況來看呢因為你到大眾廣場去啊,跟熟人呐,跟你家裏人呐,對不對,的接觸都是很好的[,=
342 來訪者:[對。
343 治療師:=對不對啊?你跟你相好的,玩得比較要好的朋友在接觸上沒有什麼障礙,對不對啊?
344 來訪者:對。
在這段談話中,治療師的解述(第341、343行)有效地管理了會談的進程。這段對話發生在首次會談的後期階段,治療師將來訪者的問題診斷為“人際交往障礙”。來訪者則把焦慮的原因自我解釋為遺傳方麵的原因,即奶奶和爸爸的性格比較急,試圖引導治療師認同其解釋,但是治療師並沒有對此做出回應,而是針對來訪者在此之前的敘述進行了解述。這一解述表麵上看不是積極傾聽,而且回避了來訪者正在講述的問題,但是實際上避免了來訪者話語中與治療無關的問題,從而找出有助於治療的問題。
治療師的解述能有效地管理談話的秩序,具有“結束當前話題,從而建立新的話題或者事實上結束整個談話的語用功能”(Heritage & Watson,1979:149-153)。Hak和de Boer(1996:88)指出,“內科醫生改變話題總是很突然,不會以解述的方式結束之前的話題。”顯然在這一點上,心理治療師和內科醫生有著顯著的不同。當心理治療師通過總結、推論或做結論等對來訪者的話語進行解述時,通常標誌著當前話題的結束,甚至是新話題的建立。也就是說,解述是“話題性談話”(topical talk)(Heritage & Watson,1979:151)的一部分。解述使會話參與者順利地從一個話題轉向另外一個話題(Button,1991:255)。
例36
160 治療師:你不是主動地說什麼話,開玩笑啊或者跟別人交流?
161 來訪者:嗯,跟很熟的老鄉就也主動。
162 治療師:非常密切的?
163 來訪者:嗯對。
164 治療師:是不是啊?
165 來訪者:對。
166 治療師:這還可以?
167 來訪者:嗯對。
168 治療師:除此以外的人都不是很主動了[,=
169 來訪者:[對。
170 治療師:=尤其是上級[,=
171 來訪者:[對。
172→治療師:=領導,對不對啊?那麼對生人怎麼樣啊?不熟悉的生人呐?
173 來訪者:生人,也可以,如果有什麼事必要跟他們交往的話,也⊥應該也可以的。像我們就是生人,我、我好像也不怎麼太緊張,我⊥因為我必須來麵對這回事。如果起了爭端的話,我就表現得很老實,自己正當的權益我都——不敢去爭取。