正文 第31章 銷售與人脈:成功不是神話(4)(1 / 3)

在推銷中,一個推銷員一定要學會提問題,切記摸清其底細比進攻更有效。利用問題循循誘導,推銷員可以讓顧客自己說服自己,如果隻在推銷中滔滔不絕地說個沒完,推銷不僅不能成功,反而會使顧客生厭,畢竟推銷員不是辯論大師,沒有必要進行大言辯論。

獵奇,可以帶來財運

黃金寓言:

狗搞到了一塊肉,準備當中飯。有人說是它偷來的,還有人說是肉店給的。但不管怎麼著,狗現在很高興,吃自己的肉,讓別人去說吧!

這隻狗銜著肉,快快活活回家去準備享用。

它走到了一條橋上,河水清亮清亮的,它走著走著停了下來,朝河下張望著。咦,怎麼河裏也有一條和它一樣大小的狗也瞅著它。那狗也銜著肉。

“我要把那塊肉奪過來。”它想,“那樣我就有兩塊肉了。”

它這樣想,隨即做了一個姿態搶肉,哪知道,它把口一張,它自己的那塊肉也落到河底去了。

狗出於好奇和貪婪,想要得到另一塊肉,結果反被好奇和貪婪所害。世人也多如此,大多有好奇心和貪婪欲,若能利用之,必能助你推銷成功。

黃金案例:

推銷員金克拉推銷的是廚房用具之一——鍋。

有一次,金克拉因違反交通規則被罰款30美元,那時的30美元還是一筆很可觀的款子。那天,他拿著罰款通知單去交罰款,當他把錢交給那位處理罰款通知單的小姐手中時,他忽然有了一個念頭:如果能夠巧妙地抓住這個機會與她搭上關係,也許能彌補這筆損失,即使不行,也沒有什麼損失。

於是他對小姐禮貌地說:“我想打聽兩件事,可以嗎?”

小姐微笑著答道:“請講吧。”

金克拉問道:“你大概是獨身生活的吧?我想你大概也存了一點錢吧?”

小姐說:“嗯,是呀。”

金克拉神秘地說:“有一件非常好的、以後你一定用得上的東西,如果你看了喜歡它的話,你會願意每天省下25美元把它買下嗎?”

“嗯,我想可以。”

“那件東西實際上放在我的車裏,那是非常漂亮的東西,確實是件好東西,不但你現在需要,你以後的生活中也會經常使用的。

為了讓你看看那件東西,能否占用你5分鍾的時間?”。

“嗯,我願意看看。”

“那麼,就請稍微等一下。”

金克拉趕快跑到汽車裏,將那套鍋的樣品拿來。接著,盡管時間很短,他還是熱心地進行了示範表演。隨後他問那位小姐是否需要訂貨。

那位小姐把目光轉向一位比她大10歲左右的已婚婦女,問道:

“如果您處在我的位置,您將怎麼辦呢?”

沒等那位婦女回答,金克拉緊接著說:“對不起,我先說幾句,請問,如果您站在這位小姐的立場上考慮問題,您將會怎麼辦?實際上,您是已婚人,結婚以後您所負擔的費用會隨著家庭人口的增加而加重,我想這些您是完全知道的。請您想想,如果您在結婚之前,能遇到像現在這位小姐可以得到一套這樣漂亮的鍋的機會,您會怎麼辦呢?”

那位婦女毫不猶豫地道:“如果是我,就將它買下來。”金克拉就問那位小姐:“這也應該是你想要做的事情吧?”

小姐微笑著回答說:“嗯。”

於是,金克拉就得到了那位小姐的訂貨合同。

金克拉寫完那個合同後,又問已婚的那位婦女:“雖然在10年前您沒有遇到這樣的機會,可是總不能讓您和您的家人以後一輩子也不使用這樣的鍋吧!”

“嗯,那倒是。”

“您大概也同樣想買這套鍋吧?”

“嗯,是的。”

就這樣,金克拉很輕鬆地又做成了第二筆生意。

試想,如果金克拉最初就開門見山地問小姐:“你想要一套鍋嗎?質量非常好的鍋,要嗎?”他還能做成這筆買賣嗎?肯定不能!他的成功在於先激起了對方的好奇心理,使對方迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼。當他得到許可拿出樣品後,又不失時機地加以示範,從而證實那東西確實不錯,使對方根本沒有機會產生“原來隻是一口鍋呀”這樣的想法。

黃金提示:

在推銷當中,推銷員若能做到激起顧客的好奇心,使顧客迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼,那麼顧客的貪婪心也上來了,推銷也就是舉手之勞的事。當然,若在必要時,推銷員又不失時機地加以示範,從而證實那東西確實不錯,使顧客根本沒有機會產生任何拒絕的想法,推銷的成功就會更大。

互補互利,努力達到共贏