1.公共場所恐懼症
自卑者構建自己的城堡，寧願與黑暗為伴，執孤獨之手
1.1
十月的北京，早有幾分涼意，那天還淅淅浙浙地下著小雨。
學校又來了一名新學生，名字叫程程。
程程也是由媽媽送過來的。媽媽開了家廣告公司，45歲左右，1.62米的個子，上穿一件黑色的外套，外套左前麵繡了幾多鮮豔的花。媽媽麵容姣好，風韻猶存，看起來似乎沒經過什麼生活的滄桑，但也是一副精明強幹的樣子。
站在我麵前的程程，男孩，16歲，穿一身看起來有些褪色的牛仔服。他的個子比媽媽沒有高多少，總是緊靠著媽媽站立。頭戴一頂棒球帽，帽簷壓得很低，依稀可見兩隻眼睛，沒有光亮，沒有神采。
後來我發現，這頂帽簷壓低的棒球帽，無意中成了程程自卑心態好壞的“晴雨表”。當他心情好些的時候，優越感有些回歸的時候，他的帽簷會向上抬高一些。否則，就會壓低。當程程6個月的心理教育訓練結束康複回家的時候，他已全然摘下了這頂如同泰山壓頂壓了十來年的棒球帽。
初次見麵，讓我大感意外的是，16歲的孩子居然一句話都不說。
“你叫什麼名字？”其實，我已經知道他叫程程，但我想看看他的口頭表達情況怎樣，並期望能夠從和他的談話交流中捕捉到某種有價值的信息。
“……”程程輕輕地搖了一下頭。
“今年多大了？”
“……”程程又搖了一下頭。
我很是納悶。一般都是“點頭YES，搖頭NO”為什麼問姓名、年齡也搖頭呢？
難道他不知道自己叫什麼名字，自己多大了？智商有問題？
媽媽斷然不能容忍有人說她的孩子“傻”。她解釋說，她的孩子一點兒都不傻，就是性格內向，他隻是不願意和人說話，在家裏是可以和她交流的。程程的搖頭並不表示“NO”隻是一種禮節，表示：我聽到你說話了，我也應你了。至於你對他說話的內容，似乎全然與他無關。
安頓了孩子，媽媽要回家了，我決定親自送她一程。我幫她提著行李步行去開往北京站的公共汽車站。在路上我告訴她：“你的孩子不是什麼性格內向，是心理自卑綜合症，一種精神疾病，還比較嚴重。但是，我們有信心讓他康複，請家長放心。”為了配合康複訓練，我向程程媽問詢了程程之所以這樣的原因。提到這個話題，程程媽的眼眶濕潤了，道出了一段辛酸的往事……
1.2
程程家在沈陽。當時父親做建築材料銷售，母親全職在家操持家務，三居室的商品房，精裝，一家三口過著幸福美滿的生活。小程程在幼兒園經常帶著大紅花回家，鄰居阿姨也常常向程程媽流露出羨慕的目光……
可是，在程程5歲那年，家裏發生了變故。因為爸爸在外麵有了女人，媽媽爸爸不再好好說話，還經常摔家裏的東西。有一次，爸爸隨手將一個雞毛撣子向媽媽砸去，結果差點兒砸在小程程身上。在一次大吵大鬧之後，父母終於離婚了。爸爸搬出了家，和別的女人住在了一起。
兩個月後的一個深夜，程程和媽媽已經酣然入睡。忽然，大門“砰砰”作響，一陣緊似一陣，還伴隨著“開門！開門！”的吼叫聲。
媽媽戰戰兢兢地開門後，闖進來一個女人，帶著3個彪形大漢。程程媽認識這就是程程爸爸的那個女人。女人對媽媽連推搡帶吼叫：“這房子是你前夫名下的，你們必須馬上離開！我是替你的前夫來收房的，這是他寫的！”說著，便向程程媽甩過來一張字條。
程程和媽媽就這樣被趕出了家門。自打那以後，目睹這一切的程程變了，在他幼小的心靈裏得出斬釘截鐵的結論：這個世界上都是壞人！從此，他不再相信任何人，不再理睬任何人。晚上睡覺前，他一定要準備一把剪刀壓在自己的枕頭下麵，似乎隻有這樣才可以安心入睡。
到了該上學的年齡，程程媽帶孩子去報名。但是，程程到了學校門口卻怎麼也不肯進校門。一連好幾天的努力，都失敗了。程程媽明白了，程程的世界隻剩下媽媽和他自己，已經容不下任何其他人。
十餘年來，堅強的媽媽由一個家庭婦女逐步成長為一名廣告公司的企業主。為生存和為孩子掙錢，是她百折不撓堅持進取的信念與支柱。母子倆一直相依為命，沒有第三人的介入。所以，程程16歲了，隻學會了10以內的加減法，人際交往交流雖有所改進，但也隻限於對人搖頭，連點頭都沒有。
聽著這些不幸的訴說，我幾次被深深地感動。我暗暗下定決心，一定要重塑程程，還一個身心健康的程程給這位可憐、可敬的媽媽！
1.3
每一個問題學生我都會安排一個助手，我把程程安排給了小欣老師。
小欣老師，女，26歲，某師大畢業生，社會心理學專業，持有“國家三級心理谘詢師”證書，對心理谘詢工作雖不算經驗豐富，但勤勉好學。
我鄭重地告訴小欣，程程是你一對一的訓練對象。程程的所有驕傲、優越感情結都在一夜之間被擊得粉碎，他剩下的隻有恐懼與自卑。對於這樣嚴重的自卑心理問題的康複，更是一項係統工程。我們要給他安排每天的體能訓練課程、語言表達課程、一年級的語文算術課程。此外，還要重點安排社會接觸與內部人際交往等實踐課程。最後，特別叮囑：要尊重他，保護好他，讓程程的身體和心靈不再受到新的傷害。