可能你不願意相信，很多時候，就是這些既定的印象讓你如此“不順”。就像那個刁鑽刻薄的同事，也許讓你在需要與他打交道前就有了這樣的認識，打心眼裏對那家夥提心吊膽、厭惡恐懼。於是，你帶著一副惶然不敬的表情跟他共事，要知道，這個信號是一定會傳遞給他的。所以，你會發現他的確“刁鑽刻薄”，而接下來的事情，則無一例外的按照你所預料的壞結果發展下來，你的方案被他挑剔得簡直一無是處。
美國賓夕法尼亞州的一座停車場裏，有一個叫安德魯·卡內基的電信技工。一天早上，停車場的線路因為突發事故，陷入了一片混亂中。而這個時候領導還沒有上班，員工們都毫無主意。因為，他們沒有“當列車的通行受到阻礙時，應立即處理引起的混亂”的權力，卡內基同樣也沒有，如果他膽大包天地發出命令，輕則可能被解雇，重則可能讓他鋃鐺入獄。
這種情況下，他們都隻能冷觀其變，心中默默安慰自己：“反正不關我的事，何必自惹麻煩？”可卡內基卻不這樣認為，也許因為他不敢於做平庸之輩，也許是他太有責任心。卡內基並沒有如同其他員工一樣畏縮旁觀，而是果斷地以上司的名義電傳了一份文件，要求派人搶修事故現場。
當卡內基的上司進入辦公室時，線路已經整理好，就好像從來沒有發生過事故一樣。盡管如此，卡內基還是早已經準備好了辭職申請，並遞交給了自己的上司，同時把事故發生的始末交代了清楚。“我並沒有發號施令的權力，因此懇求您懲處我，我願意接受責罰。”沒想到，平日裏壞脾氣的上司卻很高興地表揚了他。不僅如此，公司總裁聽到這個關於卡內基的報告後，將他調到了總公司，連升了數級並委以重任。
這個見機行事的青年，因為在那樣重要的場合露了漂亮的一手，而受到上司的青睞。如果他位居上司的威嚴，跟那些人一樣不敢有所動作，那他可能不會有後來的成就。
事實上，“刁鑽刻薄”是那個同事的一部分，你需要麵對的是他的另一部分。帶上你的方案，耐心地跟他探討吧！你會發現原來跟他溝通並不是很難的事情。為了能夠在討論方案時，讓對方全身心投入到你的方案中，你甚至可以試圖將自己的方案做得更細致、更“豐滿”一點兒。
當你跟他坐到一起討論工作時，你會驚奇地發現，他很好相處，平日裏的“刁鑽刻薄”也不在了，甚至你的投入似乎還感染了他。一段時間過去了，其他的同事除了對他刮目相看之外，還會側目於你。因為大家發現，隻有在麵對你的時候，那個“刁鑽刻薄”的他才會變得“溫文爾雅”。
成功也要含蓄表現
有時光聽是不行的，還要邊聽邊思索，隻有及眾家之長，並整合出適合自己的、獨樹一幟的風格和做派，你才能算得上是一位高手。
武俠小說裏的高手，大多數都是平日隱藏得很深，等出招的時候卻有力挽狂瀾之勢。如《天龍八部》中少林寺裏的高僧，多年不開口的掃地僧一出場就迅速扭轉了江湖局勢，也讓金庸的小說情節得以順理成章地進展下去。
在會議上，當大家討論得熱火朝天的時候，討論什麼已經不是重點了，關鍵的是“在討論”。這個時候，能走出來維持秩序的人多半都擁有超凡的才能，他之所以能夠覺醒，就是因為他一直在旁邊用耳朵聽，而不是在不停地說。
李銘濤是總經理剛從一家大公司親自挖來的新主管。
一天，總經理在例會上跟大家討論一個項目。雖然是項目不大，但由於公司現金流有限，所以總經理想聽聽大家的意見。在大家發言之前，總經理先說明了自己支持這個項目的種種原因。這時候，情況就產生了微妙的變化，想一想，假如有哪一個員工在會上直接反對，這會讓總經理下不來台。
關於這個項目，李銘濤早有耳聞，而且他在上一家公司的時候，上層也曾經考慮過這樣操作。可是，由於項目有些問題，最後不得不取消了計劃。這時候的李銘濤處在一個很難的境地，一方麵，假如他說自己以前公司怎樣怎樣，可能會引起現在公司同事的反感，恐怕不被采納；另一方麵，假如他睜隻眼閉隻眼搪塞過去，萬一造成損失，領導又知道自己曾經了解過這個項目的一些情況，後果也會很嚴重。
該怎麼辦？有了，李銘濤用手機給坐在對麵的老薛發了一條短信，“據我所知，這個項目有些潛在問題，方案應該再斟酌斟酌”。接到短信的老薛對他會心一笑。老薛發言在李銘濤的前麵，當領導問他時，老薛說：“我反對，這個方案需要重新考慮。”輪到李銘濤時，他慢條斯理地說：“對這個方案，我和老薛的想法有很多相似，很多細節的可實施性有待商榷。”