正文 第32章 做一個有修養的說服之王(3)(2 / 3)

自我介紹必須精心設計、認真準備,不要輕視它的時間簡短。自我介紹就是你與對方語言交流的第一印象。它會直接影響後麵關係的發展。因此,一定要認真對待,多加練習模擬。還需要征求家人或朋友的意見,然後寫成文字稿,這是很有必要的。

自我介紹一定要口語化,盡量不要文言化、書麵化,讓人聽起來易理解。自我介紹一定要力求簡潔、精準、簡短。

自我介紹一定要有自己的特色,一定要有特別之處,要有新意,不要流於形式。要學會抓住自己的長處,清楚自己的優勢與劣勢,找到最恰當的定位,再進行語言的包裝。好的自我介紹是對自己最完美的語言的“形象設計”。

小故事

老師:下麵請馬房明同學自我介紹一下。

馬房明:大家好,我叫……奧巴馬。哦……不,不,不,我姓馬……我叫馬樓明。馬,是奧巴馬的馬,房是樓房的樓,不對不對,房是樓房的房,明是一片光明的片,全名叫馬樓片……不對不對……暈!我叫什麼來著?

學生:……

老師:……

小細節要比碎嘴子更能打動人心

細節決定成敗。很多時候,那些微乎其微的細節往往會對事情的結果起決定性作用。人際交往或者說服中每一處細節都能體現出你能力的高低。細節同樣決定著你留給對方的印象,決定著對方是否繼續與你交往、保持聯係或者是否願意接受你的說服。

如果你在交談中,把一些小的細節處理得恰到好處,那麼往往會打動人心,並使對方對你的好感倍增。一個小小的細節很能反映出一個人的本性。所以,你通過對細節的注重也能成就一番大事業。

江波是公司業務部的經理。因為業務需要,出差是江波的家常便飯。每一次出差前,他都會先和合作對象聯係,然後到當地會麵。幾個月前,外地的李經理突然決定要取消合作,江波決定找李經理再進行商談,希望能留住這個大客戶。

當江波到達李經理所在的城市時,發現李經理的手機臨時停機了。江波想,可能李經理還沒發現自己的手機停機。於是,江波立刻為李經理充了一百元話費,並發了一條短信,以示問候:“工作別太辛苦,願你時時都有好心情。”

收到短信後,一直沒有察覺手機停機的李經理,這才發現了自己的疏忽。他立即打電話,和江波取得了聯係。

江波為李經理充話費的這個小小的細節,深深地打動了李經理,沒有經過商談,李經理當即就決定繼續和江波合作。

江波並沒有刻意去做什麼,隻是看到對方停機時幫了個小忙。江波是為了盡快能和李經理聯係上,節省在外地盲目等待所花費的時間和精力,才做了這件小事。

令江波意外和開心的是,正是因為這個小小的舉動,竟然成功地“說服”住了李經理這個大客戶。

細節,就是要著眼於細微之處。有時候,也許我們隻是做了一件很小的事情,卻能得到意想不到的收獲。細節存在於我們普通的日常生活中,隻要你注重了每一個細節,那麼你就能獲得更多的益處。

一些小細節往往能起到決定性的作用,甚至決定你留給別人的印象。所以,雖然交際需要偽裝自己,但並不代表可以忽略細節與技巧。

不要小瞧了和別人溝通的細節。就像我們不能忽略打招呼這個簡單而最基本的禮貌一樣。在人的內心裏有思想和情感兩方麵,要想開始進行交流與溝通,都得從最基本的打招呼開始。如果,你連最基本的細節都做不到,那麼又怎麼應付得了複雜的人際關係呢?又如何在複雜多變的事情中成功地說服對方呢?

在交往時,言談舉止往往是人的內心世界的反映,因此必須注意個人的言談舉止。你的言談舉止可能會使對方喜歡你,也可能會使對方討厭你,從而會成為說服成敗的關鍵。