第25章 親疏有別(3 / 3)

6.無功便是過

作為一種保護性的生理本能,人是容易滋生惰性的。當生活安逸了,舒適了,同類之間不再競爭了,這時候一些人就會滿足現狀,不思進取,自動降低前進的速度。因此有經驗的領導都懂得,必須從他上任的第一天起,就讓所有下屬知道,不能有得過且過的觀念。公司追求的是不斷發展,大膽創新,而公司的人才無功即過。這是一條原則。所謂無功即過原則,顧名思義,就是指在用人過程中,領導本著鼓勵良性競爭的精神,無情調整那些長期占據關鍵性崗位而沒有突出表現的人。

無功即過原則,主要用來激勵那些占據關鍵性崗位的人。確定這一原則,完全是根據現代管理的需要,以及領導麵對客觀實際情況而作出的明智選擇。從領導所管轄的下屬的工作表現來看,絕大多數下屬恐怕都夠不上有功的標準。他們通常處於能夠完成本職工作,不出大問題的中間狀態,真正能夠構成有功或有錯的,隻占極少數,或獎或懲,雖然對處於中間狀態的人產生一定的激勵作用,但由於這部分人在數量上占據著絕對優勢,他們互相觀望、互相攀比所產生的一種惰性,在很大程度上抵銷了運用獎懲手段所產生的激勵作用。為此精明的領導,不得不想出更進一步的激勵辦法——從處於中間狀態這部分人中,審慎地篩選出少數占據著關鍵性崗位的人,對他們猛擊一拳,催促他們快馬加鞭,努力奮進。

這樣做,不僅由於他們和其他無功人員都屬於同類,能夠對絕大多數人產生強烈的激勵作用,而且由於他們大都是各個關鍵崗位上的人,對他們要求嚴格一些,大家也能理解,本人也能接受。此外領導的精力畢竟是有限的,不可能也不允許對決大多數人進行過於細微的管理,他隻要將少數人管理好,整個公司就會高速運轉。

無功即過原則,對於公司占據關鍵崗位的能人來說,一來他們占據的位置重要,影響較大;二來他們人數較少,素質較高,理應嚴格要求;三來有充足的補充人員,你不幹自有很強的人來幹,因而具有較強的競爭性。鑒於這些原因,領導一定要用好這一原則。

任何一個單位都要有一些在關鍵崗位的關鍵人物,這些都是單位內的能人,曾為本單位的發展立下汗馬功勞。但作為領導你應該知道,每個人思想上也有一根發條,你隻有采取適當的方法,經常擰緊這根發條,才能確保每個人都能勁頭十足地工作。

7.發紅包要講究策略

發“紅包”,在外資公司中,往往是獎金發放的形式,也是人力資源管理中普遍運用的一種激勵手段。在發放過程中,領導的技巧高低,效果截然不同。如果處理得體,將會給員工們添加“活力”,並且使公司的凝聚力增加,競爭力提高;反之,如果處理得不好,則將會事與願違,適得其反。因為它在日常工作中關係到整個組織,甚至每個人的切身利益,所以顯得十分敏感。

發紅包應與公司經營狀況掛鉤。兩者的關係應該是成正比。即經營狀況不好,不能多發;經營狀況好,則不應少發。這樣,可以讓員工們感覺到個人利益和公司利益是一致的,必須和公司同甘苦、共命運。隻有通過大家努力,公司效益上去了,個人才會得益。切忌顛倒上述關係。比如有這麼一個外資公司,經營狀況相當好,年度創利大增,而且還有不少新的拓展計劃,但是在年終發“紅包”時,總額比上年減少了一半。當紅包發下去以後,員工們反映很強烈,他們直觀的認為“經營越好、獎金越少”、“公司越發展、員工越倒黴”。這一減少,離散了員工和公司的關係,大家馬上會產生一係列想法:還要不要努力工作?是不是該跳槽了?結果,該公司春節後不少員工在外麵找工作,僅一個月內銷售部就有4名員工辭職。

發“紅包”涉及每個員工,一個方案不可能量體裁衣,做到人人滿意。所以,每次大麵積發放時,必須由人事部門作深入調查,了解清楚員工們的第一手資料,並且認真操辦,仔細落實,且最好不要讓老總出麵。這也是為方案可能的失誤留下協調的餘地,好人要由老總做。

總之,發放“紅包”極有講究,務須慎重,不要因為紅包發放不當而留下什麼後遺症。

8.用人就要急功近利

領導用人就是要最大限度地發揮下屬的潛能,因此用人就要采取一些“急功近利”的手段,盡快讓他們為公司創造出最大的效益。

業績最佳時立即調整。這是一種打破常規的做法。人才成長是有規律的,人的才能增長是有周期性的,通常一個人在一個崗位上工作的時間以3~4年為宜。前3年是優點相加,後3年是缺點相加。因此,經曆也是一種財富,與其給庸才不如給人才。適時的調整那些優秀人才的崗位和職位,對於他們不斷提高、繼續成長大有益處,這是造就複合型人才的有效方法之一。

(1)饑餓療法。就是說就讓下屬吃七成飽,使他們始終保持一種饑餓的狀態,這有助於增強員工的內在活力。俗話說,慣子不孝,肥田收癟稻,溫室裏培育出來的花朵是不可能長久的。經常給下屬創造一些危機感和饑餓感,可以增強他們艱苦奮鬥、努力拚搏、不畏艱險、知難而上的精神。

(2)讓低職者高就。這是開發人才的一種成功做法。意思是讓低職者高就,目的是壓擔子促成長。讓能力較低的人做較高職級的事,這種做法既不同於人才高消費,又有別於人才超負荷,比較科學,恰到好處,即使員工感到有輕微的壓力,但又不至於感到壓力過大,工作職位稍有挑戰性,有助於激勵員工奮發進取。

(3)員工想幹什麼就讓他們幹什麼。有人說,這還了得,員工想幹什麼就幹什麼,那還不亂了套,如果他們都想當領導,哪有那麼多位置呢?這裏說的完全不是這個意思。眾所周知,在計劃經濟條件下,要求幹一行愛一行,其實未必愛,不愛也無奈。如今在市場經濟條件下,擇業應當是愛一行幹一行。人才資源開發就是要營造一種寬鬆的社會環境,在可能的情況下,盡力去滿足員工的興趣、愛好和誌向,喜歡幹什麼就讓他們幹什麼,想幹多久就讓他們幹多久,自主擇業,心情舒暢,才能各展其長,充分釋放自身的能量。

(4)走動管理。這是西方當前比較流行的一種管理新方法。美國前總統克林頓較為擅長此法。他經常是采取突然襲擊的辦法走進白宮的各部門辦公室,有時別人開會他也偷偷地溜進去旁聽。走動管理有兩大好處:第一,可以掌握幕僚們的第一手資料;第二,可以增強下屬們的責任感和自豪感。