正文 第一章 三分策略,七分執行:什麼是執行力(一)(1 / 3)

一、執行力的精髓

執行力,是企業在一年365天裏最基本的常態。執行力,就是企業組織完成任務的能力。

執行是在人性的基礎上建立科學的運作流程,同時設立目標與評估標準、明確獎懲規則,透過組織結構內外部的檢查互動,推進人員的獎優罰劣及優升劣汰,提高執行的速度與品質,確保目標的完美達成。

這一定義對有效執行的基本結構進行了界定:

1.執行的核心是目標的完美達成的細節過程請注意是對目標的“完美”達成而不是達成完美的目標,即完成預定的目標就是完美的執行!在完成細節任務的過程中堅決執行,不必再尋找任何其他的理由與借口,達成目標的完美。

2.執行效果以速度與品質為衡量標準速度與品質都是建立在成本-效益比的基礎之上,就是說對品質的衡量以效益最大化、成本最小化為依歸,而速度不僅體現執行的效率與執行人的專業素養,也是降低成本的切實途徑。人員是執行的中樞神經通過對執行人員的激勵改變其行為與專業素養,以人促產。

3.贏在執行力對人的激勵體現在獎優罰劣及優升劣汰,這是執行力的精髓:對執行品質髙的員工必須獎勵或提升,對執行力低的員工必須懲罰或淘汰。這是鐵的紀律,也是唯一的評估準繩,其他的學曆、資曆、關係等均不能成為選人用人的標準。

4.人員的評估以組織為平台

必須排除長官意誌、裙帶關係、黑箱操作這些以人際親疏為平台的“關係網”,這是對士氣殺傷最強的毒氣彈!無數的曆史事實及商業競爭表明,隻代表小部分人的利益(哪怕這些人都是天才)、隻維護小部分人利益的組織,不可能具備抗擊風險與打擊的能力,根本就沒有競爭力。

5.獎懲規則與評估標準是透明的規則與標準一旦確定,就不允許任何人隨意變動或享受“治外權利”。需要強調的是評估標準的務實性、獎懲規則的實用性,以及必須做到簡潔化:即容易執行、容易檢查、容易考核。

6.組織各功能結構間的相互檢查是推動執行的外在力量按照業務流程設計組織的職能與架構,每一個環節都對上遊提出要求、同時被下遊環節所評估,最終結成一個“功能耦合”的“自組織係統”。

7.目標是統攝執行各環節的靈魂。完美的執行可以創造執行力強的組織,而目標錯誤的執行將會導致組織的崩潰。目標是組織戰略選擇的標誌,即向全體員工昭示組織的使命:在哪裏、用什麼獲取競爭優勢與利潤。

目前,“執行不力”是大多數企業的通病,是造成一些企業悲劇收場的罪魁禍首,它的表現形式主要有以下幾種:

(1)不知“執行力”為何物,把它曲解為權威或權力,單憑老板或總裁說了算,沒有合理的製度支撐,或者有一些製度,但這些製度常常被殘酷地踐踏,個人淩駕於製度之上,這在很多組織中表現得比較突出。

(2)有相關的製度為“執行”做支撐,但常常是策略籮筐,議而不決,執而不行,流於“口號管理”,特別是出了問題反應慢,不能有效地執行解決問題的方案。以“三株”為例,出了“八瓶三株喝死老漢”事件之後,不是將“調查原因並提供補償”等製度執行下去,而是互相推委,和死者家屬打官司,結果導致了三株帝國的瞬間幻滅。

(3)有比較完善的管理製度並重視執行,但缺乏合理的執行係統,執行阻力很大,以至於控製不力,效率低下。這是我國企業當前麵臨的最為普遍的執行問題。很多優秀企業都有這樣一種困惑:我們有先進的技術、高素質的員工和正確的戰略方針,但為什麼效益就是不夠理想?這其實就是與沒有合理的執行係統有關,導致執行不力和執行失真。再好的東西如果不能執行下去,它就等於零。全心全意立即行動,這是優秀的執行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執行力。

執行是如此重要,任何企業的成功都必然是執行的成功,任何企業的失敗也必然是執行的失敗,因為決策失敗,說到底也是決策者對他份內工作執行的失敗!

天下企業千萬家,成敗的決定性因素往往是執行力,因為隻有執行力才是真正直接對結果產生作用的力量;老板的執行力將決定公司組織的執行力,個人的執行力則是個人成敗的關鍵!隻有靠執行力,成功的企業才能更加欣欣向榮,失敗的企業才能重現光明;隻有靠執行力,戰略才能隆隆推進,嶄新的未來才會撲麵而來。真正優秀的企業,一定是奉行“執行文化”的企業。沒有執行力,就沒有競爭力。

不為人知的鴻溝

已經很晚了,一位還坐在自己的辦公室裏,一臉疲意。他正在努力向一位來訪者解釋為什麼自己偉大的戰略最終卻歸於失敗,但想來想去,他始終想不出問題到底出在哪裏。

“太令人沮喪了,”他說道,“一年前,我從各部門抽調人員,組成了一個小組。我們舉行了兩次會議,建立了工作標準,並製定了一套完整的規章製度。麥肯錫公司也來幫助我們。每個人都對這項戰略表示認可,都覺得這將是一個偉大的戰略,而且市場前景也不錯。”

“我們的團隊是這個行業中最出色的,沒有人懷疑這一點。我分配了階段性目標,並向每個人放權——給予他們足夠的空間施展拳腳。每個人都知道自己的任務所在,我們的激勵係統非常清晰,每個人也都了解詳細的獎懲標準。工作的時候,我們充滿力量,信心十足,但我始終搞不懂,我們怎麼會失敗呢?”