正文 第18章 不可不知的職場心理學(1)(1 / 3)

01 蘑菇定律:陰暗角落也要野蠻生長

如何選擇一份適合自己的工作?如何贏得老板的器重而不是同事的嫉妒?如何圓滿地處理同事的無端誹謗和排擠?如何贏得客戶的好感從而創造更大的業績?其實,職場就是江湖,人在職場,想打造職場核心競爭力,就需要知己知彼,百戰百勝!

名詞解釋

蘑菇定律,指初學者一般像蘑菇一樣被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或做打雜跑腿的工作),頭上澆著大糞(無端的批評、指責、代人受過),隻能自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。這是許多公司對初出茅廬者的一種管理心態。

定律由來

蘑菇定律是20世紀70年代由國外的一批年輕電腦程序員總結出來的。它的原意是:長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料,常麵臨著自生自滅的狀況,隻有長到足夠高、足夠壯的時候,才被人們關注,可事實上,此時它們已經能夠獨自接受陽光雨露了。

蘑菇定律被提出的時候,正處在電腦行業的開端,從事電腦程序研發的人員並不被人們理解和重視,甚至被其他行業的人質疑他們工作的認真度。於是,這些年輕的電腦程序員這樣激勵自己:要像蘑菇一樣生活。言外之意,即是對自己的工作充滿信心,他們相信自己終究有一天會像蘑菇一樣,出人頭地,擁有鮮花和掌聲。這種充滿自嘲意味的心理狀態,其實是任何一個行走在人生這條大路上的人必須具備的品質。

現實演繹

曾有人說過這樣一番話:“一個人既然已經經曆‘蘑菇’的痛苦,哭也好,罵也好,對克服困難毫無幫助,隻能是挺住,你沒有資格去悲觀。因為此時假如你自己不幫助自己,還有誰能幫助你呢?”

這句話說明了一個很重要的道理:正因身處“蘑菇”境遇,你得比別人更加積極。誰都知道,想做一個好“蘑菇”很難,但那又能怎樣呢?如果隻是一味地強調自己是“靈芝”,起不了多大作用,結果往往是“靈芝”未當成,連“蘑菇”也沒資格做了。

所以,你想要突破“蘑菇”的境遇,使自己從“蘑菇堆”裏脫穎而出,在最開始就要做好“蘑菇”該做的事,用智慧去突破“蘑菇”境遇。

小說《一地雞毛》中,主人公小林夫婦都是大學生,很有事業心,工作努力,有遠大的理想。二人誌向高得連單位的處長、局長都不放在眼裏,剛剛工作就鋒芒畢露。兩人初到單位,各方麵關係都沒處理好,而且因為一開始就留下了“傷疤”,後來的日子也經常是磕磕碰碰。說到底,敗就敗在職場第一步。

中國有一個成語叫“大智若愚”,行走職場,在必要的時候,你一定要學會做一個“愚人”來保全自己,這往往能讓你以不變應萬變,從而在職場中遊刃有餘。

身為新人,工作中你要注意禮貌問題。也許你覺得這是在走形式,但正因為它已經形式化了,所以你更需要做到,從而建立良好的人際關係。記得有這樣一句話:禮貌這東西就像旅途使用的充氣墊子,雖然裏麵什麼也沒有,卻令人感覺舒適。記住:有禮貌不一定是智慧的標誌,可是沒有禮貌會使人認為其愚蠢。

常言道“少說話,多做事”,這對新人更是適用。每一個剛開始工作的年輕人都要從最簡單的工作做起。如果你在開始的工作中就滿腹牢騷、怨氣衝天,那麼你就會草率行事,從而有可能導致錯誤的發生;或者本可以做得更好,而沒有做到,這會使你在以後的職務分配中很難得到你本可以爭取到的工作。

還有,畢業後一旦走向社會,會發現夢想與現實總是存在很大的差距。當你到了一個並不滿意的公司,或者在某個不理想的崗位,做著也許很沒勁甚至很無聊的工作時,肯定會產生前途茫然的感覺,如果收入又不理想,你肯定會鬱悶萬分,此時實際上就是蘑菇定律在考驗你的適應能力。

達爾文的話是最好的忠告:“要想改變環境,必須先適應環境,別等環境來適應你。”所以你要學會從工作中獲得樂趣,而不僅僅是按照命令被動地工作。

自我調試

確立自己的人生觀,按照你自己的做事原則,恰如其分地把精力投入到工作中。想讓企業成為一個對你來說有樂趣的地方,隻有靠你自己努力去創造、去體驗。

時刻記住,人可以通過工作來學習,可以通過工作來獲取經驗、知識和信心。你對工作投入的熱情越多,決心越大,工作效率就越高。當你抱有這樣的熱情時,上班就不再是一件苦差事,工作就會變成一種樂趣,就會有許多人聘請你做你喜歡做的事。

正如羅斯·金所言:“隻有通過工作,你才能保證精神的健康;在工作中進行思考,工作才是件愉快的事情。兩者密不可分。”處於“蘑菇”階段的年輕人,快沉下心來,以你的智慧與能力在職場破繭成蝶吧!

02 要事第一法則:要事第一,提高效率

名詞解釋

要事第一法則,指要提高自己的做事效率,就要培養自己要事第一的行為準則。所以在工作中,開始做事之前,你要好好地安排工作的順序,並且要謹慎地做這件事。

定律由來