01 吉爾伯特定律：人們喜歡為他們喜歡的人做事
成功的領導者不僅具有成熟的心理素質，更應該具有熟練的洞察他人的心理行為反應的能力。如何高效利用心理學對下屬施加影響，進而達到組織效益的增長，是成功領導者重要的能力要素。
名詞解釋
吉爾伯特定律，指由美國管理學家瑟夫·吉爾伯特提出，每個人都心甘情願為自己喜歡的人做事，且往往任勞任怨，不計得失。
定律由來
“工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說怎樣做。”這句話的提出者是英國人力培訓專家B.吉爾伯特。它告訴我們一個道理：作為下屬或者員工，當有人教訓和指點的時候都是福氣，都意味著關心。怕就怕沒有人跟說你什麼，也沒有人教你怎麼做，這等於說你沒人管了，遊離於紀律、規章的製約之外，看似自由，其實危機四伏。
現實演繹
大家都知道諸葛亮，這麼有智慧的一個人，為了不辜負劉備的“三顧茅廬”之情，即使劉禪是“扶不起的阿鬥”，也依然為蜀國的強大鞠躬盡瘁，死而後已。所以，無論是文人還是武士，隻要你懂得欣賞他，他就不會辜負你的欣賞。現代企業管理也要借鑒古時禦人之道；懂得欣賞和讚美自己的員工，讓他們把你當作賞識他們的知己，這樣他們就會不顧一切地為你賣命。
每個人都需要鼓勵和讚美，都需要認可和欣賞。美國著名女企業家瑪麗凱經理曾說過：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認可與讚美。”金錢雖然可以激勵你的員工為你工作，但金錢不是萬能的，而讚美卻恰好可以彌補它的不足。其實，無論表麵上看起來如何，每個人的內心深處都有比較強的自尊心和榮譽感，他們需要表揚和讚同。認可和讚同，是一種共鳴，會讓人產生一種知己感，這樣很容易讓對方喜歡你。每個人對自己都不是那麼自信，特別是普通的員工，如果得到領導的賞識和認可，他們會由衷地為你好好地工作。
不時地關心和愛護自己的員工，讓員工感覺到自己的價值和重要性。
戰國時期，有第一名將之稱的吳起，是個愛兵如子的將領。換句話說，正因為他愛兵如子，才得以使他成為第一名將。他對將士無微不至的關懷，使這些將士成為他的死士，除非戰死沙場，不然絕不回頭。
一次，在他帶兵出征的途中，他的一位士兵身上長了毒瘡，疼痛難忍，苦不堪言，夜不能寐。吳起巡營時發現了這一現象，二話不說，蹲下來就為這位士兵吸吮毒瘡裏的膿血。
這位士兵的母親聽說這事以後，在家號啕大哭。別人以為她是被吳將軍的行為感動的，而她卻哭訴道：“我的丈夫，就是因為吳將軍為其吸吮傷口，他不到戰死絕不回頭。而今吳將軍又為我兒子吮血，我真不知我兒子要死在哪裏啊！”吳起果真是位愛兵如子的大將，而士為知己死，也成全了他戰無不勝的美名。
作為一名管理者，就應該時刻關心自己的員工，像關心自己的顧客一樣。隻有真心對待自己員工的人，才會真心地對待顧客。你對員工的每一絲關愛，他們都會記在心裏，用自己的工作成績來回報你的關心。如果你對員工不聞不問，那麼他們也會用相應的工作態度來回報你的苛刻和冷漠。真誠待人，才能得到真正的擁護。企業應該像一個家庭一樣，充滿愛充滿和諧。所以，領導要多關心自己的員工，懂得欣賞和認可自己的員工。
自我調試
作為一個領導者，不能隻是頤指氣使，對下屬吆五喝六，而要懂得欣賞和讚美下屬。人人都渴望別人欣賞和讚美自己，俗話說“好話不嫌多”，領導者不要吝嗇自己的溢美之詞，要多多鼓勵和讚美自己的員工，這樣他們才會心情愉快地為你賣力工作。
當你看到自己的下屬工作出現問題時，你一定要想清楚，該選擇哪種方式來對待他，對待他所犯的錯誤。人們喜歡為自己喜歡的人工作，因為他們懂得欣賞和讚美自己。
作為管理者，就要時刻讓自己的員工感受到自己的價值，自己的重要性和成就感。想要自己的員工成為全世界最好的員工，你就要把他們當作最好的員工來對待，認可、鼓勵和讚美是你培養和擁有最好員工的法寶。
02 奧格威法則：善用強人，成就偉業
名詞解釋
奧格威法則，旨在強調人才的重要性，意思是如果公司裏每個人都敢於用比自己能力更強的人，那麼這個公司將會成為一家巨人公司。
定律由來
美國奧格威·馬瑟公司總裁奧格威在一次董事會上在每位與會者的桌上都放了一個玩具娃娃，並讓大家打開看看。董事們不明所以，紛紛帶著疑惑打開了放在跟前的娃娃，結果發現裏麵是一個同類型的更小的娃娃，再打開一看，又是個同類型更小的娃娃，原來奧格威放在大家麵前的是一個個的套娃。當他們打開最後一層的時候，發現了一張紙條，上麵寫著這樣一句話：“你要是永遠都隻任用比自己水平差的人，那麼我們的公司就會淪為侏儒；你要是敢於啟用比自己水平高的人，我們就會成長為巨人公司！”