未成年人思想道德建設讀本
日常生活中，我們常常可以看到兩種完全不同的人：上公共汽車時，有的人拚命擁擠，搶占座位，老人或孕婦、小孩站在身旁也當作沒看見；有的人則按順序上下車，扶老攜幼，主動讓座。有的人買東西插隊、擠前推後；有的人排隊時總注意與前麵的人保持一定的距離，彬彬有禮。有的人在公共場所大聲地說說笑笑，一點也不注意別人的感受；有的人在圖書館見到熟人，輕聲打個招呼，時刻想到不要影響到別人。有的人在大街上隨地吐痰；有的人則把痰吐到痰盂裏，或吐到紙裏，再扔到垃圾箱裏。
一言一行有禮貌
“請、您好、對不起、沒關係、謝謝、別客氣”等禮貌用語要常常掛在嘴邊。讓我們一起來看看下麵這個故事吧。
春光明媚，小朋友們去春遊。大家在老師的帶領下排著整齊的隊伍一個一個有秩序地上了車。
車上的座位不多，有人坐著，有人站著。這時王老師上了車，小明想，王老師年紀大了，身體又不好，連忙站起來，拉著王老師的衣袖說：“王老師，您請坐。”王老師笑著說：“乖孩子，還是你自己坐吧！”小明使勁扯著王老師的衣袖說：“王老師，您年紀這麼大了，身體又不好，還是您坐吧！”邊上的小朋友一起嚷著：“王老師坐，王老師坐。”王老師笑得合不攏嘴，連連說：“謝謝你，好孩子。”
突然，一個急刹車，小軍身子往前一衝，踩著小紅的腳。小紅的新鞋子上出現了一個黑印，小紅心疼地撅起了嘴，說：“瞧你，把我的新鞋都踩髒了，腳也踩疼了。”小軍連忙說：“小紅，真對不起。回去後，我給你把鞋子洗幹淨。”小紅不好意思地說：“沒關係，你不是故意的。”
到了公園，小朋友們在公園裏唱啊、跳啊，做遊戲，打羽毛球，玩累了，就坐下來休息，吃東西，喝水。小明看見小玲沒帶水壺，連忙把自己的水壺遞給小玲，對小玲說：“小玲，請喝水。”小玲接過水壺感激地說：“謝謝你！”小明搖搖頭說：“不用謝！”老師看見了，誇小明是個好孩子。
你瞧，這些小朋友多講禮貌啊！隻有大家都懂禮貌，互相關心，生活才會充滿溫暖，充滿愛。
悄悄告訴你
如何做到微笑待人，怎樣使用禮貌語言呢？在這裏，我們為你提供幾點建議：★經常把微笑掛在臉上。需要特別說明的是，這不是那種職業化、技能化的“露出八顆牙齒”的簡單表情，而是發自內心的真誠的微笑。這樣真誠的微笑源於你心裏對他人真正的尊重，源於你對他們的善意和友好態度。不管是對熟悉的老朋友還是對比較陌生的新朋友，不管是意見一致還是出現分歧和矛盾，先報以真誠的微笑，你一定會收獲更多的快樂和友誼。
★用好日常禮貌用語。“您好”“請”“對不起”“謝謝”等，這些最基本的禮貌用語並非客套，而是很有感染力的語言。如果能夠正確地運用這些詞語，不僅會使你的語言得體有禮，更會使你的人格充滿魅力。
★要掌握說話的分寸。說話時，要根據具體的情景選擇適當的語言。在不同的場合下以及與不同的人說話時，我們使用的語言可能會不同。例如，在校我是學生，就不能跟老師稱兄道弟，要用“您請”“您說”“謝謝您”等敬語。向老師請教問題時，可以說：“對不起，能不能打擾您一下？我要請教一個問題。”如果與熟悉的同學或朋友談話，就可以用“你”而不用“您”，說話也就可以隨意些了。
講禮貌不會失去什麼，卻能得到一切。
——瑪·沃·蒙塔古
禮貌是博愛的花朵。
——儒貝爾
笑是沒有副作用的鎮靜劑。
——巴爾紮克
微笑給人以美的享受，微笑還可以消除煩惱，使人獲得快樂、輕鬆和自信，笑的好處不僅如此，它還能促進人的身心健康。
——冰心
★說話要掌握三個原則
第一，學會傾聽。說話聽聲，鑼鼓聽音，你首先得把別人說的話聽明白，把話中的含義、意圖理解透。第二，說話要站在別人的立場上考慮問題。第三，說話時給別人留麵子，不當眾指責別人，或讓別人下不了台。
★快樂的秘訣
有一位朋友，總是很快樂。他表示獲得快樂的秘訣是每天早上出門，如果遇到晴天，就說：“啊！多麼美好的天氣！”如果是雨天，則說：“啊！多麼有情調的天氣！”坐上車他會想：“今天是個幸運的日子。”他覺得每個人都對他很友好，他對周圍的人也報以微笑。這樣，他總是充滿快樂，好運也就跟著來了。聽起來似乎很神氣，但我想主要的原因，是他總能保持一顆樂觀、友善且充滿希望的心。生活就像一麵鏡子，你對著它哭，它也對著你哭。你對著它笑，它也對著你笑。