聽別人說話，往往是為了獲取信息，有時還要應答對方。聽的動機不同，聽的重視程度和聽的要求也就不同。 比如領導派你去聽會，可能要求是客觀全麵地聽，回來如實地彙報；也可能是讓你有選擇地聽，將與本單位有關係的事項記下來；也可能是領導認為聽不聽都行，隻不過是派你去敷衍一下，因此也就沒有什麼具體明確的要求。所以，聽別人說話的要求，要根據情況而定，不可能有一律的要求。雖然如此，但就總體而言，聽人說話還是有這些共同的要求：
（1）全神貫注，捕捉信息
聽別人講話全憑耳朵，而說話者的語流又是連續不斷、相當快速的，這時聽講者稍一走神，就會間斷聽覺神經的活力，嚴重影響聽的效率。所以聽講的頭一個要求就是要精力集中，全神貫注，準確無誤地捕捉對方用口語發出的信息。聽力的強弱直接表現在獲取信息的量和質的兩方麵：量的方麵，單位時間內接收信息量多的為聽力強；質的方麵，指接收的信息準確無誤，不走樣，不變形。這就要求聽力高度集中。
（2）忠於原話，準確聽解
不管你對對方的話如何理解，也不管說話者本人事後如何辯解，但“一言既出，駟馬難追”。說者、聽者交流的信息，唯一的載體就是語言。他說同意，就是同意的意思；說不同意，就是不同意的意思。當然，語言有表麵意義和深層意義，這兩部分有時是不等同的。但不管怎樣，“仁者見仁，智者見智”，根據的都是一樣的原話。因此，先要準確聽清對方的原話，是達到有效交流的起碼條件。
（3）認真思考，領悟深意
俗語說：“聽話聽音，鑼鼓聽聲”。說話者經常使用一些技巧，使“話中有話”“弦外有音”，這就給聽者增加了難度，也增添了樂趣。言語有顯性和隱性兩種。隱性語言就是這種內涵很深的語言，這就要求聽話人聰明機敏，從前後話、從語境、從對方心理等方麵，運用自己的經驗和知識去揣摩。
請看下麵的一個例子：
兩位即將完婚的青年男女在蔭房往架上掛葡萄，男青年因急於成婚，就借著晾葡萄對女青年說：“既然熟了，為什麼又要晾起來呢？”女青年聽懂了對方的話：表麵說葡萄，實際是說兩人的婚事。於是女青年也用雙關回答：“你沒有看見嗎？還有不少水分！”
這裏的口語交際是得體而藝術的。說得很巧，聽得也妙，語言通俗易懂，但表層語義中卻還有深層含義。