■葉子、李豔
美國報人普立策曾將新聞記者喻為“船頭的望者”，認為記者應擔負起監測“淺灘暗礁”、預警各種危險的重要使命。作為這一觀點的延伸，美國傳播學家哈羅德·拉斯韋爾在《社會傳播的結構與功能》一文中，提出新聞傳播首要的社會功能應該是“監視環境，揭示那些會對社會及其組成部分的地位帶來影響的威脅和機遇”。在我國，新聞媒介的“望者”角色和“監視環境”功能也逐漸得到政府、公眾和傳媒自身的重視。對新聞媒介社會角色和功能的強調，必然相應地對其素質和品格提出一定的要求，通過對中外一些重大媒介事件進行梳理分析，筆者認為“質疑”是新聞傳播者發揮監督預警作用不可或缺的品格。
質疑，按照《辭海》的解釋，“質”通“詰”，意為詢問、質正；質疑，即依據事實來問明是非。質疑的品格是與新聞傳播“耳目喉舌”的性質相契合的，即要求新聞傳播者能夠從事物的發展變化中敏銳地發現問題，及時地提出問題，合理地分析問題。質疑既是傳播者符合傳播規律的職業行為模式，又是傳播者必備的素質和品格。質疑的素質是對能力的訴求，要求傳播者有能力發現“初露端倪”的危險，在關鍵時刻正確發出預警信號；質疑的品格是對精神的訴求，要求傳播者有為了社會責任而勇於辨明是非、敢於堅持真理的職業精神。當這種職業精神滲透於每個傳播者的行為中時，將逐漸凝結為一個欄目、一個頻道、一個媒體乃至整個媒介的品格，這種品格是新聞媒介社會公信力的重要源泉。
西方新聞界曆來強調“質疑”，我國的新聞媒介麵對建設中國特色社會主義這項開創性事業，要想當好合格的“望者”，更不能缺少“質疑”的品格。2003年9月，中共中央政治局常委李長春同誌在與新聞單位總編輯、台長座談時指出：“正確輿論導向是新聞工作的生命”。導向正確對新聞工作的重要性不言而喻，在新聞實踐中堅持正確的輿論導向，又離不開新聞傳播者以“質疑”的精神對新聞事件、新聞現象進行冷靜的透視和正確的解讀。可以說，“質疑”是通向正確導向的橋梁，是新聞工作的精髓所在，也是新聞媒介應有的品格。因此，正確解讀“質疑”的內涵，明確“質疑”的適用範圍和實施方法，對於新聞媒介更好地履行職責是十分必要的。
質疑是新聞媒介履行社會責任，推動社會發展的必要途徑。20世紀初葉，美國著名記者沃爾特·李普曼就曾提出“新聞已不是社會狀態的一麵鏡子，而是對已經嶄露頭角的那方麵的報告”。而今，時代發展愈加迅猛，新生事物層出不窮，各種觀念激烈碰撞，更迫切需要新聞媒介對錯綜複雜的問題進行冷靜的思索；對不符合社會發展規律、違背公眾利益的現象進行理性的質疑。在社會發展進程中，質疑已經演變為新聞媒介履行社會責任的重要手段和必要途徑。媒介的社會責任需要傳播者以獨特和銳利的視角，對矛盾問題進行準確剖析，使問題還處在萌芽狀態時就能夠得到足夠的重視，促使矛盾得以及時解決，確保社會平衡、有序和健康發展。這就必然要求傳播者敢於和善於“質疑”，能夠主動地發現問題，準確地提出問題，冷靜地剖析問題，既報喜又報憂，成為名副其實的“瞭望者”。
隨著現代新聞觀念被媒介普遍接受和運用，我國新聞界已經逐步認識到“質疑”的意義所在，一些媒體開始自覺對關係國計民生的熱點、焦點問題進行質疑。以新聞媒介關於拖欠民工工資問題的報道為例：2003年春節前，個別地方出現了民工因領不到工錢而跳樓自殺的事件，引起了一些媒體的關注——領不到工資對民工意味著什麼？拖欠民工工資原因何在？拖欠問題是否具有普遍性？這一問題如不解決會造成什麼後果？等等。雖然這時媒介質疑的聲音還較為微弱，但畢竟發出了預警信號，引起了國家領導人對這一問題的高度重視。2003年10月24日，國家總理溫家寶在重慶庫區視察時，親自為農婦熊德明的丈夫討回了被拖欠的2000多元工錢。總理的表率作用掀起了新聞媒介關注農民工的熱潮，質疑也不斷向縱深發展：從欠薪的深層原因到解決問題的可行途徑，從民工的生存狀況到心理健康，以及民工長期不能與家人團聚容易引發的問題等等。新聞媒介的質疑觸及麵廣、調查分析深入，引起了社會各界對農民工問題的普遍關注和認真思考，為黨和政府著手解決農民工問題提供了決策參考。
關注農民工生存狀況的一係列報道，體現了媒介的社會責任意識和人文關懷精神，對促進社會各方麵的相互關愛、相互理解起到了良好的作用。反之，如果新聞媒介忘記肩上沉甸甸的社會責任，對關乎百姓冷暖、社會穩定、國家發展的問題不能及時提出質疑、發出預警，那麼，一些尖銳的問題就會因得不到及時解決而引發更嚴重的矛盾。同時，質疑品質的缺失不僅會使新聞媒介的公信力受到公眾的“質疑”，還將直接影響其正確導向作用的發揮。因此，無論從新聞事業的本質還是從新聞媒介的社會責任來說，“質疑”都是必不可少的。新聞媒介隻有滿懷對群眾的感情、對生活的熱情，既做好上傳下達的“喉舌”，又當好發現問題的“耳目”、分析問題的“大腦”，才能實現對新聞本質意義的回歸，成為推動社會發展的一支強有力的力量。