營銷傳播數據庫作為營銷傳播的中心，它的建立是關鍵。如何建立有效的營銷傳播數據庫呢？傳統條件下營銷傳播數據庫主要建立在市場調查的基礎上，現在有學者提出這種方式建立的數據庫成本太高，中國傳媒大學調查統計研究所數據挖掘專家沈浩提出：以前，營銷人員把握消費者需求，傳統的方法是通過市場調查問卷來進行的，但是這種方式方法的成本是高昂的，其效果也未必都準確。隨著商業自動化市場的逐漸成熟，營銷人員就可以通過對商業自動化留下來的數據進行統計分析，然後挖掘和提煉出有價值的信息，幫助我們製定有效的營銷策略。但是就目前我國的市場整體情況看，營銷數據庫的建立還是離不開市場調查的。這種市場調查既可以是委托專業的市場調查公司來做，也可以購買他們的調查數據或者數據庫，或者是通過與消費者“接觸”的基礎上不斷形成和豐富自己的數據庫。但不論哪種方式，都離不開對調查方法和調查流程的了解，同時也離不開形成數據庫的各種軟件。
一、顧客數據庫建立方法
顧客數據庫作為營銷數據庫的基本內容和核心部分，我們主要以顧客數據庫的數據來源為重點，來分析顧客數據庫的建立方法。當然，對於一個公司來說，並不一定需要由自己建立消費者的數據庫，可以通過向調查公司、谘詢公司或者銷售商購買的方式獲得自己品牌的顧客數據庫。但是也有不少公司需要建立自己的顧客數據庫，這種顧客數據庫的建立方式包括如下幾種方式。
（一）直接交易獲得數據
1.會員卡
現在不少超市、商場專賣店等都鼓勵顧客辦理會員卡。會員卡的作用除了可以對經常光顧的顧客有相應的價格折扣外，對於營銷商來說，還是獲得顧客基本信息的有利工具。在獲得這張會員卡的時候，通常消費者需要填寫一張申請表，表中需要填寫者提供他們的人口統計資料和生活方式、消費能力和消費特征等。這樣顧客的個人基本信息和購買記錄相交叉，就能夠形成比較全麵而連續的數據記錄，在此基礎上形成的顧客數據庫就能夠滿足數據不斷更新的要求。銷售商就可以把這種顧客數據庫有償地提供給生產商了。
2.信用卡或者借記卡
在許多的超市、商場和專賣店，在進行交易時除了可以進行現金交易外，還可以通過用信用卡的方式來進行支付。這種信用卡既有銀行發行的，也有商家和銀行聯合活動發行的。這種發卡方式除了可以吸引更多的消費者之外，還是獲得顧客資料的另一有效方式。如百盛與招商銀行的百盛購物信用卡聯合行動。具體活動如下：
銀行卡名稱
百盛購物信用卡
所屬銀行
招商銀行
銀行卡類型
貸記卡
功能
免息分期付款
預借現金
網上購物商城
安全便捷的網上銀行
境外消費人民幣還款
開卡使用和掛失零風險
免息還款期和最低還款額
多種還款方式選擇
高信用額和調高臨時額度
24小時海外緊急救援
特色功能
1.雙重積分，雙重回饋
百盛購物信用卡，既是百盛積分卡，又是招商銀行信用卡。您使用信用卡，在能參加統一積分的百盛門店刷卡消費，可享受百盛積分獎勵；同時，您使用百盛購物信用卡刷卡的消費還可以享受招商銀行的積分獎勵活動，可兌換招商銀行為您精心挑選的禮品。
2.特約商戶，折扣優惠
持有百盛購物信用卡，可不定期的享受百盛門店內特約商戶的購物折扣貴賓待遇。詳細信息敬請關注各地百盛門店宣傳和招商銀行信用卡網站的及時告知。
申辦條件
主卡申請人如果是本國居民，年齡須在18～60歲之間，如果是境外人士，年齡須在25～60歲之間；附屬卡申請人須為主卡人的父母、配偶或子女（年齡在18周歲以上）。
掛失
RMB60元/卡
補卡
使用快遞RMB20 元/封
年費
金卡主卡每卡RMB300元，再辦一主卡年費減半，金卡附屬卡年費為所屬主卡的一半。普通卡主卡每卡RMB100元，再辦一主卡年費減半，金卡附屬卡年費為所屬主卡的一半。VISA MINI信用卡主卡每卡RMB150元，附屬卡年費為所屬主卡的一半。
存取款手續費
預借現金交易金額的百分之三，最低收取RMB30元/筆，USD3元/筆（有取現行為即收取，不分同城異地）
利息
萬分之五
資料來源：金融通網站（www.jrt.net.cn）
3.網絡注冊會員
在互聯網日益發達的今天，網絡購物也以其便利性和較低的折扣越來越受到中青年人的喜愛。通常情況下，你若需要通過網絡購物，需要填寫個人相關資料進行會員注冊，還需要相應的網絡銀行支付卡，這樣網絡購物就可以進行了。如國內的當當網和淘寶網等都是比較專業的購物網站。當然，也有的網絡購物是可以送貨上門然後通過現金進行交易的，但無論哪種交易方式，會員的注冊都是必備程序。通過會員注冊，就可以獲得其個人相關資料了。但是，由於網絡的虛擬性等特征，不少人並不一定會把自己的真實情況提交給網絡，所以，在運用通過網絡而獲得的顧客信息而建立數據庫時，一定要對相關信息進行辨別真偽的工作。