一般情況下，開門迎客時，最好能和配偶或朋友同往，以示對客人的禮貌、尊敬。開門後，主人要先向客人握手，並致問候，然後將客人介紹給配偶或朋友，尤其是初次來訪的客人。雙方互相握手寒暄行見麵禮的時間通常有一分鍾就夠了。然後主人在前，客人在後，請客人進屋、落座。此時不要忘了，如果客人脫下外套、帽子等，或隨身攜帶有包、袋，主人一定要幫助代為存放。如果需要的話，還可請客人換上拖鞋之後再進入客廳，不過對此主人不必過分注重，以免使客人感到拘束。
有時會遇到個別客人不期而至，那麼出於禮貌，不管自己正在做什麼，都應把事情停下來，起身去接待對方。不要因事先未曾有約而怠慢客人，將客人拒之門外，或麵露悻悻之色，使客人難堪。更不能“看人下菜”，對方身份高或對自己有用的人就讓進來，身份低的或對自己暫時無用的就讓家人出麵將其打發走，這都是錯誤的做法。正確的做法是應盡快了解客人的來訪之意，以便妥善處理。要知道，你保不準哪一天也會做個“不速之客”的，如果對方那樣對待你，你會有何感受呢？有時還會遇到客人不請而入的，對此也應立即起身熱情地與之握手問候，而不要冷眼相待。如果家人有事需要處理，比如需要更衣等，也可陪同客人在門廳小候，與對方聊一會兒，並致歉意。客人的無禮行為要表示體諒。如果客人來時你有重要的事情要辦，可向客人說明情況，表示歉意並請家人幫助接待一下。如果客人來訪的是你的朋友或家人時，而要找的人正巧不在，這時你應主動接待來客。客人告辭時，可請其留下便條，以便轉交給他的朋友。
（三）周到待客
客人進入客廳後，主人要讓客人在適當的位置就座。所謂適當，也就是既要考慮坐著舒適，又要使客人感覺受到尊重。客人進客廳後，如果遇到有家人或朋友也在，應請他們出來與客人見麵，並逐一進行認真的介紹。當然有其他客人在場，也應照此辦理。遇客人以禮品相贈，隻要沒有賄賂之嫌，稍微謙讓後就該收下，並當客人的麵打開禮品包裝，且表示對禮品的欣賞，但切忌做得過分，讓客人感到主人的虛偽。
請人到居所做客，交談是免不了的，且是待客的重頭戲。所以在談話內容方麵應有考慮，不能毫無顧忌。假如來訪的客人是年紀較大的，作為晚輩要懂禮貌，和老人談話時態度要誠實、謙遜，多談些老人關心的問題。對有特長的老人，可以向他們請教擅長的東西，打開老人的話匣子，使老人們高興地談下去，當然也可以談些家常話。使氣氛更融洽。對熟識的朋友，交談的內容雖可以隨便些，但也不宜當客人的麵公開家庭內部的矛盾，更不能發生口角或因小孩子做了錯事而大發雷霆。批評教育孩子最好不要在客人麵前，當然這不是說因為有了客人就對小孩子放任自由。此外，隨便評價他人或說不在場的朋友的壞話等等，都是有損於自己形象的。
在接待客人時，最好不要去做與待客毫不相幹的事。比如一邊與客人交談，一邊看電視等。這種漫不經心的做法隻會讓客人感到主人無禮。如果同一天來訪的客人較多，要注意接待時要一視同仁，不要有親疏、遠近之別。即使來訪者與你關係不一般，當著其他客人的麵，也不要表現過分，要時刻考慮到客人的感受。
如果客人呆的時間久了，也不要因此而顯出厭倦或不耐煩的樣子，不要長時間冷場，不要頻繁地看表，不要打哈欠，以免對方誤以為逐客。待客過程中，主人要請客人用糖果飲料等。到吃飯時間應挽留客人吃便飯。如客人留下了，家裏的菜肴可視情況而定，應比平時豐盛些。但如果事先未作準備，則不必故做客氣，否則，一旦客人決定留下，反倒讓自己不知所措。客人如果需要在家裏寄宿，而家裏的房子又較寬綽的話，最好讓客人單住。房間宜收拾幹淨，準備好必需的用品。床上用品應盡可能舒適、幹淨、整齊。記住，對客人要熱情、周到，但要恰到好處，“過分熱心”，會使客人處於忙亂之中。
客人告辭時，主人應婉言相留。如客人執意要走，也要等客人起身告辭時，主人再站起來相送，不能客人剛說走，主人就先站起來相送，這是不太禮貌的。
（四）送客
如果是非常熟識的好友，要把客人送到門外、樓下，親切道別，並邀請客人有時間再來。一般道別時，要待客人伸出手來握別時，方可以手相握，切不可在送客時搶先“出手”，免得有厭客之嫌。如果給遠道的朋友送行時，要送到火車站、飛機場或輪船碼頭，並要為客人準備好一些旅行中吃的食品，如水果、糕點或其他方便食品。送人要等火車、飛機或輪船開動後再離開。