3.講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性,這是亞洲人的特點。一般說來,送給老人和孩子禮品常常是令人高興的,無論送什麼,人們都樂於接受。但若是送他人妻子禮品,則需考慮交往雙方的關係及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品,這被認為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。

4.忌諱頗多。不同國家對禮品數字、顏色、圖案等有諸多忌諱,如日本、朝鮮等對“4”字有忌,把“4”視為預示厄運的數字。而對9、7、5、3等奇數和108等數頗為青睞,對“9”及“9”的倍數尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案,特別是豬等圖案的物品,而日本人則忌諱狐狸和獾等圖案。

(二)歐美國家

歐洲國家一般隻有在雙方關係確立後才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結束時才進行,同時表達的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應送去鮮花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好)。而且要送單數的花,同時附上一張手寫的名片,不要用商業名片。

1.英國:在這裏應盡量避免感情的外露。因此,應送較輕的禮品,由於花費不多就不會被誤認為是一種賄賂。合宜的送禮時機應定在晚上,請人在上等飯館用完晚餐或劇院看完戲之後。英國人也像其他大多數歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對於飾有客人所屬公司標記的禮品,他們大多數並不欣賞,除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。

2.法國:初次結識一個法國人時就送禮是很不恰當的,應該等到下次相逢時。禮品應該表達出對他的智慧的讚美,但不要顯得過於親密。法國人很浪漫,喜歡知識性、藝術性的禮物,如畫片、藝術相冊或小工藝品等。應邀到法國人家裏用餐時,應帶上幾支不加捆紮的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的,在法國隻是在葬禮上才用菊花。

3.德國:“禮貌是至關重要的”,故此贈送禮品的適當與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應邀郊遊,但主人在出發前必須作好細致周密的安排。

4.美國:美國人很講究實用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅的名牌禮物,一起在城裏共度良宵,都是合適的。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應在此次交往結束時。

(三)拉丁美洲國家

黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯想到四旬齋。刀劍應排除在禮品之外,因為它們暗示友情的完結。手帕也不能作為禮品,因為它與眼淚是聯係在一起的。可送些小型家用電器,例如一隻小小的烤麵包爐。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,隻要不是奢侈品。

五、送禮忌諱

1.選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎麼會喜歡呢?

2.為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生,最好每年送禮時做一下記錄為好。

3.千萬不要把以前接收的禮物轉送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。

4.切勿直接去問對方喜歡什麼禮物,一方麵可能他要求的會導致你超出預算,另一方麵你即使照著他的意思去買,可能會出現這樣的情況,就是:“呀,我曾經見過更大一點的,大一點不是更好嗎?”

5.切忌送一些將會刺激別人感受的東西。

6.不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。

7.必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。

8.即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不快,同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔範圍內較為人樂於接受。

9.謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。

10.考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。

(第五節)與不同的人的交往禮儀

一、領導對待下屬的禮儀

1.尊重下屬的人格,下屬具有獨立的人格,領導不能因為在工作中與其具有領導與服從的關係而損害下屬的人格,這是領導最基本的修養和對下屬的最基本的禮儀。

2.善於聽取下屬的意見和建議。領導者應當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見,了解下屬的願望,這樣既可提高領導的威信,又可防止幹群關係的緊張。