7.管好精英人才
勿庸置疑，人是最重要的生產要素，隨著生產與經營的科技含量不斷增加，高層次人才正日益成為公司發展的動因。但如何管理好這些富有才智，和個性突出的精英人才，已成為當前領導管人的新課題。
（1）接近他們，善於傾聽。一個高層次白領員工在與領導對抗方麵可能比藍領工人更“溫柔”，更懂得技巧，但是，一旦他們動了真格的，他們說起話來是很無情的，領導應當遵循的格言是：不擺架子，要沉得住氣，要多聽，虛心聽。
（2）盡量多表揚。對於領導來說，出了差錯，即使責任不完全在自己也由自己承擔。高層次員工對事物不輕易相信，很少有崇拜心理，他們總相信自己是正確的。
（3）該嚴厲時一定要嚴厲。在大多數高層次人才雲集的單位裏，寬容度普遍較高，但執行紀律一定要嚴格。
（4）把握批評的分寸。對那些恃才傲物的人進行適宜的批評，是難度更大的工作。成功地批評高層次員工必須包含三點意思：第一，你能幹得更好。事實上，有些工作，你已經幹得很好了。第二，對你的同事，我也以同樣的標準來衡量。第三，對我本人，也希望你和其他人都以這些標準來要求。
（5）鼓勵提出不同意見。高層次員工往往有很多主意，主意與抱怨往往混雜在一起，領導必須適應這一點。
如果能把握好以上各點，相信你的公司將會有更強大的凝聚力，能夠吸引更多的高層次人才。
8.無功便是過
無功即過原則，主要用來管理那些占據關鍵性崗位的人，比如公司的總經理，要害部門的業務主管。
從領導下屬的工作表現來看，絕大多數下屬恐怕都夠不上有功的標準，他們通常處於能夠完成本職工作，不出大的問題的中間狀態，真正能夠構成有功或有錯的，隻占極少數。
所謂關鍵人才，就是具有某一方麵或某些方麵的特殊專長，能為公司做出較大貢獻，公司發展所急需又比較稀少的人才。既然稱之為特殊人才，他除了具有一般人才的共性外，必定帶有其他人才所沒有的特殊經曆、特殊的專業技能、特殊的貢獻。對公司來說，這類人才又是必不可少的、急需的，有時是難以求到的。
但是，人的本性決定了任何人都是容易滋生惰性的。當生活安逸了，舒適了，同類之間不再競爭了，這時候一些人就會滿足現狀，不思進取，因此有經驗的領導都懂得，必須從他上任的第一天起，就讓所有下屬知道，必須樹立無過便是過的觀念。公司追求的是不斷發展，大膽創新，而公司的人才無功即過，這是一條原則。所謂無功即過原則，顧名思義，就是本著鼓勵良性競爭的精神，無情調整那些長期占據關鍵性崗位而沒有突出表現的人。
這樣做，不僅能夠對絕大多數人產生強烈的激勵作用，而且由於他們大都是各個關鍵崗位上的人，對他們要求嚴格一些，大家也能理解，本人也能接受。此外領導的精力畢竟是有限的，不可能也不允許對大多數人進行過於細微的管理，隻要將少數人管理好，整個公司就會高速運轉。
任何一個公司都要有一些在關鍵崗位的關鍵人物，這些都是公司內的能人，曾為公司的發展立下汗馬功勞，但領導應該知道，每個人思想上也有一根發條，你隻有采取適當的方法，經常擰緊這根發條，才能確保每個人都能勁頭十足地工作。
對於占據公司關鍵崗位的能人來說，正因為位置重要，影響較大，人數較少，且他們素質較高，更應嚴格要求。再說，人才有的是，你不幹自有很強的人來幹，這是人才的競爭性所決定的。鑒於這些原因，領導一定要用好這一原則，讓他們清楚地認識到：不能為公司帶來利潤，就必須讓出關鍵崗位。
9.不要怕得罪人
美國著名企業家、克萊斯勒汽車公司總裁亞科卡曾被兩次免職。亞科卡最初任職克萊斯勒公司時，正值公司經營進入困難時期，他受命於危難之時，大刀闊斧，銳意革新，用了短短幾年時間把公司從破產邊緣挽救過來，創造了光彩照人的業績，名聲從此大振。但在他任職七年之後，公司再度出現危機，公司經營陷入困境，連續出現巨額虧損，公司人心渙散，人才相繼離去。亞科卡無回天之述，被趕下台。
有人認為，亞科卡在總裁位置幹的太久了，這樣弊多利少。連任多年，勢必在公司內部產生不滿。還有人認為，亞科卡從福特公司帶到克萊斯勒公司的幾員幹將，也因長期在其手下工作而失去忠於公司的精神。這是亞科卡第二次大跌落。第一次是在福特汽車公司，他已經升到總經理的位置，正春風得意，卻被趕走了。
從經營環境來說，美國的許多大公司，尤其是大型汽車公司都出現過巨額虧損，但從亞科卡的跌落中不難看出任期過長也是弊病。一個人再有本事，也不能老是呆在一崗位上，特別是技術與市場發展很快，要讓那些不適應公司發展要求的人及時“下崗。”
公司領導要知人善任，還要知人善免，在公司中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人機製，這就要不可避免地將一些不勝任工作的人淘汰下來。隻有善任和善免有機地結合起來，才能使更多優秀人才脫穎而出，使公司人才隊伍充滿生機和活力。
在實際工作中，知人善任容易受到人們的稱讚，常常被譽為伯樂，知人善免卻不是那麼容易，還有許多阻力和障礙需要加以清理和克服。一是受傳統觀念的影響。二是受個人感情的羈絆。三是受習慣勢利的牽製。一些有膽識、有魄有作為的年輕人才，敢說敢幹，獨當一麵，但由於有棱有角，於是被說成自高自大、盛氣淩人，不予使用；而那些能力平平，老實聽話，善於拉關係的人卻受到重用。
不怕得罪人，是每個領導應具有的美德。應該看到，人是有感情的動物，人性的弱點，就是在社會活動中很難不攙雜進自己的感情因素。因此，對關鍵人才的使用，應盡力防止摻雜過多的私人感情，該斷則斷。