本章要點
國際危機中媒體的基本角色是“目標受眾的信息守望者”，服務於受眾的信息關切和利益關切
媒體需要綜合判斷新聞價值、公共利益、國家安全等問題，選擇恰當的危機呈現方式
國際危機報道的內容涉及事實認知、關係認知、危機中的角色形象建構等層麵
在全球化浪潮中，國家、組織和公民的活動日益融入“地球村”。公眾需要適時提升對國際事務的認知。媒體，尤其是主流媒體的傳播，不再是孤立和封閉的存在，而需成為國際傳播的一部分，提供國際化的信息服務。在各種報道題材中，危機事件極具新聞性、危害性，是媒體體現其價值的重要時機。
2001年“9·11”事件發生後，世界各大媒體瞬間聚焦紐約，中央電視台也在事件發生後不久發布了消息，但是之後仍然依照以往慣例，對這一事件的報道比較有限。而當時條件還相當艱苦的鳳凰衛視則展開了24小時不間斷的直播。“9·11”事件讓鳳凰衛視在國際大事報道中贏得了口碑，一躍成為國際影響力堪與中央電視台比肩的中文電視媒體。
2002年11月的“非典”危機中，國內一些相關機構和媒體起初未予重視，甚至瞞報，貽誤了戰機。幾個月的時間裏，這種疾病被發現在中國和其他國家蔓延，北京成為重災區。“非典”嚴重影響了全國的生產生活，也影響到中國的國際政治經濟外交活動。在中央的指揮下，全民行動抗擊“非典”，最終取得了勝利，也由此催生了《突發公共衛生事件應急條例》，信息公開成為共識。
2008年5月12日，中國發生汶川大地震，媒體及時傳播信息，舉國上下萬眾一心、眾誌成城抗擊8級大地震。國際社會也通過媒體關注來自中國的消息。國際救援力量紛紛抵達，與中國人民一道抗震救災。汶川大地震報道成為中國媒體在自然危機中及時公開報道、參與危機解決進程的經典案例。
2008年9月，有著158年曆史的美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司宣布破產，由次級貸款引發的連鎖金融危機爆發，逐漸演變成國際金融危機。中國中央電視台經濟頻道開播特別節目《直擊華爾街風暴》，連續播出近百天，其報道強度、密度和影響力創中國媒體國際金融危機報道之最。
2010年8月23日上午，在菲律賓首都馬尼拉，一名遭解職的當地警察劫持了一輛載有25人旅行團的旅遊大巴。劫持事件一直持續到了晚上8點左右，雖然劫持者最終被警方擊斃，但這起事件卻導致了車上多名香港遊客死亡。劫持事件從發生之時起即引發中國各路媒體高度關注，網絡、廣播、電視、報紙等媒體連續跟蹤、更新信息，展開調查。菲律賓官方、警方，中國政府、香港特區政府、香港公眾在事件中的表現由媒體迅速傳播，影響到事件的解決進程，並深化了人們對菲律賓、香港政府和公民的形象認知。
國際危機事件中，有些在國際和國內同時發生，是國際社會共同麵對的危機；有些危機事件主要的事發現場在國內，但是影響波及國際；還有一些危機事件發生在國外，但是與中國和中國公眾利益密切相關。此外，還有些發生在國外的危機，看起來與中國和中國公眾無重大、直接的利益相關性，但是深入觀察會發現，這些事件與人類共同的生存狀態相關，因而也值得關注。
第一節 國際危機中的“信息不對稱”與媒體角色
一、國際危機中的“信息不對稱”
危機是矛盾的突然爆發，但是危機的根源並不是突然出現的。危機的產生有個矛盾累積的過程，這些累積的矛盾往往因為當事人的隱瞞或者其他原因，不為他人和公眾所知，造成“信息不對稱”。社會對此沒有清晰的預期和解決，最終矛盾累積造成突然爆發的危機。在危機爆發之後，這種“信息不對稱”仍然影響著危機的解決進程。比如2008年的國際金融危機中，“信息傳播的不對稱，信息傳播秩序的不客觀、不公正、不全麵是造成金融危機的又一重要原因，采集權被壟斷，傳播權被控製，風險被隱瞞，真相被掩蓋，在金融市場傳播的信息隻代表了部分集團的利益，一個錯誤的信息流蒙蔽著投資者，把資金帶向深淵”。