第四節 語言和非語言符號與國際危機傳播
一、語言符號與文化、宗教
語言與文化、宗教的關係是相輔相成的，一方麵，文化與宗教是誕生於語言中的，語言記載並傳播著文化與宗教；另一方麵，語言也在特定的文化和宗教背景下，有了更為全麵而深刻的含義。
語言代表著人類精神世界的本質，維特根斯坦(Wittergenstein)曾經指出：“我的語言的限度，意味著我的世界的限度。”因為有了世界，才有了語言的深度；因為有了語言，才有了對世界的態度。在國際危機傳播中，語言符號作為傳播的重要元素，常會對傳播效果產生關鍵的影響。
（一）語音
語音，是由發聲器官決定的語言的載體。一方麵，它具有個體特殊性；另一方麵，它具有社會同一性。索緒爾曾經有一個很形象的比喻：“語言就像一張紙，語音是紙的這一麵，觀念思想是紙的另一麵。我們不能隻拿起紙的這一麵，而不要另一麵。”由此可見語音的重要性。
同樣的內容，即使用同樣的語氣讀出來，還是會由於語音的差異產生不同的聽覺感受。這種語音差異，是伴隨著語言誕生以來數千年來形成的地域性習慣。
首先，不同的語種，發音的部位不一樣。比如法語和西班牙語，常會出現大舌音和小舌音，但是在漢語裏，卻沒有這樣的發音需要。歐洲人發聲部位靠後，顯得渾厚有力；亞洲人發聲靠前，聲音略顯單薄；東南亞地區發音靠近鼻腔，富有異域風情。另外，即使是同一語種，也會呈現地方差異。我國地大物博，包含了北方方言、吳方言、閩方言、粵方言、客家方言、贛方言以及湘方言七大方言，每種方言的發音習慣不同，所表現出來的特征也就各異。譬如北方方言包含陰平、陽平、上聲、去聲四個聲調，較為簡單，因此北方方言聽起來剛直爽朗；而南方方言的聲調複雜，客家方言有六個聲調，吳方言有七到八個聲調，因此南方方言聽起來更加輕快多變。
在我國，大部分電視新聞都采用標準的普通話發音，聽起來最為正式、嚴肅，當然也有個別地方台采用方言播報新聞，但是這無疑會局限收視群體，陌生的語音會令觀眾感覺奇怪，需要時間去適應。
（二）詞彙詞義
詞彙是語言傳播的基本要素，同時也體現著文化、宗教的差異。語言學家奈達就曾指出：“某一種語言在某些領域具有較高比例的詞彙，也就體現了該文化的著重點所在。”由此可見，詞彙反映著文化，反映著人們對於世界的認知方式和分類方式。
詞義也就是詞彙的意思。對於同一種事物，往往有多種不同的詞彙去表達，愛斯基摩人有一百多個詞彙來表述冰與雪，傳統的阿拉伯語中有六千多個與駱駝有關的詞語。同時，同一詞彙又有多種含義，英語中500個最常用的詞彙可以有1.4萬種解釋。因此，詞彙詞義在傳播過程中常會帶來以下兩個問題：
第一，不同地區擁有不同的文化關注點，因此他們的詞彙關注點也存在著差異。一種語言中的詞彙往往很難在另一種語言中找到與之完全匹配的，這無疑會在交流中形成巨大的障礙。當然，隨著文化的融合，人們利用外來語的方法，巧妙地解決了這個問題。比如中文的“豆腐”、“功夫”、“麻將”等詞，就被直接挪用為英文，而中文裏也有不少引入的外來語，如“沙發”、“拷貝”、“咖啡”。據統計，英語中常用的兩萬個詞彙中，約有75％是外來語。外來語的多少，不僅僅體現了一個地區語言的發達程度，而且也體現了該地區對於文化的開放程度。
第二，一詞多義常會帶來誤讀。人們通常會根據本土的語言習慣理解詞彙的意思，文化差異導致的語言習慣差異，常使得同一個詞彙被不同地區的人理解成完全不同的意思。比如，中國現代京劇著名曲目《紅燈記》（Story of Red Light）常被西方人誤解，因為西方國家提供色情服務的街道常被稱為紅燈區（red-light district）。
（三）語言規則
語言規則分為兩個方麵，其一是語法規則，是語言構詞造句規範的綜合；而另一方麵則是語用規則，是指決定使用語言是否得體的文化、宗教等因素。語法規則是嚴格的語言表達上的規定，如果不按照語法規則表達，就很可能無法準確表達出信息的含義。而語用規則是相對靈活的，它沒有一個準確的條文規定，是在文化、宗教的影響下，經過上千年形成的語用習慣。雖然語用規則更具靈活性，但在日常交流中，語用規則的碰撞與融合體現得更為明顯。