（3）職業人際資源
昆明的“雲南汽車配件之王”何新源，在創辦他的汽配公司之前，就在省供銷社從事相同工作；還是一個有名的寶供物流，他的創始人劉武原來也是汕頭供銷社的一名“社員”，被單位派到廣州火車站從事貨物轉運工作，到後來他就承包轉運站，再後來利用工作中建立的各種人際關係，創立了他現在的事業——寶潔集團，他還通過各種關係和寶潔公司做起了生意。自從為寶潔做了物流配送商後，便一舉成為國內物流業的名人。
根據有關的調查表示，在我國有很多的離職下海創業取得成功的人員，其中有90％以上的人都是利用了原先在工作中積累的那些關係資源。在這其中有時間的考驗，也有利益的考驗，患難的考驗。
患難是處於困難和危險的處境，在你遇到不幸和困難時，能與你同甘苦，共患難那才是真正的患難之交。“錦上添花”的朋友固然很好，“雪中送炭”的朋友尤為可貴。因為一個人遇到困難、挫折、不幸、苦惱時，最渴望朋友的溫暖和幫助，哪怕隻有一句問候的話，心理上也會安慰。在患難中建立起來的友誼，經過患難考核的友誼“含情量”高。那種隻能同歡樂而不能同患難的友誼，不是真正的友誼，列寧說：“患難識朋友”，巴爾紮克也說過：“一個人倒黴，至少有一點好處，可以認清楚誰是你真正的朋友。”
旁敲術——旁敲側擊不傷人
在與人打交道時，要善聽其弦外之音，還要會傳達言外之意，這才是最奧妙的人際關係操縱術。話裏藏話、旁敲側擊其實是一種迂回，可它既重迂回策略，更重隱含之術，較之迂回更主動，更微妙。它不直接交代說服的目的，而通過曲折含蓄的語言，把自己的思想、意見暗示給對方知道。這種語言表達方式既可以達到自己的目的，又不傷及人情，避免難堪的場麵，
（1）說閑話也能敲打人
社會是複雜的。我們總會遇到一些不平之事，不公之人，又不能不去表達我們的不滿；對自己親近的人，有時候也需要巧加指責，讓對方明白。但如何表達這種不滿卻有一定的學問，特別是對於一些非原則性的問題，要做到既能表達出對對方的不滿，又不至於破壞和諧的人際關係，確實是不太容易。話裏藏話、旁敲側擊不失為一個理想的武器。
某位局長的千金小陳和本單位的小王談戀愛時，總是顯示出某種優越感。因為小王是農家子弟，大學畢業分在局裏做科員，沒有什麼靠山。有一次小陳到小王家做客，對小王家人的一些生活習慣，總是流露出看不順眼的情緒，還不時的在小王耳邊嘀嘀咕咕。吃過晚飯把小姑子叫喚得團團轉，又是叫燒水又是讓拿擦腳布什麼的。小王看在眼裏很不是滋味。他借機笑著對妹妹說：“要當師傅先學徒弟嘛！你現在加緊培訓一下也好，等將來你嫁到別人家裏，也好擺起師傅的架子來。”小王這麼一說，小陳當時似乎就聽出了什麼，過後不得不在小王麵前表示自己有些過分。小王不失時機地用“要當師傅先學徒弟”的俗話來提醒小陳，避免了直接衝突。即使對方當時略有不滿，過後也會有所感悟的。
（2）不必說話也能讓人明白
人的交際活動，總是在一定的場合中進行的。有些交際場合，一經人的著意選擇與設計，便形成了特定的情境。一景、一物、一支歌、一幅畫等，便能滲透著交際者的意圖，具有鮮明的情境意義，直接或間接地作用於人的交際活動，為交際的主體服務。
情境在交際中雖然表達的是一種弦外音、畫外意，但其表義功能還是十分鮮明的，並且具有多方麵的用途，無論是政治、軍事方麵，還是商貿或日常生活方麵，用得好，常能收到奇效。
對於初次交往的人，由於不了解對方的思想、秉性以及交往目的，利用交際情境，製造友好的氛圍，開辟一條情感通道，便可實現溫馨和諧的交流。
1942年黃炎培任國民參政員時，為推動國共團結商談，從重慶飛赴延安訪問。毛澤東在當時的中央所在地楊家嶺大會堂會客室接見了他。室內光線充足，四壁掛著幾幅畫。其中一幅畫有一把酒壺、幾隻杯子，上寫“茅台”，並有黃炎培題詞：“喧傳有客過茅台，釀酒池中洗腳來。是真是假我不管，天寒且飲兩三杯。”這幅畫是沈鈞儒次子叔羊在國民黨掀起第三次反共高潮中，為父親“畫以娛之”的。
在請黃興題詞時，他想起謠傳紅軍在茅台酒池裏洗腳，題為諷喻，沒想到竟會掛在中共領袖會客的客廳裏。因此他抬眼望去，倍感親切，知遇之情頓湧心底，敞開心扉與毛澤東進行了促膝長談，並造成了他人生曆程的重大轉折。在這裏，由中央大會堂會客室及其中的畫就構成了特定的交際情境，微妙地向對方傳遞出真誠、友好、理解的思想意義，為交際活動起了鋪墊作用，因而使交際大獲成功。
（3）讓絆腳石知趣走開
企業界有許多實際的例子顯示，妨礙或影響公司進步的，往往是當年創業時的夥伴、功臣。這些人以功臣自居，以老大自任，位高而不實心辦事，自滿而不求進步，他們的能力不但早已趕不上公司的發展，而且成為公司進步的絆腳石。經營者痛心疾首但不能卸下感情的包袱，既無壯士斷腿的勇氣，亦無其他治本的良策，此時該如何呢？
除了天生冷酷無情、寡恩刻薄的人之外，一般人多半無法心硬到將當年打江山、共患難的夥伴，說宰就宰，說殺說殺。盡管其禍害已至極點，可是為了情字，難免姑息養奸，得過且過，可是這樣下去也不是辦法呀！
如果經營者學會旁敲側擊，不但可兼顧到感情的問題，也能使公司脫離困境，再創生機，兩全其美而不著痕跡的把困難解決，何樂不為呢？
旁敲側擊的方法很多，我們略舉數例，希望經營者碰到如上的困難時能有參考價值，或者由這些方法中自我啟發出更有建設性的方法。
①明升暗降，叫他毫無實權
表麵上晉升其職位，實際上是解除他的權力。行政機關將部長、院長改聘為資政、國策顧問，使其高待而無為，就是明升暗降的手法。
這樣做的好處很多，第一、不傷對方的麵子，第二、權力的移轉會溫和而順利。例如將總經理或副總經理納入董事會，提任高級顧問，任誰也無話可說。
②另給他分個辦公室
辦公室的分配位置，最能顯示出權力象征的意義，尤其是一間屬於個人專有的辦公室，不論位置、大小、裝飾等，都足以代表一個人在公司中的地位與權力。
舊有的辦公室可能已經使用了好幾年，乃至十數年，權力的型態與意識早已根深蒂固，哪一個房間是屬於副總經理的？那一個房間是屬於業務經理的？大家都十分熟悉，而哪一個房間擁有多少權力？權力的中心何在？更是人人清楚。
假定現在你想剝奪占有某個辦公室的人的權力，又不想以調整職務為手段，那麼比較不落痕跡的方式，就是給他一個新的辦公室，而這新的辦公室應該遠離權力中心。
如此，在一種很自然而無形的情況下，這個人逐漸的失去他原有的影響力。等到他的影響力消失，你要處置他就不會過於棘手，也不會產生不必要的副作用或後遺症。
事實上，以換辦公室作為削奪權力的第一步驟，從任何角度來看，都是最溫和而不傷尊嚴的做法。稍為激烈一點的，就是將他遷出私人辦公室，而與一般職員共處於大辦公室，美其名為“增進其與部屬之間的溝通”。失去了私人辦公室，他的一切護衛與武裝也就隨之解除。
有些公司則趁改組擴大的機會，幹脆把公司搬到一棟新建的大廈去，經營者所有的意誌企圖都可惜重新分配辦公室，來達到目的。
③掐斷電話，不叫開會，斷絕情報來源
有人說，一個公司中最有權力的人，可能是負責接電話的總機小姐，因為任何情報的傳達都要透過她，所以她擁有公司最多的情報。總機小姐如果對某人不順眼，而要使這個人失去權勢的話，可說輕而易舉，她隻要斷絕若幹情報來源，就可能使他陷入極大的困境。
在資訊發達的時代裏，情報可說是一切權力的來源，誰有辦法掌握更多的情報，誰就是更有權力的人。因此，殺人不見血的方法之一，就是斷絕情報來源。
如何斷絕對方的情報來源呢？例如，重要的會議在他不在或出差的時候召開，使他失去參與決策的機會，或者開會通知根本不發給他，財務報告、業務報告不再給他過目。
④讓他出個長長的差
派他出國考察，一兩個月後，他回來時發現整個情勢已然改觀，他的工作已經分別由他人瓜代，他的權力已所剩無幾。此時，你再加以說明，因時機緊急或迫於無奈權宜處置等搪塞的理由，縱使他心裏明白，也徒呼奈何了！
這樣旁敲側擊地整下去，相信沒有誰會經得住敲打，或者心裏還不明白，他為了拿份穩妥的退休金，也隻好乖乖地退休了。對於無能之人，說實在話，已經是相當仁慈了。這對公對私都有好處，又沒有拉下臉來，傷了麵子，也不是一腳踢開，加上後半生衣食無憂，這種旁敲側擊有何不好呢！
謙虛術——謙虛但不讓人感到虛偽
謙虛作為一種處世態度，是每個人走好人生之旅的必備態度。人際交往中，我們都喜歡謙虛的人，而反感和厭煩那些驕傲自大的人。謙虛的人懂得傾聽別人的意見，讓周圍的人輕鬆地接受和認同自己，不讓別人感到卑微和失落。
謙虛是一種廉價的人情投資，可以得到你平常所需而得不到的回報。隻有謙虛，才會不斷地有所上進，才會妥善地處理好自己與他人的關係，才會使別人器重你，才能達到你所要的目的。漢代的學士張良就是因為具備了謙虛的美德，善於用謙字鋪路，所以得到了《太公兵法》，為日後發達鋪平了道路。謙虛的魅力是無窮的，在人際關係上作用巨大，相反，自高自大隻會讓人感覺很不舒服，甚至招來殺身之禍。
三國時，一個叫禰衡的人，經孔融的推薦來到曹操麾下做事。曹操沒有給他大官做，他就當麵罵起了曹操。不久曹操大宴群臣，讓禰衡打鼓，故意羞辱他。禰衡把身上衣服都脫光了，一邊打鼓一邊罵曹操和他手下的將士們。曹操見他太高傲，就派他去向劉表招降，劉表見他太過招搖，就使了個借刀殺人之計，借黃祖之手把他殺掉了。
禰衡悲劇的產生，就是因為他太驕傲，不懂收斂，以為自己才華橫溢。其實在一個群體中，人與人之間並無多大差別，禰衡如果真的很聰明，就不會這麼囂張，以致身首異處；
在日常生活中，人們都喜歡謙虛的人。因為謙虛的人對自己有一種永不滿足的要求，能夠不斷地完善自身，又總能看到別人的長處，因此能在人與人之間建立一種親切謙和的關係，也更容易做到互相團結友愛。
近代科學的開創者牛頓，有著三大科學成就：光學分析、萬有引力定律和微積分學，為現代科學的發展奠定了基礎。每當牛頓在科學上獲得偉大成就時，從不沾沾自喜，自以為很了不起。牛頓費盡心血算出“萬有引力定律”後，沒有急於發表，而是繼續孜孜不倦地深思了數年，研究了數年，埋頭於數字計算之中，從未對任何人提起過。
後來，牛頓的朋友、大天文學家哈雷（彗星的發現者）在證明一個關於行星軌道的規律遇到困難時，專程登門向牛頓請教。牛頓把自己關於計算“萬有引力”的書稿交給哈雷看。哈雷看後才知道他所要請教的問題，正是牛頓早已解決、早已算好的問題，心裏欽佩不已。
1684年11月，哈雷又到牛頓的寓所拜訪。當談到有關天文學的學術問題時，牛頓拿出論證“萬有引力”的論文，請哈雷提意見。哈雷看後，對這部巨著感到非常驚訝。他欣喜地對牛頓說：“這真是偉大的論證，偉大的著作！”他再三勸說牛頓盡快發表這部偉大著作，以造福於人類。可是牛頓卻沒有輕易地發表自己的著作，而是又經過了很長時間的反複驗證和計算，確認正確無誤後，才於1687年將《自然哲學的數學原理》發表於世。
牛頓是個十分謙虛的人，從不自高自大急於表現自己。曾經有人問他：“你獲得成功的秘訣是什麼？”牛頓回答說：“假如我有一點微小成就的話，沒有其他秘訣，唯有勤奮而已。”他又說，“假如我看得遠些，那是因為我站在巨人們的肩上。”