獲利模式(Revenue Model)。獲利模式追蹤每項獲利的來源，是虛擬社群的基礎。獲利可以分為成本結構、資金、直接收入及間接收入。虛擬社群的成本分為科技建置成本、人員與一般成本、招募會員、招攬廣告商和購買內容；而收益來源分為入會費、信息服務費、廣告收益、交易傭金、互補性服務的收益及營銷服務的收益。
中國台灣酷透網是全國第一個運用虛擬電話係統的社群網站，於2000年12月推出，宗旨在於提供快速、安全地想認識朋友的交友環境，幫助網友建立鮮活安全又有效率的溝通管道。網友可透過酷透網找到想談話的網絡交友對象，利用虛擬電話與對方直接談話，分享彼此的生活經驗及心得，加強網絡交友的便利性；又因為酷透電話是透過係統所轉接的，網友可以設定電話接聽開關、願意接聽時段，所以更能有效保障網絡交友的安全性與隱秘性，而不造成彼此間的困擾與麻煩。
酷透網一般會員有個人網頁、簽到簿，可以設定黑名單、寫日記、電話聊天錄音、成立/參加社團、申請愛情實驗、尋找愛情實驗拍檔，會員付費升級為VIP後，服務升級分為個人網頁、容量加大、進階服務三個部分，個人網頁可自由組合設計個人專屬風格的網頁、簽名檔、信箋等。信箱、聯絡簿、相簿、狂想記事簿的使用容量加大。進階服務有搜尋排序優先，還有酷透精靈服務，留下自己想向心儀對象打招呼的內容，並設定打招呼的對象條件，不上網透過酷透精靈也能增加與其他網友互動的機會，酷透網未來還可能提供VoIP網絡電話的服務。
酷透網的會員人數約48萬人，男女比例為6.2∶3.8，年齡層以18～25歲居多。酷透網一開始也跟聊天室合作，也在做廣告，不過沒有什麼效果。現在酷透網每天有4~5萬人上站，主要原因是社群會員喜歡這個服務，酷透網主要是靠人拉人、口耳相傳的方式，而不是靠廣告營銷的方式來宣傳。酷透網非常在意產品對於網友的影響是什麼，認為產品內容大於產品的形象，能得到社群會員的認同，並將酷透網推薦給其他朋友，能從中獲利的品牌才是最重要的。酷透網的激勵機製有紅利回饋、交友熱忱指數、通話累積可升級成為VIP。酷透網認為這樣的方式能夠吸引更多的網友。
酷透網的所有機製都是為了增加電話裏溝通的話題，但酷透網也有加強會員互動的交友服務，例如愛情實驗與酷透社團。而撥打電話的人和接聽電話的人必須同意聊下去，這樣才能聊得久，酷透網才會獲得更高的營收，因此酷透網在努力撮合願意撥打電話的人和願意接聽電話的人。酷透網舉辦的活動如“哈啦盟主”、“網絡民調”，都是為了提高網站的話務量，或是增加會員之間的聊天話題。酷透網提供Q&；A、客服留言板解答網友的各種問題，也有一個名叫“酷透小天使”的虛擬人物解答使用者的疑惑。酷透網期望為會員建置一個能盡情聊天、彼此聯絡、經驗分享與聯誼的溝通環境，當會員遇到網友散布廣告、傳（直）銷或性騷擾的訊息時，可以透過“糾舉信箱”向站方檢舉，酷透網利用這樣的評價係統來管理會員。酷透網成立五年來，發生糾紛次數不超過三件，酷透網認為這是其他交友網站做不到的。
酷透網經營者認為重要的資產有“虛擬電話係統”專利技術、技術人才、會員基本數據、累積五年的會員使用習性數據和交易習性數據以及產生人際關係的專業經驗。酷透網指出與其他交友網站較大的差異，就是在於研究基礎的不同，其他交友網站不會進行會員使用行為的關聯分析，網站瀏覽路徑也許是隨機的行為，但是通話記錄的背後反映出使用者的需求，會員並不是看了美女照片就會撥電話，那是吸引網友來酷透網，要抓到特定的話題族群，才會帶來話務量。酷透網辦過幾次小型與會員交友有關的活動，但是很少接商業廣告或置入性營銷的活動。對外營銷的合作上，酷透網一開始到現在都是與聊天室合作，因為聊天室是key in聊天的方式，這種方式耗費時間又不直接，聊天室的網友聊到最後一定會想講電話，這時候就需要酷透網的虛擬電話服務。