先把刀磨快了,看起來耽誤了工夫,但是在砍的時候由於刀口鋒利,效率高,反而節省了工夫。這又像出門開車,事先把地圖看好了,順著標誌一路開去,就可以不繞彎路,節省時間。如果慌忙上路,看起來節省了看地圖的時間,但是一旦走錯了路,可能就會浪費比看地圖長很多倍的時間。
雖然說“條條大路通羅馬”,但是肯定有最便當的捷徑。我們不可能一條條地找,然後才發現最短的路。如果事先花時間研究,問清路線,就可以免去在路上摸索的時間,這樣一出發就踏上最佳的路線。解決問題也是這樣,一個問題可能會有許多解決方案,但是肯定有的方案是不好的,有的方案可以省時省事,其中肯定有一個最佳方案。所以,謀定就是要找到最佳方案。
辦事過程中,隻有找到對手雙方的共同點和不同點,經過多方的思考和抉擇而最終決定的方案,才能真正的使一個人做到運籌帷幄,從而保證能夠用最小的力量準確順利的達到目標。
入鄉隨俗,進退自如
在人際交往中,不同場合要求采取與之各自相應的語言形式,否則就達不到交際的目的。因此,一個受社會歡迎的人,應當說話看場合,即所謂“入鄉隨俗。”
“入鄉隨俗”,與人交談求人辦事的惟一捷徑,就是要投其所好。如果你能投其所好,說的話就能深人人心;如果反其所好,隻會招來對方的厭惡,給自己帶來麻煩。從美國總統羅斯福的傳記中我們可以知道,每一個拜訪過羅斯福的人,都會驚訝他何以全知全能。無論是牧童、農民、勞工,還是政治人物、商業巨子,都能和羅斯福談的很投機,這中間到底有什麼秘訣呢?
其實說來也很簡單,羅斯福是個曆史上相當成功的政治人物,他深知獲取人心的捷徑,就是談論他以為最值得談的事。羅斯福無論接見任何人,不管那個人地位高低,在前一晚肯定要預先閱讀對方有興趣的談話資料。所以,所有見過他的人,無一不對羅斯福有好評。
投其所好,其實也是有技巧的。如果隻投其表麵所好,對自己未必有利。
有一位大學剛畢業的法律係學生,因為律師考試未能通過,隻好在一家法律事務所當職員。按公司規定,試用期間每一個人在一個月內都要拉到一家新客戶。可是他剛離開學校不久,又沒有任何的背景,每次去拜訪新客戶,不是吃了閉門羹,就是要他回去等消息。
眼看一個月的期限就快到了,他已經是心灰意冷,打算另謀出路。沒想到這個時候奇跡出現了,他不但開發出一個新客戶,而且還借著這個客戶的引薦,一連吸收了十幾家新客戶。他不但沒有被炒魷魚,反而晉升成正式職員,薪水也連跳好幾級,成了該事務所的“超級營業員”。
這個新人到底是憑著什麼本領,能夠找到他生命中的“貴人”呢?以下內容是他的自述:
“當天,我愁眉不展地不得不踏入那家公司。到了門口的時候,我想到以前幾次的閉門羹,就更加躊躇不安。忽然我看了公關主任桌上的名牌,我想到我有辦法了。
原來這位主任的名字蠻奇怪的,竟然叫做‘萬俟明’,而我恰好又很喜歡看傳統小說,以前在看《說嶽傳》時,書中有個壞人的名字就叫‘萬俟喬’。這個人與嶽飛同朝為官,但因為嶽飛見他時不以禮相待,兩人因此不和。後來他便迎合奸相秦檜在朝中一再攻擊嶽飛。在紹興十一年時,將嶽飛父子下獄治死。如果有在朝為官者替嶽飛申冤,也都被彈劾,可以說是個大大的奸臣。
我看《說嶽傳》時年紀還小,一看到‘萬俟喬’三個字,就不知道怎麼讀,所以我特地查了字典,才知道這三個字的讀音。也正是因為這樣,我才知道‘萬俟’這兩個字的正確讀音(萬俟做為姓應讀作mòqí)。
當時我一眼看見這人的名片上寫著‘萬俟明’,我就禮貌地向前稱呼他:“萬俟先生,我是××法律事務所的職員,今天特別來拜訪您。”
才說完這句話,對方就吃驚的站起來,嘴裏結巴的說著:“你……你…你怎麼認識我的姓,一般人第一次都會念錯,大部分人都叫我萬先生,害得我總是解釋一次又一次,煩死了。”
我聽了以後感覺這次拜訪似乎有個好的開始,於是我接著說。
“這個姓是複姓,而且又很少見,想必有來源的吧!”對方聽到這裏,更是顯得神采飛揚,高興地說道:“這個姓可是有來由的,它原是古代鮮卑族的部落名稱,後來變成姓氏的拓跋氏,就是由萬俟演變而來的。”
我看到對方越來越高興,於是接口問道:“那您就是帝王之後,係出名門了。”
那位萬俟明先生聽了後更加高興的說下去:“豈隻是這樣,這個姓氏一千多年來也出了不少名人,例如,宋代有個詞學名家叫萬俟永,自號詞隱,精通音律,是掌管音律的大晟府中之製撰官,另外寫了一本書叫《大聲集》。後人都尊稱他萬俟雅言。”
用這個少見的姓氏做話題,讓我和那位公關主任聊了起來,盡管我並未說明來意,更沒談什麼細節,但光憑這次愉快的交談,就讓我開發出一家財團做客戶。而這家財團旗下所有的關係企業,全都與事務所簽下了合約,聘我們做法律顧問,為我們事務所增加了前所未有的業績。”
兩個陌生人初次見麵,如果不能善用機會,投其所好地找出話題,必然不能取得溝通的成功。當然,如果不能進行良好的溝通,又怎能合作,生意自然談不成。
像剛才說話的那個年輕人,明知自己知道“萬俟”這個字的讀音,是來自說嶽傳中的那個奸臣萬俟喬。可是為了能投對方所好,於是故意裝糊塗,讓對方去吹噓他姓氏中那些光榮的曆史,為未來的生意,奠定了一個成功的基礎。
低調做人,推功攬過
在職場中,和上司博弈是員工經常遇到的,特別是直接受上司領導的下屬。此時,你的能力再強,也不要和上司搶風光。
1661年8月17日,法國財政大臣富凱升任宰相。為了慶祝自己的高升,誌得意滿的富凱在他新建的沃勒維特孔宮舉行了一次豪華的宴會。
這是法國曆史上最豪華的一次,不但參加人數眾多,而且貴賓檔次高,花費驚人。當時法國最顯赫的貴族和最偉大的學者、作家都參加了。而且富凱居然邀請到了法國重量級人物——路易十四。
本來,富凱要用精美的食物、昂貴的餐具博得路易十四的歡心和對自己的好感。可是,出人意料的是,第二天一大早,富凱就被國王的衛兵就帶走了。三個月後,被控竊占國家財富罪進了監牢,並且還抄了富凱的家。可憐富凱,在囚房中淒慘地度過了人生最後20年。
原來,富凱這樣明目張膽地露富把自詡為“太陽王”的路易十四比下去了。路易十四萬人之上,一向傲慢自負,怎麼會容許別人而且是下屬遮蓋他的光輝?
在富凱和路易十四的博弈中,就犯了這樣的大忌。
因此,在和上司的博弈中,不論是比富還是比聰明才智,都要充分了解上司的性格愛好等,千萬不能讓自己把他比下去。一旦那樣,你所擁有的頃刻會化為烏有。
那麼,怎樣才能維護好上司的地位和威望呢?
(1)。及時請示彙報
有些老板看起來很大度,用下屬也很放心,但是,即便這樣,下屬也要銘記,及時請示彙報,不能讓上司誤解你,認為你目中無人。要聽話聽音。
某汽車集團公司的經理助理,頗受經理賞識。一次,經理出差前親切地對她說:“我不在期間,公司的事情由你打理吧,我相信你可以做好。”
第二天,有個分公司打來電話,詢問這個月是否投放一個重要的汽車宣傳廣告。這位經理助理想起經理臨行前的囑托,感到這正是自己大顯身手的好機會,於是經過一番分析,做出了馬上投放的決定。
結果,經理回來後勃然大怒,訓斥她“擅作主張”。因為這個分公司位於中小城市,而且外出務工的農民多。現在正是農忙季節,他們要回去忙農活,即便是那些小有成就的私企業主們,也都因為人手不夠而放假,哪有什麼心情去買什麼轎車?
盡管這位經理助理表示因為自己決策的失誤情願接受處分,可經理不依不饒,繼續訓斥她道:“即便你的主張是正確的,至少也要打個電話,讓我知道這件事啊!你沒有自作主張的權利!”
後來,經理提升了另一個能力平平的人做經理助理。
原來,在經理看來:經理助理雖然才氣過人,但目中無人,難保有一天會取自己而代之。而能力平平的人,大多不敢自作主張,不至於出大的失誤。
經理助理沒想到,一時的疏忽釀成了大錯,後悔不已。
“將在外,君命有所不受”。但是,從另一個角度上看,自作主張帶來的上下級關係的衝突是顯而易見的。沒有一個上司喜歡下屬在重要的事情決定權上取代自己。
(2)。把功勞讓給上司,讓他們臉上有光