正文 11.由上司指示時的態度判斷其自信程度(1 / 1)

通常在公司裏不管是有意識或無意識,每個人多少都有建立勢力範圍的行為。在自己的勢力範圍中,會使人覺得輕鬆自在,凡事也比較有信心。而若要超出勢力範圍則需要有某種勇氣,同時也會顯得相當緊張。

上司指示部屬也是相同的。上司如在自己的勢力範圍內指示部屬,多會顯得輕鬆自在,傳達的指令也會清晰有力。所以上司才需要特別的小房間及大辦公桌。

上司是否執著於堅守自己的勢力範圍,可看出他內心意識的狀態。以下將上司指示部屬的態度分為兩種,由此探究上司的內心形態。

1.離開自己的座位指示部屬。此類型的上司對本身工作具有相當的自信,立場很穩定,不會刻意強調上下關係。或是表示他將指示較難讓部屬接受的問題,所以才會離開自己的座位指示部屬。

2.將部屬喊到麵前來指示事情。此類型上司喜愛玩弄自己的權威,缺乏自信,常常會虛張聲勢。如果上司指示的話帶有強迫性,並且言語粗暴、音量大等特征,則更能確定其無自信、玩弄權勢、虛張聲勢的心態。