種世衡，北宋著名將領，曾於範仲淹手下任職，負責邊防。宋仁宗時期，西夏崛起，屢屢侵犯邊境。種世衡向範仲淹建議，在延州東北二百裏古寬州的故壘上築城。這裏地處要衝，右可屏障延州，左可得到山西的糧食，北可以進圖銀、夏二州。範仲淹采納了這個意見，就派種世衡率兵前去修築邊城。
但是，當地地形雖然險要，卻沒有水源，有人因此提議放棄這一計劃。種世衡不甘心，命令石工掘井。石工們一直挖了50米仍不見水，便向種世衡報告說，下麵是石層，難以穿透。
種世衡聽後，既沒有責備石工，也沒有做任何評論，隻是下令說：“誰能夠從石層中鑿下一簸箕的石屑，就獎勵他一百錢。”石工們聽了以後，不用督促，都爭先恐後地鑿石不止，不久便穿透石層，得到清泉。邊城因此取名為清澗城。
但清澗城建成以後，麵臨著糧草匱乏的問題。欲解決這一問題，最好的方法就是通過民間商貿渠道將物資輸送過來。可是，因為清澗城剛剛築成，又逼近敵國轄境，守備非常單薄，很少有商人到此經商。種世衡就拿出官府的錢，借貸給商販。於是大批的商販趕來清澗城做生意，遠處的物資自然就被販運了過來。沒多久官倉糧食都充實了。
後勤補給有了保證，兵力薄弱的問題又迫在眉睫。於是，種世衡營建清澗城的下一個目標就變成了增加兵力。清澗城附近居住著很多的少數民族。這些人是投奔大宋還是依附西夏，對戰爭的最終結局有著很大的影響。
於是種世衡時常到各部族慰勞酋長，有時候沒有準備禮物，就將自己的穿戴解下來贈送對方。種世衡曾經邀請實力最強大的部落首領慕恩宴飲，並令自己的侍姬陪酒。中途種世衡借故離開，躲在一邊暗中觀察。當他看到慕恩趁自己離席之機，偷偷調戲侍姬，就突然進來，使得慕恩十分慚愧。種世衡看著他的窘態，笑著說：“您難道是喜歡她嗎？”說完就把侍姬送給了慕恩。
從此以後，慕恩就忠心不二地追隨種世衡，一旦發現其他部落有反叛的舉動，慕恩還主動前去征討。還有一次，種世衡正在陪客人喝酒，有個部族成員來稟報自己探聽到的敵情。種世衡馬上將手中的酒器賞賜給他。這樣一來，當地普通的少數民族居民也都樂於接受他的差遣。
解決兵力不足的問題之後，種世衡又開始想辦法提高宋軍的戰鬥力。由於西夏政權是遊牧民族建立的，軍隊的射箭技術十分了得，宋軍因此經常在戰場上吃虧。為了改變這一被動局麵，種世衡就設法鼓勵當地的軍民學習射箭。有人在分配徭役差使時，總是爭好差使，種世衡就讓他們射箭，射中的得好差使。有人犯過失，也讓他射箭，射中的就放了他。因此，清澗城人人努力學習射箭，逐漸都擅長此道。
就這樣，不到幾年的時間，清澗城終於變成物資充足，內部團結，民風剽悍的富強之地，以至於西夏很長時間不敢覬覦於此。這也為種世衡叱吒風雲的一生，增添了極為亮麗的一筆。
——選自《宋史·列傳第九十四》
【智慧心得】
科學的引導方式，勝過盲目的約束
種世衡在沒有政府扶植的基礎上，僅用幾年時間，從無到有，由弱至強，把建設邊陲重鎮的任務完成得極為出色。這不能不令人佩服他獨具特色的管理技巧。一個做領導的就是要掌握管理的方法、用人的技巧。通常的管理模式把人作為一種工具來看待，在這種思維之下，管理完全是強製性的，或者等同於機械地告知：可以幹什麼，不可以幹什麼，應該怎樣做，不應該怎樣做。
但是，人都有追求自由和維護自尊的天性，他們既不甘心被人約束，也不願意被人驅使。因為這種陳舊的管理方式和用人之道很容易造成人們的逆反心理和抵觸情緒。所以聰明的領導者總是能為下屬指明一個方向，告訴他們隻要沿著這一方向努力，就能實現他們追求的目標，為他們帶來利益和好處。這樣就會讓人覺得我並非是完全為你奔波忙碌，也是在為我自己。心態改變了，工作的熱忱就有了。二者的區別就如同鯀不顧水流的特性盲目采用湮堵的方式，最後勞而無功，而禹依照洪水的特性采用疏導的方式，功成名就一樣。
但是，人的個性是很強的，不同的人有不同的喜好和追求。我們決不能不加辨別和分析隻通過主觀猜想進行引導，否則將毫無作用。這就像我們請客人吃飯之前要先打聽一下人家的口味，有沒有忌口的。客人本來十分注意養顏，不敢吃辛辣刺激的食物，你在點菜的時候卻盡點一些麻辣的川菜，花再多的錢，對方也不會滿意。因此，善於用人的種世衡在收服慕恩的時候，先進行了仔細的觀察，以確定他的喜好，然後才決定下一步該怎樣進行。當然這隻能用於重點對象，對於一個領導來說，是沒有時間和精力一一分析手下的癖好的。一般情況下，我們可以依據一個大致的劃分方式來對號入座地引導他人。