紅紅患的是喝水恐怖症。所謂的恐怖症是指明知毫無理由，也不由自主地害怕起從事某種活動或害怕看到某種情景和事物。如高處恐怖症患者害怕登高，拒絕在高層次的辦公室工作；廣場恐怖症患者害怕空曠的場所；恐貓症患者見到貓就害怕。這些患者一般都能進行正常的工作和生活，平時並沒有什麼異常的地方。但隻要一接觸到他（她）所害怕的東西，就會突然發病：渾身顫抖，心跳加劇，臉色發白，直冒冷汗，表現出極度害怕的心理。一般來說，患恐怖症的病人的個性特征主要是膽小、敏感、有較強的羞恥心，更由於他們性格孤僻，不敢大膽地向別人了解他們對自己的評價，不能用客觀事物來糾正自己帶有情感的錯誤判斷，因而形成惡性循環。有一些心理學者認為：自卑是產生恐怖症的心理基礎。幼年期形成的恐懼心理和不安全感在發病中也起一定的作用。紅紅就是在幼年時父母的爭吵的環境下形成了恐懼和不安的心理，從而造成她日後喝水恐怖症的產生。
對於紅紅這種喝水恐怖症的矯治，可采用係統脫敏法。根據紅紅對喝水的恐懼程度，建立一個恐怖等級表，然後按照從輕到重的順序，依次進行係統脫敏訓練，不斷強化，直到能在大眾麵前從容不迫地喝水。例如，先一個人喝水，到能在家人麵前喝水，再到熟悉的親朋好友麵前喝水……最後能在任何場合正常地喝水。
另外也可采用認知領悟療法。告訴紅紅其實她喝水時並沒有發出什麼特殊的聲音，隻是因為那天很偶然的情況下，才發出較大的聲音，但實際上並沒有引起別人的注意，隻是她的心理作用罷了。並可在建立一定的信心之後，請一個與她關係較親密的人來觀察她的喝水，讓她幫助判定一下，是否與別人有什麼差別，從而在認識上、潛意識裏消除恐懼。
透析受騙者的心理原因
“主持人，您知道‘愛爾’這種化妝品嗎？它是不是世界十大品牌的化妝品？”“我雖然對化妝品不是很了解，但是好象沒聽說過有這種世界級的知名品牌。”“糟糕，我是不是又一次落入他們的圈套了？”
打進鈴子心理谘詢熱線的是一個叫梅珍的女孩，去年剛從本市一所大專學校畢業，現在某公司擔任會計。梅珍是一個愛美的女孩，染著金黃色的頭發，手提“KITTIY貓”的小包，上身的衣服是一件緊身的淡紫色的毛衣，脖子上還係著相同色係的圍巾，九分褲下是一雙今年流行的高筒皮靴，酷似歌星李汶。無論她走到哪裏，她都會成為街上行人的亮點。梅珍的愛好是逛街，尋找時髦、流行的東西。由於在家是父母寵愛的獨女，且家境也不錯，所以，對於自己所喜歡的東西她總是毫不猶豫地買下來，反正她賺的錢一分也不用上交，如果沒有錢花還可以伸手向父母要。購買化妝品是她的一大愛好，她認為女孩子最重要的是“麵子”問題，所以每到一處商場，化妝品櫃總是她呆最長時間的地方，看到她喜歡的化妝品，她總會毫不猶豫地買下來。
去年夏天，梅珍剛從單位下班回來，忽然被一個帶眼鏡的小夥子攔住了去路。他很熱情地對梅珍進行自我介紹：他是某化妝品公司的業務員，他們公司正推出一種新產品，價值是110元，現免費送給顧客使用。說著，他就遞過一個裝有兩個小瓶子的精致的化妝品袋。裏頭有一瓶潤膚露和一瓶洗麵奶。梅珍第一次碰到這種天上掉下餡餅的好事，不要花錢就可以得化妝品，哪有不要的道理。所以，她毫不猶豫地接了過來，正想騎上車走人。說時遲，那時快，那個推銷員一把抓住她的車把說：“小姐，公司規定需交納29．8元的廣告費。”這時她才明白他的所謂的“免費”是怎麼回事，但這時她已是進退兩難了：給錢，心裏有些不甘心；不給，又有一些心虛，怕招來對方的嘲笑，說“白給”就拿，收錢就不要，想了想她還是給錢。回家，梅珍拿出潤膚露，抹在臉上，沒想到過不了多久，臉頰就一陣陣地發癢。幾個小時後，她的臉上長了好多個小紅疙瘩，她嚇壞了，趕緊到醫院的皮膚科看醫生。吃了醫生開的幾帖藥後，她臉上的疙瘩才慢慢消掉。對於這件事，梅珍隻有自認倒黴，發誓以後再也不相信什麼“免費”的東西。昨天，她與朋友約好到她家唱歌，走到街上的拐彎處，被一個胸前掛著一張介紹信的同齡女孩叫住，她拿出一瓶化妝品，是用玻璃瓶包裝的，這個玻璃瓶做成象一個身材苗條的美女的形狀，很令人愛不釋手。推銷員說這是國際十大品牌的化妝品，因為剛打入漳州市場，所以由原價三百元降到現在的二十幾元，原因是想讓顧客了解這一產品……。由於梅珍擔心約會遲到，所以就沒心思理會她，沒想到對方似乎看出了她心思說：“小姐隻占用您一點時間，如果不想買也沒關係。聽我介紹一下產品好嗎？”梅珍隻好耐著性子聽她說，沒想到在推銷員的“真誠”、“熱情”的介紹下，梅珍開始動心了，這麼好的化妝品隻買二十幾元，很合算的啊。到最後，她還是掏了錢。
現在街頭巷尾總會出現不少類似梅珍所碰到的這類推銷員，他們或是利用免費的幌子，索取廣告費或抽獎費，或是商家大銷價，讓利給顧客等，半欺騙半強行讓顧客掏錢購買。當然，並不是每次都能讓他們得逞的，因為有些人不會輕意上當受騙。那麼有哪些人容易落入他們的圈套中呢？從心理學的角度看，這些人一般具有以下心理特征：首先是容易受暗示，很容易在他人的鼓動下接受別人的觀點，並改變自己的看法。其次是做事較猶豫，拖泥帶水，這樣很容易成為這些“推銷員”推銷產品的“縫隙”。第三，他們一般愛貪小便宜。剛開始，這些“推銷員”就是看到他們具有這種特點，才把他們引上勾的。愛麵子，有時明知是上當受騙，但為了麵子問題，隻好忍痛掏腰包或是心慈手軟，經不起別人的幾句讚美之辭、看到對方如此熱情推銷，不買不好意思。這些人大多是女性，特別是剛步入社會的年輕女孩，她們社會閱曆較淺，很容易相信這些騙子的謊言。
這些推銷劣質商品的騙子固然可恨，希望有關部門能對此進行有效的查處。但是從個人而言，錢是捏在你手中，買不買是你的事。所以碰到一些街頭巷尾的推銷商，大家需要的是多一些思考。要知道，天上是不可能掉下免費的餡餅的。