正文 第六章 以幽默穩定大局(1 / 3)

幽默——以不變應萬變隻要是發生在別人身上,每件事都好笑得不得了。

——威爾·羅傑斯對大多數人來說,改變(特別是指劇烈或意想不到的改變)就像醫生以“對你有好處”為名,給你打一針一樣,不管你喜歡與否,針是非打不可,改變也是如此,無從逃避,且逃避不了。

坐在這麼一部迅速前進,又沒有煞車裝置的車裏,你甚至不知道該參考那張地圖,可是環境又逼得你不得不做改變,所以你最好趁早摸索出一條生存之道,而幽默正可以幫助你做到這一點。

幽默可消除你對改變的排斥如同老農夫在看他的第一部車時一樣,很多人看事情都會往壞的方向想。老農夫愈來愈覺得車子不對勁,於是便說:“這車保險發不動吧?”等到車子發動了,駕駛人坐上駕駛座,開了車子揚長而去,老農夫又說話了:“我擔保他沒法讓車子停下來吧!”

每當改變發生時,排拒便隨著恐懼一湧而至。當然,排拒不見得不好,因為有些改變的確是錯誤的,在這種情況下,排拒的意見自然必須被尊重。當錯誤發生,果斷明快的領導人會承認自己的錯誤,並立即決定做適度的修正。但是即使改變再小,一開始人們還是會不習慣、不舒服,這時,運用幽默充作潤滑劑,不但可以衝淡大家的不適,同時還可降低大家斥的心理。“電腦恐懼症”正是一個足以說明改變影響之大的典型例證。你一定知道,有些人看見電腦就害怕,他們害怕自己萬一按錯了鍵,電腦就會“當機”。慢慢地,當這些人受過訓練之後,他們可以很靈巧地按鍵、下指令,可是別高興,先進的科技總有辦法讓你每處在“落伍”的挫折中,因為隻要你學會了使用一套係統,另一套新的係統便立即會出現,你希望能迎頭趕上,所以不得不苦苦追趕。這是身處目前這個變動迅速的環境中,必須認識到的事實。

以幽默穩定人心幽默好比潤滑利,一方麵使正在工作的“機器”運轉加速,另一方麵又使“機器”的磨損減輕。

——軼名變動會給人帶來不安定的感覺,有些公司顯然已經懂得運用幽默,來平複員工的不安定感。以下就是一些範例,供讀者參考。

某家公司工程部門的布告欄上,貼了一張海報:

一項計劃的六個階段:

1狂熱2幻滅3驚慌4找出罪魁禍首5懲罰無辜的人6嘉獎沒有參與的人另一家公司選擇以幽默的方式來降低員工對電腦的排斥。他們要每位員工為他們的電腦取個名字,這樣一來,如果電腦公司發生問題時,心裏就會想是被“喬治”擺了一道時,而不是被電腦打敗,挫折自然會小一點。

還有一家大醫院的行政部門,成天被員工埋怨停車位不足,而搞得烏煙瘴氣。後來,經過數個月的規劃,公司終於決定要與建一座新的停車場。不過,為了建新的停車場,隻有暫時犧牲舊的停車位。過渡期間,公司以“分段上班”及“汽車共乘”兩種策略因應,但盡管如此,每天早上還是發現有人為了停車位,大打出手。眼看狀況緊急,人事部門主管於是列了一張停車須知,貼在公布欄上。內容如下:

致:全體員工要點:員工停車規定“每天早上九點正,當停車位被占滿之後,所有員工都可以到停車場參加汽車破壞競賽,不參加的員工等於自願承認自己是失敗者。”

“員工非法停車,被抓到一次,給予警告;被抓到兩次,則必須在其他違規者麵前,懲以鞭抽,被抓到三次,就罰他把員工餐的菜全部吃光光。”

“凡是把車停得超出停車線的員工,都必須用紅漆在屁股上做個記號。如果惡性不改,不回遭殃的,恐怕就是你的寶貝車了。”

墨菲定律幽默是迷人的“公關小姐”,哪怕是萍水相逢者,有她在場,便不覺得陌生。

——佚名“任何變動都可能因為混沌未明,而隱露敗相。”這時,幽默也許是克服恐懼、共度險境,一帖最見效力的良藥。

以下搜集了一些趣味性的定律,供正處於變動中的公司企業參考。

定律、準則和其他真理詐騙的準則:不要相信奇跡——隻要全心依賴它。

富蘭克林定律:不做任何期待的人,便不會失望。

海軍定律:眾人皆醉,唯你獨醒;表示你還沒有進入狀況。

杜魯門定律;如果不能說服他們,就把他們弄迷糊。

瓊斯定律:當所有事情都不勁,還能笑得出來的人,表示他一定有問題。

用幽默感想像未來新奇的幽默問答,如同出乎意料地饋贈給人一把小鑰匙。它幫助人們打開生繡的思維而獲得新的啟迪。

——佚名一位學者很肯定地說,漫畫將是未來趨勢分析六大來源之一,因為漫畫能以最快的速度反應時下一般人的想法。這話說得很有道理。

請你現在花一點時間想一想,未來可能是幅什麼景象,未來的景象對你、對公司、對經濟會有什麼影響。

感受名人幽默伽利略勸父意大利科學家伽利略青年時立誌學習哲學,可是他的父親卻不同意。

一次,伽利略對父親說:“爸爸,我想問你一件事,是什麼促成了你同母親的婚事?”

“我看上她了。”

“那你沒娶過別的女人?”

“沒有的事,孩子!老天在上,家裏的人要我討一位富有的太太:可我隻對阿瑪納蒂姑娘鍾情,我追求她就像一個夢遊者。要知道你母親從前是一位姿豔動人的姑娘……”

“這倒倒確實,現在也還看得出來。”伽利略話鋒一轉,“你知道,我現在也麵臨同樣的處境。除了哲學以外,我不可能選擇別的職業。哲學是我唯一的需要,我對它的愛有如對一位美貌女子的傾慕。”

父親終於同意了他的要求。

為何不休息一八六○年的一天,小仲馬去父親那裏,大仲馬正在寫作。

“近況如何?”

“累得要命。”

“那就休息一下好了。”

“不行。”

“為什麼?”

大仲馬拉開桌子的抽屜,指著兩個路易,對兒子說:“我來巴黎時身邊有53個法朗,現在手頭卻隻剩下40個法朗了。在我沒有掙回那13個法朗之前,我必須寫作!”

最好的作品一八八五年,小仲馬的《茶花女》初演獲得極大的成功。小仲馬打電報給父親說:“巨大、巨大的成功,就像我看到你的一部作品初上演時所獲得的成功一樣……”

大仲馬風趣地回電:“我最好的作品就是你,我親愛的孩子!”

給照片題辭高爾基是俄國偉大的文學家,他在同孩子的合影照上題道:工局爾基和他的作品”。

魯迅50歲才生海嬰,他在與剛滿周歲的海嬰的合影照上題了四個字:“五十與一”。

一個字嫁妝清代著名詩人、書法家何紹基有一女名春梅。春梅出嫁前,她的母親給在北京當編修官的何紹基寫了封信,要他給女兒辦嫁妝。