喬·吉拉德是世界上最偉大的推銷員之一,他在15年中賣出13001輛汽車,並創下一年賣出1425輛的記錄,也就是說喬·吉拉德在這一年每天都要賣出四輛車。這個記錄被載入了《吉尼斯世界大全》。讓我們一起看看喬·吉拉德是如何成功的。
有一個中年女士到吉拉德的辦公室,她告訴吉拉德她想在這裏看看車,順便打發一會兒時間。喬·吉拉德聽了女士的話後,決定陪這位女士度過這段時光。在閑談中,她告訴喬·吉拉德,她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那個型號。但對麵福特車行的推銷員讓她過一小時後再去,所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”“生日快樂!夫人。”吉拉德機敏地說道,說完後,他決定領這位女士看看自己銷售的汽車。於是他請女士在自己的辦公室隨便看看。然後自己出去交代了一下。等他回來的時候,他對女士說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的白色雙門式轎車。”就在他們正聊得興致勃勃的時候,喬·吉拉德的女秘書走了進來,遞給吉拉德一打玫瑰花,而吉拉德則馬上將這把花送給那位女士:“祝您生日快樂,尊敬的夫人。”
女士看到這束花之後,感動得熱淚盈眶。她激動地告訴吉拉德:“我已經很久沒有收到過別人送的禮物了,”她說,“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車。我剛要看車,他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒來等他。其實我隻是想要一輛白色車而已,隻不過表姐的車是福特,所以我也想買福特,現在想想不買福特也可以。”
這位女士最後沒有回去買那輛她渴望的福特,而是從吉拉德這裏買了一輛白色的雪佛萊,並寫了一張全額支票。