聽到這句話之後，愛麗斯的心裏微微一動，她又想起了一年前的那個電話，和那兩個洋娃娃。她想試一試自己的直覺。於是，她問那個小女孩：“去年聖誕節的時候，你得到過一份裝著兩個洋娃娃的聖誕禮物嗎？”
“是的，”小女孩回答道，“一個有藍紫色的頭發，我把她叫維娜，另一個有著黃色的頭發，我把她叫露斯。它們是一對非常可愛的洋娃娃，現在正在屋子裏睡覺呢。”
“那是那年聖誕節你得到的惟一的禮物嗎？”愛麗斯接著問。“是的，那年聖誕節我隻得到這一件禮物，不過，我很高興。”“那麼，那兩個洋娃娃是誰送給你的呢？你知道嗎？”“是我的祖母。”
果然如此，愛麗斯為自己的想法得到證實感到既得意又沮喪。那位祖母果然把所有的榮譽都據為己有了。但是為了更加進一步的確定自己的想法，她又接著問了一句：“你知道那個禮物是怎麼來的嗎？”“當然知道，”小女孩再一次天真的仰起頭，“祖母說，那是一位天使送給我的，而且，那位天使就住在我們這個社區裏。”
這句話讓愛麗斯既高興又慚愧。一個她一直在懷疑的人竟然把自己比作天使，而她卻總是在抱怨，總是把別人往不好的地方想。這是多麼大的反差呀。刹那間，一股暖流湧上了愛麗斯的心頭。
卡琳娜是個非常漂亮的女孩，她那魔鬼般的身材和美麗的臉孔曾經迷倒無數小夥子。卡琳娜剛到公司上班不久，就因為工作能力強和為人處事好，很快被提升為總經理助理。好多同事對她都非常佩服。
同時，卡琳娜的美麗和大方也使好多男同事有了追求的想法。但大多都是藏在心裏，並沒有表露出來。隻有一個叫做菲利普的人公開對卡琳娜展開了追求。但是卻遭到了卡琳娜委婉的拒絕。從此，菲利普懷恨在心，於是一有機會就到總經理麵前說她的壞話。
剛開始，卡琳娜非常生氣，想找菲利普理論一番，但她擔心發生正麵衝突，而降低了自己在同事中的形象。
想去找總經理澄清，可又怕多此一舉，越抹越黑。最後她決定放棄這些直接反擊的方法，用寬容和忍耐來對待菲利普報複。卡琳娜想，隻要自己說話誠實守信，辦事認真，襟懷坦蕩，工作中做出一定成績，也不怕別人在背後搗鬼。
就這樣，卡琳娜不但沒有對菲利普進行報複，反而經常到總經理麵前說菲利普的好話。後來，菲利普知道了卡琳娜的所作所為，覺得很慚愧，不好意思再像以前那麼做了，還找了時間單獨向卡琳娜道歉，兩人很快盡釋前嫌了。
這個小故事告訴我們的就是用寬容的心去感化別人的道理。一顆充滿抱怨的心永遠也無法體會到這個世界的美好所在的。在這種人的眼中展現的隻是荒涼和冷淡，沒有溫暖和激情。這種人通常隻相信自己，而對他人的各種行為都有所懷疑，懷疑別人的真誠和善良，並為此嘮嘮叨叨，總是牽掛於懷。這樣的生命注定不會感覺到美好，隻會更快的衰老，體會不到生活中更多的樂趣。
《菜根譚》中說：“路徑窄處留一步，與人行；滋味濃的減三分，讓人嗜。”可謂深得處世的奧妙。努力去愛你不喜歡的人也是一種不可缺少的寬容。
小顧畢業後初入社會，在某合資公司外貿部就職，不幸碰上一個愛拍馬屁、什麼本事都沒有的主管。此人每天下班後沒什麼事兒也要跟著日本科長拚命“加班”，無事生非，把白天理好的文章弄得一團糟，轉眼出了錯，又把責任全部推給小顧。小顧不是一個會“爭”的女孩子，隻好忍氣吞聲等日本科長看出事情真相，結果等了三個月，還是等不來一句公道話。
後來小顧就去了另一家外資公司。在那裏，她出色的工作博得了許多同事的稱讚，但無論如何也沒法使苛刻、暴躁的經理滿意。心灰意冷間，她又萌動了跳槽之念，於是向總裁遞交了辭呈。總裁先生沒有竭力挽留小顧，隻是告訴她自己處世多年得出的一條經驗：如果你討厭一個人，那麼你就要試著去愛他。總裁說，他就曾在雞蛋裏挑過骨頭。
聽了總裁的話，小顧茅塞頓開。雖然小顧還是像以前一樣討厭她的經理，但已悄悄地收回了辭呈。她說：
“現在想開了，作為一個成熟的人應該放開心胸去包容一切、愛一切。換一種思維看人生，你會發現，樂趣比煩惱多。”
可見，寬容別人，真正受惠的可能就是自己。
寬容，是與人交流中必不可少的。它是做人必備的品質。具有這種品質的人，他的承受力與韌性都大大增加，人格魄力也大大增強。學會寬容吧，有一顆寬容的心，才能跨越溝通的障礙，積極主動地和別人溝通。