古人雲:“用兵之道,攻心為上”,“得人心者的天下”,在中國這個以人情為重的社會裏,要想獲得成功,有一個廣泛的人際關係網是至關重要的,所以做人吃得開首先就要學會廣結人緣。天上不會掉餡餅,人緣也不會說來就來,它不僅需要你付出很多的時間和精力,關鍵還要掌握與人交往的技巧。
1.結交朋友務要積極主動
在這個世界上,各行各業都有許多傑出的人物,他們的影響力是非同小可的,必須利用各種機會和他們建立良好的關係,這對你的前途有時候至關重要。千萬不要等待,一味地等待隻能使你錯失良機,也絕對不可能建立起良好的人際關係,你應該積極地、一步一步地去做,沒有什麼不好意思的。
在任何場合,你都會有許多接觸他人的機會。如果你想接近他們,讓他們成為你人際關係網中的一員,就必須付出像那些西方議員一樣的努力。假如你到一個新的環境,如機關、企業、學校等,在彼此都不認識的時候,能夠主動“出擊”,以真誠友好的方式把自己介紹給別人,那麼無論做什麼事你都會比別人快半拍。
如果你想多結交一些朋友,首先要主動地了解對方的誌趣愛好。你可以通過多種方式去得到他們這方麵的信息,然後還要注意,與其相處時多積累一些有關他的情況,你可以通過他的朋友了解他的為人處世,也可以通過他的一些個人材料記錄來了解他。
曾經有一位記者,當他要結交新朋友時,總是想方設法弄到他們的生日。他先是請教這些人,問他們生日是否會影響一個人的性格和前途,並借機叫他們把生日告訴他,然後他悄悄地把他們的生日都記下,並在日曆上一一圈出,以防忘記。等這些人生日的時候,他就送點小禮物或親自去祝賀,很快,那些人就會對他印象深刻,把他作為好朋友了。
“一個籬笆三個樁”,朋友在關鍵的時刻幫你一把,可能會直接導致你的事業由失敗轉向成功。所以,要時刻注意能結交人緣的好機會,你對此必須有所準備,因為機遇是一件捉摸不定的東西,但他卻又偏愛那些有準備的頭腦。
比如,有朋友請你去參加一個生日聚會、舞會或者簡單“搓”一頓,你不要找各種借口推三阻四的,如果不是真有十分要緊的事的話。因為這些場合,往往是你結交新朋友的好機會。又如新同事約你出去逛逛商店,或看場電影什麼的,你最好也不要隨便拒絕,這也是一個發展關係的好機會。
你也不要以為機遇會像一個常到你家來的客人,在你家敲著門,等待你開門讓他進來。許多失敗者往往以自己沒有好機遇為借口,這種想法隻能使他們再次嚐到失敗的痛苦,殊不知,機遇來自廣泛的人緣,而人緣也是需要人去創造的。
如果你想和剛認識的朋友進一步發展關係,可以請他到你家做客;如果你想追一位異性朋友,就更得挖空心思尋找機會和借口跟她或他接觸;如果你想和多年未見的老同學重溫舊情回首往事,便可以試著組織一次同學會。
人與人之間接觸越多,距離就會拉得越近。這跟我們平時看一件東西一樣,看的次數越多,就越容易產生好感。比如,我們在廣播、電視中反複聽、反複看到的廣告,久而久之就會在我們心目中形成印象。所以,交際中的一條重要原則就是:找機會多和別人接觸。
如果要成功地找到和一個人接觸的機會,你必須首先對他的作息、生活安排有所了解。諸如對方什麼時候起床、吃飯、睡覺,什麼時候上班、回家等等,從這些信息出發,再確定跟對方接觸。如果打個電話對方不在,或者去找他時他正好很忙,出現這種情況都是不好的。因此,詳細把握對方的工作安排、起居時間、生活習慣,瞄準對方最想找人聊天或最需要幫忙的時候去打交道,很容易獲得成功。
一旦和別人取得聯係,建立起初步的關係之後,你還不能放鬆,最好再抓住機會深入一下。交際中往往會有兩種無可非議的目的——直接的和間接的。直接的無非就是想達成某項交易或有利事情的解決,或想得到別人某方麵的指導。如果並不是為了問題的當麵解決或利益關係,隻是為了和對方加深關係,增進了解,以使你們的關係長期保持下去,可視為間接的目的。但無論你想達到什麼目的,最好要有意識地讓對方明白你交際的目的,否則,會讓他產生戒備心理:這人和我打交道有什麼企圖呢?這樣就很難跟對方深入交往下去了。
2.利用職位之便結交朋友
在一個單位裏,任何一個部門都會有許多方便與人交際的地方,隻要你能充分利用所在部門的特點和條件,就能夠有效地擴大自己的交往對象,加深與交際者的人緣關係。
社會是由各種不同的組織構成的。每個人都會處在一定的組織之中,對於小的組織,比如社團、居委會、協會等來說,組織內部的結構倒沒什麼,但對一個大的事業單位、企業單位來說,組織結構就不是一般人都能夠了解的了。在組織中哪些職業最有利?怎樣才能處於有利的職位?不同的職業怎樣擁有良好的人際關係?這些都需要我們通過認識組織來獲得。
我們千萬不要認為職位愈高愈能擁有好人緣。在組織生活中,有些職位雖然級別不高,薪水不多,但卻是建立良好人際關係的重要位置。充分利用這些職位,就能有效的擴展你的人際關係。比如下麵幾種職位:
(1)總務部門
提到總務部門,很多人往往會眉頭一皺,因為在部分公司和組織裏,總務主管常常被視為眼中釘。然而,這個職位卻是地地道道的權力中樞。在總務部門中,有許多事是可以由私人好惡來決定的。例如,在作辦公室的分配時,可以決定將最佳的位置保留給誰,或者考慮把停車場的前排位置分配給誰。
(2)宣傳部門
任何人都喜歡自己的名字和照片出現在新聞雜誌上,哪怕是公司內部的刊物。如果你是宣傳部門的重要人物或者公司刊物總編輯,一定會發現有許多同事經常來找你,這些人表麵上似乎都別無所求,並不是要求你替他們拍照,或要求你在報上登幾則他們旅遊中的見聞趣事,或者報道一下他們新近所得到的嘉獎與榮譽,但不妨由你提起,慢慢誘導他們,他們馬上會高舉雙手讚成,然後交給你連大作家們都自歎弗如的大篇文章,洋洋灑灑的讓你刊登在公司刊物上。所以,公司內的刊物,其實是讓同事們歡心的最佳工具。
一般人都會想,宣傳部門的任務就是廣告宣傳。其實,一個單位除了廣告之外,還包括很多更複雜的工作。如果你能適當地處理這些複雜繁瑣的工作,你就可以一一滿足同事們的願望。
宣傳部門有時受業務部的委托,必須製作幻燈片和影片。有時受行銷部委托,必須製作市場分析表及坐標圖,同時,無論人事部、技術部、製造部,都有可能提出相似的委托申請。假如你適時的滿足他們,發揮專家的手段,同事們便會在不知不覺中依賴你,喜歡與你交往。
(3)供應部門
在公司裏,供應部門可以說是與人接觸最廣泛的一個部門。到這裏來推銷各種產品的業務,幾乎川流不息。供應部門的會客室裏,經常可以聽到這樣的談話:
“×經理,久仰大名!我叫×××,敝公司開發了一種能夠快速便捷保存文件的新機器,能給檔案保存帶來很大方便,您看……”
你如果是一位能幹的供應部門經理的話,就一定會對同事們的申請的消費品、公用設施、重要的原材料等供應事情加以留意。這樣,你在公司裏的名望也一定會大大提高。
同事們無意間透露出的意願,如果你牢記在心,就可以設法幫助他們達成。例如,你如果得知總務部門經理偏愛咖啡色,因此,在他鋪設經理室的地毯時,就應該特別為他選擇咖啡色的色調;如果你在辦公室巡回查看,偶爾發現沙發的彈簧微凸出來,就能夠在有關人員尚未提出申請之前,主動為他們換新。
所以,在供應部門工作,隻要具有服務熱忱及思慮周密,便很容易受到同事們的支持,對晉升十分有利。
(4)人事部門
身為人事部門的人,可以行使多種權力,如核定所有員工的薪資,有了新設的職位或出缺的職位時安排派任,查複薪水的調升、醫療保險等等。
至於勞務方麵的工作,也是人事部門重要的職務之一。他必須和工會的人員交涉,或代公司方麵去權衡事宜,締結新的協約。借著處理這些事件,人事部門的重要性以及在同事間的聲望會漸漸提高,此外,他們還要和會計部門酌商開支問題,並促使業務部門和他配合行動。
總之,一個單位裏任何一個部門,都會有許多方便與人交際的地方,隻要你能充分利用所在部門的特點和條件,就能夠有效地擴大自己的交往對象,加深與交際者的人緣關係。